11月16日晚，山东济宁，万象汇四楼，一名14岁小女孩从商场四楼坠亡。

视频显示，白衣小女孩在四楼的一家餐厅排队等位时，背靠商场直梯扶手传送带，先后两次坐在上面，身后是一个不到1米高的玻璃护栏，小女孩连着透明玻璃一起从四楼坠落，头部先着地，现场没有了呼吸，随后被救护车拉走。

旁边的小女孩父母并没有第一时间制止女儿的行为，事故发生后，小女孩的家长瘫坐在地，哭成一团。

现场目击者：应该是安装有问题，没装结实。

据悉，该商场11月2日才开业，总建筑面积约8万平方米，10天前商场完成安全检查。

11月17日，济宁市高新区应急管理局工作人员回应：正在调查之中，需等待官方通报。商场已加装防护网，正常营业。

视频显示小女孩先半坐上直梯扶手，扶手是跟随直梯滚动的，后有人进入直梯，直梯开始运转把小女孩带倒，压垮玻璃护栏掉下去的。

滚梯一直在动，前面刚有人下去，小女孩就掉了下去，那人还回头看了看，小女孩还是年幼，缺乏安全意识，倚靠滚梯还要坐上去才出人命了。

没常识又没在大人的监管中，又被宣传单分散了注意力，就想下意识的靠屁股去盲找能靠身体或者坐的地方，忘记了后面是电梯传送带。

电梯应该是那种感应的没人乘坐不转动，她靠上时没人乘坐传送带没动，她也没意识到危险，结果有人坐电梯，传送带就跟着动了，她的重心全部依靠给了传送带，唉！

虽然是可惜了，但还是要说一下，如果她没有坐上电梯扶手就不会出事故。

这孩子和父母真的都没有安全意识，有时候在商场还能看到小孩子趴在扶梯上往下滑，父母也不制止，真的不知道这些父母是怎么想的。

小女孩本身有责任，但商场电梯设计和安全防护也存在安全隐患，个人认为商场和个人双方都有责任。

电梯扶手在楼层处外侧未加装隔离护栏，商场确实未尽到安全管理的责任。视频虽然是女孩依靠电梯扶手被滚动的扶手带到失去重心后坠落，但楼层口未装隔离护栏本身就是安全隐患。

商场设计也有问题，公共场所设施要保证绝对安全，扶梯边是几十米的悬空，只用一块玻璃加木制扶手阻挡，是非常不牢靠的。试想如果有人因为意外摔倒，晕倒，撞在这块玻璃上，都有可能掉落。

从人性的角度来看问题，人在站累了的时候，会不自觉的找东西靠和坐，所以这就是安全隐患。

还有人说商场冤的，明显商场安全防护没做好，这个地方应该栏起来的，不能进人，而且下面没有护网。

小女孩行为是危险，但商场明显安全措施不到位，确实该负责，没什么冤枉的。

不知道各位认为责任应该怎么划分？

可以评论区说一下。