中国人寿钦州分公司近日联合小江社区开展追光而遇，逐梦同行”柜面服务体验主题活动，邀请63名社区中老年人现场参与。

活动开始前，柜面经理首先带领大家参观柜面办公区域，向客户介绍智能服务设备、便民服务、VIP接待室等体验区功能，帮助客户直观了解公司开展的智能、理赔、适老、消费者权益保护等方面的内容，针对参与活动的老年客户，用通俗易懂的语言向大家普及防范非法集资和反洗钱金融安全小常识，提升老年人群体风险防范意识。

活动现场，公司特邀小江社区赖医生为大家讲授中医养生之道，详细讲解了三伏贴“冬病夏治”的疗效。医生还根据每个人的身体状况，有针对性地对相关穴位进行按摩、疏通再敷上三伏贴。客户梁大姐说：“按摩手法很好，贴上三伏贴全身热热的，非常舒服，希望以后能多多参加这样的活动。”

随后，公司还为客户们准备了一场别开生面的非遗竹编画手工制作活动，让大家近距离感受非遗文化，加深对中华文化的认同。工作人员详细介绍了竹编画的历史与制作工艺，客户们亲手参与制作，竹丝在指尖跳跃，编织成一幅幅充满生机的画面。

柜面服务提供的不仅是金融服务，还是惠民便民服务。未来，中国人寿钦州分公司将努力创新，不断提升柜面综合服务能力，推出更多客户喜闻乐见的柜面服务体验活动，切实增强客户群体的体验感、获得感和幸福感。

文/图：中国人寿钦州分公司：吴丹丹 杨雅玲