2024年10月消息:聚焦一对一服务模式的闪送成功在纳斯达克成功上市。截至发稿时,总市值为8.84亿美元。成立十年间,该公司共获得10轮融资,获得经纬创投、鼎晖投资、天图投资、顺为资本、SIG海纳亚洲创投等知名机构的青睐,其中,王思聪旗下的普思资本也连投两轮。
公开资料显示:闪送成立于2014年3月,是一家同城即时速递行业一对一急送平台,为客户不同类型的递送提供各种专属化服务。截至今年6月底,拥有约270万注册骑手,服务范围覆盖中国295个城市;注册用户量约8890万。
即时配送是目前国内增长最快的细分物流领域之一,可分为两种模式:以C端为服务代表的一对一送单模式和以B端为服务代表的拼单配送模式。根据艾瑞咨询的数据,按去年收入计算,闪送是中国最大的独立按需专送快递服务商,市场份额约为33.9%,大幅领先UU跑腿(5.4%)、达达(2.3%)、顺丰同城(0.7%)。
闪送创始人、董事会主席兼CEO薛鹏是一位80后,拥有华北理工大学信息与计算机科学学士学位、伦敦大学皇家霍洛威商业信息系统硕士学位,毕业回国后拉上昔日好友于红建(闪送联合创始人、董事兼执行总裁),创办了中国快递物流整合服务平台易邮递,但最后以失败告终。
面对巨头林立的市场,他们另辟蹊径,想出了“一对一配送”的全新模式,由此拉开同城即时速递服务的序幕。闪送采用“众包”模式(相当于兼职)从第三方雇佣骑手,整个服务过程都由一名闪送员负责,坚守“一人一单”的原则。除了帮助个人用户解决送钥匙、文件证件、礼物、电子产品等对时效性和安全性要求高的需求外,也为本地餐厅、花店、面包店的客户提供加急配送服务。
过去三年(2021至2023年),闪送的营收分别为30.40亿、40.03亿和45.29亿元,合计达到115.72亿美元;同期净利润分别为-2.91亿、-1.8亿元、1.1亿元,订单数量分别为1.586亿、2.134亿、2.707亿份。今年上半年公司实现营收22.84亿元,同比增长7.6%;净利润1.24亿元,同比增长近2倍;订单量1.381亿份。
当然,闪送并非高枕无忧。骑手的薪酬及奖励是闪送最重要的成本支出,且随着未来订单数量的增长会持续增长。近三年分别支付25.51亿、36.14亿、39.75亿元,占营收的比重分别为90.5%、90.3%、87.8%。
另一方面,市场竞争日趋白热化。根据不同的需求场景,即时配送可分为四类:以美团、饿了么为代表的餐饮外卖配送,以达达为代表的生鲜商超新零售配送,以闪送、UU跑腿为代表的跑腿配送,以顺丰同城为代表的同城物流配送。
整体来看,餐饮外卖占据即时配送市场约七成份额,商超便利、生鲜宅配等占比超过20%。闪送的业务仅占到整体市场的4.6%,行业天花板限制其发展空间。更重要的是,“独立按需专线快递”在用户黏性方面处于弱势。
今年以来,京东整合原有的京东小时达和京东到家服务,推出“京东秒送”业务,宣称最快可实现9分钟送货上门;菜鸟速递也宣布升级同城快递服务,提供同城半日达服务。此外,抖音、快手两大短视频巨头也正在加紧布局即时配送市场,甚至高德、滴滴、货拉拉、哈啰等玩家都盯上了这块蛋糕。消费者的选择太多了,闪送的先发优势逐渐减弱。如何在保持高品质服务的同时,应对激烈竞争带来的压力,是其亟需回答的问题。