2024年双十一，九号公司成为电动单车领域最大的赢家几成定局，但没想到出了个“赖账”事件，本应完美收官的双十一却遭遇“烂尾”。

日前，“大学生300元抢6399元九号电车提车被拒”事件登上热搜后，经历一波三折，最终可以提到电动单车。

而九号公司在此期间以各种理由“赖账”，也使品牌遭遇了信任风波。

11月14日，河南郑州的一名大学生在双十一凌晨1点通过线上平台以300元的价格成功抢购了一辆标价为6399元的九号电动车。但当天上午10点，该学生前往九号电动车线下门店准备提车，却遭到了店方的拒绝。

在与店方沟通的过程中，大学生发现店方的解释前后不一致：第一次称300元是定金，第二次说是挡风被的钱，第三次则表示要退一赔二。九号电动车门店工作人员对此回应称：“300元就想把6399元的车提走？

线上客服则称，300元是定金，但在页面上没有显示“定金”字样，对于消费者造成了一定误会。

“赖账风波”曝出后，在社交平台引发了热议。

在舆论的强大压力下，九号公司15日下午发布声明，承认“300元可以提走6399元九号电车”。

对此，九号公司称，经核实，该问题系由电商运营的设置失误导致，公司决定向拍下商品链接的近500名所有用户承诺按原有平台核销时效，11月30日（含）前，每个账号ID均可按300元的下单价格提车1台。

九号公司工作人员表示，“公司将承担所有损失，我们目前统计大概有400至500名消费者购买，我们都将全部兑现。”

他表示，涉事电动车原价一般在6099元，此次公司预计损失达到200多万元。

财经众议院注意到，如果没有“赖账”事件，九号公司的“双十一”本可以完美收官。日前，九号公司发布了双十一活动全周期战报。战报称，九号公司实现双十一大促自营全渠道销售额15.43亿元，同比增长61%，其中线上销售额达到10.35亿元，同比增长83%。

尽管此次以九号公司损失200万而解决，但九号公司给消费者留下“赖账”的印象，短期内恐不易消除。