苹果Appleairpodspro一代1stgeneration...

奇葩说大大 2024-08-29 18:44:32

曾领教过苹果Apple的售后服务,对旗舰店的服务一直心有余悸;

此事要回到2019年在上海旗舰店现场购买的iphone se一代(因喜欢小屏指纹机,没得选),

现场开封两部se128G玫瑰金:

第一部sim卡插槽色差严重,公差较大;

第二部还算凑合,但没料到lightning的接口公差大,充电时插进去松松的;想想都快停产了,就不纠结了。(主要因店内人员说只能开封两部,超了就不可购买)。

就这样成交了,但没想到冬天有两次自动关机,当时就想到了6s的一批电池问题,不会被我遇上了吧,然后联系到旗舰店客服,经“天才吧”检测的结:居然无任何质量问题,而且还通过400*****远程软件检测,也说没问题。

后来就出现了不断的自动关机,掉电飞快,可以说1秒掉1%的电,被他们忽悠后,成功的超过了一年质保。

后来我去找他们理论,他们总是拿已超过一年质保,跟我兜圈子爱了。。。

但我要说的是手机在质保期内他们没有检查出根本问题。。。。一番激烈的争论后,旗舰店都快动用保安了。。经过几次折腾,对苹果apple的服务认知一泻千里。

本人因为工作原因,20年前就接触到苹果设备,比如powerbookG3,powermac G3。。。

那时的产品稳定性还可以,但是处理文件速度相当垃圾。。。没想到新时代的苹果性能上来了,但是服务一落千丈。可以和当年傲慢的SONY相提并论了。

回到正题,airpods第一代个人就是不太看好的东西,因为对蓝牙这种通信模块太失望。所以一直观望中,后来亲戚送我一个airpods pro一代,拿到手心里直接一句:大怨种,买这种垃圾东西 。

果不其然,官方出现了召回计划,并且我的耳机也出现召回情况所描述的那些情况。

2023年去过旗舰店,依然是以上操作,假装检测一下,然后说没问题,请继续再观察一下,等过了召回期限,他们就有理由搪塞我们了。

“不好意思,给您带来不好的体验,但是您的产品已过了召回计划的有效期,”这是线上线下共用的套路话术。

请问谁没事上网看哪个产品有没有召回?为何我们作为消费者不能收到苹果apple发来的提醒,电话不行,邮件总可以吧。

经过上次和旗舰店的理论总结,天才吧的人纯属在忽悠、愚弄消费者,所以直接拨打400-666-88000,经过多次沟通,每次得到的一句话:400线上只能帮解决软件问题,但是苹果官网明确写着产品与技术服务的。真是说一套,做一套,典型的美式流氓玩法。

总是说您的电话无法接通,前后换了6名400线上技术支持人员,都学会了用无法联系您来忽悠消费者。关键苹果apple不仅能远程看我的屏幕,早在iphone se一代时还远程操作过我的手机。 剩下的你自己想,还有啥安全可言?

然后就出现了下面的400电话居然要另外收费,我是不是可以理解为,苹果appl线上400电话是个创收项目,故意拖延消费者来获取通话收费,但没有任何实际的处理能力。

请问荒唐不荒唐,可笑不可笑?记住苹果apple 400热线并没有什么用,而且还收费的。

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