11月20日，山东一男子在给孩子喝罐装旺仔牛奶时察觉味道异常，便切开瓶子查看，结果发现罐子内部惊现黑色异物，疑似老鼠！

男子气愤拍下记录上传网络曝光，旺旺集团客服紧急联系男子本人进行协商，一开始赔偿300元，后面提升到500元，最后1000元，都一一被男子拒绝！

22日，旺旺集团厂家派出专人上门与男子协商，提出以一赔十的解决方案，同时对异物进行“一分为二”，厂家和男子一人一半，并进行化验检查！

当天晚上，旺旺集团对生产线进行全面审查，没有发现任何异物！旺旺集团高层回应：

生产罐装牛奶的生产线是全自动封闭流程，从生产到罐装一共经过3道过滤网，遇到有异物都会由系统自动剔除，过程严格控制，产品生产质量安全可靠！

旺旺集团的发文回应也进一步博得了广大消费者的信任，但目前异物为何出现在罐装瓶内，到底是什么，还在化验检查当中！

消费者们也表示，越是大品牌越要把控好质量问题，不然容易塌房！

希望旺旺集团尽快查清异物真相，该澄清的澄清，该赔偿的赔偿，以消费者为中心方是企业重中之重！

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