在杭州艮北的某小区，业主们最近遭遇了一件令人啼笑皆非的事情。

业主吴先生在兴致勃勃地去收房时，被开发商出示的《交付结算清单》震惊了。清单上的物业费从合同中约定的2.75元/月/㎡上涨到了4.3元/月/㎡。这一变化让吴先生和其他业主感到不解，他们开始质疑物业费上涨的合理性。

开发商解释称，购房合同中确实约定了物业费为2.75元/月/㎡，但业主们还签署了一份补充协议。这份补充协议中明确提到了1.55元/月/㎡的特约服务费，包括了上门快修、急修、提供非机动车简单换胎、机动车搭电等服务，以及一项微笑服务。

面对业主们的质疑和不满，开发商随后发表了一份情况说明。开发商不再提及微笑服务等，而是改为其他一系列增值服务。

物业费用的透明度和合理性对于业主来说至关重要。在购房过程中，业主们往往对主合同给予足够重视，而忽视了附件和补充协议。我们期待开发商和物业公司能够更加注重与业主的沟通，提供更加合理和透明的物业服务费用，共同营造一个和谐、满意的居住环境。