很多企业大学校长和我聊建立业务赋能中台的问题，我发现大家对于中台的定义、理解各不相同。中台是区别于前台、后台的概念，如果对差异点理解不深，就容易是是而非说不清楚。

前台，要快速响应需求，要灵动、要承担业务的主体职责；中台，要打破烟囱型组织的重复造轮子的问题，要把标准化、模块化做好，要让四个人能干八个人甚至更多人的活；后台，要做好支持类的工作，要让核心业务价值链跑顺。同时，要面向未来5-10年，提前储备能力。

回到企业大学，业务赋能中台要解决什么问题？我认为就三个关键词：

方法论

企业大学必须有自己的方法论，无论是经验萃取也好，复盘也好，课程开发也好，师资运营也好，业界只有通用的方法，但是它不是企业自己的方法论。每个企业在自己的行业，自己的业务，自己的管理场景下，必须有自己的能力内核。方法论的建立不仅仅是对已有经验的总结，更是对未来发展的指导。通过不断的实践和总结，企业大学可以形成自己独特的方法论体系。这不仅有助于提升企业内部的培训效果，还能在行业内树立标杆，形成竞争优势。

资源

企业大学必须成为资源中心，无论是课程资源，还是案例资源，还是师资资源，还是学员资源。企业大学要成为资源的结点，并能支持多业务的前台场景。资源的整合与共享是业务赋能中台的重要职责，通过建立完善的资源库，企业大学可以为不同业务部门提供定制化的培训方案，提升整体业务水平。同时，资源的积累和管理也有助于企业大学在行业内建立起良好的声誉，吸引更多的优秀人才和合作伙伴。

数据

中台发展到最后，必须“+数字化”。道理很简单，资源的拥有者，特别是资源数字化或数字化资源的拥有者，在未来必须承担数字大脑的职责。现在企业大学在数据化需求洞察，智能化辅导等方面开始有了一些探索，还在路上，但还有广阔空间。通过引入先进的数字化技术，企业大学可以实现对培训效果的精准评估，及时调整培训方案，提升培训效果。同时，数据的积累和分析也有助于企业大学在未来的发展中更好地把握行业趋势，制定科学的发展战略。

更多业务赋能案例，详见安秋明老师畅销书《赋能三板斧：让天下没有难做的培训》、《数字化增长引擎》、《标杆学习：创建世界一流企业的必经之路》。

安秋明老师是《培训》杂志·中国企业数字化赋能研究院执行院长，CSTD业务赋能首席导师，阿里云全球培训中心领衔专家，淘宝教育、支付宝学院特聘专家，中国石油特聘学习发展专家。