淘宝新推“去谈价”功能,引导用户和商家聊天获取优惠

科技王哥 2024-11-21 04:33:52

据 Tech 星球昨日报道,淘宝 App 已上线“去谈价”功能,位于淘宝 App 的购物车的商品结算界面。

该功能旨在通过引导用户与商家进行在线聊天,从而获取更实惠的价格或赠品,为用户带来更加个性化的购物体验,同时也为商家提供了更多展示优惠和吸引顾客的机会。

据了解,“去谈价”功能位于淘宝App购物车的商品结算界面。用户在结算前,若看到某些商品标注有“去谈价”字样,即可点击该功能,随即进入与商家的聊天界面。在这里,用户可以自动转向店铺的人工客服,咨询商品的优惠空间。商家会根据实际情况,提出多个优惠方案供用户选择,包括但不限于订单收货后评价返现、赠送赠品等。值得注意的是,虽然商家不会直接对商品进行降价,但提供的额外优惠力度通常在10-20元左右,对于用户而言仍具有一定的吸引力。

在竞争激烈的电商市场中,商家需要通过不断创新和提供优质服务来脱颖而出。而“去谈价”功能正是为商家提供了一个展示优惠、吸引顾客的绝佳平台。特别是在当前环境下,商家需要寻找更多方式来吸引消费者,而“去谈价”功能则为商家和消费者之间搭建了一座沟通的桥梁,使得双方在价格、优惠等方面能够进行更直接的交流。

此外,“去谈价”功能的上线也反映了淘宝在电商领域持续创新的决心。近年来,淘宝不断推出新功能、优化用户体验,以满足日益多样化的消费需求。从早期的“一键购物”到现在的“去谈价”,淘宝始终致力于为用户提供更加便捷、高效、有趣的购物体验。

有消息称淘天集团在 618 结束后(6 月底)召开了一场商家闭门会,一线业务高管到场参与,会上明确几项变化,将于下半年正式实施。其中一个“核心变化”即是淘宝弱化了绝对低价战略,自去年起搜索权重按照“五星价格力”分配的体系被弱化,改回按 GMV (注:全称 Gross Merchandise Volume,商品交易总额)分配。

值得注意的是,“去谈价”功能并非适用于所有商品。用户在购物车的结算界面内,只有看到标注有“去谈价”字样的商品,才能使用该功能。因此,用户在购物前需要仔细筛选商品,以确保能够享受到该功能带来的优惠。

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