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网购,目前最为广泛的购物方式,深受网民们的拥护。
以至于近年来,各平台的促销突破越来越类似一个个盛大的节日,比如618,双十一,双十二等等,每一次活动开始,都是网购爱好者的狂欢盛宴。
但随着越来越多网购者的加入,平台的功能也不断更新,潜在的危机也越来越多!
购物狂欢背后的危机网购自开局以来,一直顺风顺水,即使在之前几年,都没有撼动其消费主流的地位,尤其是在各个时间节点上的促销政策,更是令消费者尖叫跟随。
比如每年的三八妇女节,在以前也仅仅是一个提高女性自我意识的纪念节日,好的单位可能会发一些女性用品,或是有半日的假期;
但随着网购的兴起,这一天被不论男女老少各类的消费者推崇,只因这一天被网购平台定义为“女神节”,各种促销手段层出不穷。
再有就是每年的6月18日,之前只是普通的一天,却被京东选择了,作为年中狂欢的节日,至此各平台相继跟风,促销力度也不断提高。
提到618,就不得不提双十一,作为网购平台中真正意义的促销神话,将本来单身人自我调侃的日子变成了全国人都期待的狂欢盛宴,被人称为电商造节的突出代表;
自2009年开始,双十一已经被默认成为固定节日,且现在也不仅仅限于线上,实体经营也是跟风而起。
但随着网络销售越来越繁盛,各种问题也接踵而至,包括个人信息泄露,操作失误以致促销电话一个接一个,别有用心的骗人手段也随之而来。
虽然这些手段让人防不胜防,但随着现在防骗宣传,只要消费者有心,都可以避免。
但各销售平台为了更多的销售,不断开发的功能却成了消费者的隐忧,比如“免密支付”,比如“先用后付”。
方便带来的风险自从智能手机面世,人们的消费习惯也很快被改变,从之前只能现金消费或是刷卡消费,直接转变为手机支付就可以;
同时手机功能更新也越来越快,指纹支付,免密支付等支付功能的改变,让人们在消费的时候越来越无感。
20年前,有人说以后的世界,存款只是一个数字,当时大多数人的想法都是这只是有钱人的想法,距离自己还很遥远,但现在,这真的在普通人的身上显现出来。
并且因为很少有理财观念,乍然接受新事物,使得许多人的消费观念与习惯也默然改变,同时对新生的功能也并不设防。
目前各类网购平台都是有独立的支付平台,平台上除了需要绑定消费者的银行卡外,也会引入各种平台贷款,尤其是以微信、支付宝平台为依托的平台贷款,或是京东支付等等,更是被各类网购平台作为支付方式之一。
在之前,人们并不习惯透支消费,虽然信用卡发行很早,但是真正习惯信用卡消费的人并不多,但随着无卡支付在普通消费者间迅速升温,信用卡支付等透支消费也快速发展。
这就造成了一种非常普遍,却又并不美好的现象,就是人们对自己的消费并没有规划,不仅耗干了收入,同时又因为透支消费给自己招惹了源源不绝的还款通知,有能力还款时还好,无能力还款时只能不断地透支自己的资信,使自己陷入危机之中。
这是在消费者自主意愿上的消费方式,但近些年来,随着平台功能开发的越来越多,“被动”消费也越来越多,虽然并没有实际意义上的“引诱”,但在消费者消费的过程中,这样的功能却是实实在在地激发了消费者的购物“欲望”。
“免密支付”“先用后付”“免密支付”并不是新鲜事物了,在很早以前,大多数的银行在消费者消费时会提供消费短信,记录着详细的消费金额以及银行卡余额,可以时刻的提醒消费者在不断地消耗存款或是透支额度。
但是近些年来,各大银行纷纷调整了消费提醒,将提醒门槛提高,小额消费并不做提醒,同时各消费平台,比如淘宝、京东等购物平台,或是美团、饿了么等外卖平台统统开发了免密支付的功能,额度从100元到500元不等。
虽然是小额消费,但想象一下,每天多个小额消费,在月末汇总时看到的总额绝对小不了,而这时,“先用后付”横空出世。
比起免密支付还会随时在消费记录中留下消耗的痕迹,先用后付绝对是更“坑爹”的存在,因为这样的消费除了在购物平台,其他地方压根没有消费痕迹,更别提消费提醒。
今年双十一的时候,央视曝光了某网友在网上晒出的快递信息,其中包括多款手表,多个水壶,还有多口锅等总共54件快递,这样的组合让人啼笑皆非。
有人会想象不知道是哪个剁手党犯了毛病,管不住自己,但再往下看却是该网友爷爷的快递信息。
而这些消费并不是老爷子一时的“激情”,老爷子甚至压根不知道这些快递,而这些订单就是“先用后付”这一功能埋下的雷。
有网民们在某平台消费支付的时候,会有“先用后付”的选项,有些消费者觉得这与普通的信用卡透支相像,还很方便,于是就开通了这一功能;
而开通后平台方就把开放此功能的商家与消费者自动匹配,在一些消费推荐时消费者的不察之下就发生了“隐形”的消费。
这次央视曝光的快递就是这一类事件,虽然该网友已经进行了拦截,但是仍有许多的快递不停的寄了过来,他也只能不停地核对订单,联系客服,再进行退货。
而随着这一事件的曝光,网友们的各种评论也铺天盖地而来,包括与网友爷爷的相同经历,也包括先用后付一时爽,收货还款累成狗的感想,而专业人员也指出了“先用后付”的隐患。
“先用后付”依托的是与借贷平台相同的平台保证,也就是说,这种付款方式与信用卡消费的本质性质相同,与之不同的是银行信用卡消费会有固定的账期,且会有各种还款提醒,但是先用后付只是有固定的账期,并没有固定的还款时间。
如果消费者没有特意去消费平台查看,或是在还款期间内没有打开消费平台,那么就会错过还款期,不仅会增加还款利息,还会影响个人资信。
再有,这一信息会默认个人信息的外传,而别有用心的人会利用这一功能查看个人信息,并且利用消费者对这一功能的依赖非法骗取消费者财产。
最后,就是即使没有以上两项危机,消费者在习惯了先用后付的功能后,会更加冲动地消费,造成过度消费以至于增加经济压力。
如何关闭在任一购物平台,均会有用户的个人中心,或是我的,点入此界面后寻找设置,在此功能中找到支付设置,里面会有多个选项,其中就会包括免密支付和先用后付。
平台不同则此项功能显示会不同,或者是直接的开关键,或者是需要点击功能后,再手动关闭,殊途同归,只要界面正确,操作并不繁琐。
无论从哪一方面,购物平台开发的功能或者会为消费者带来一定的便利,但是于大多数人来说,还是有着巨大的潜在危机,作为消费者对于这样的功能还是要特别慎重。
双十二即将来临,作为双十一之后非常重要的消费节日,一些网购爱好者向来已经做好准备,但是为了避免极致的冲动,大家还是需要注意“先用后付”这样的消费助力功能,以免遭受不必要的损失。