以下是一些找服务商不建议或者建议的操作以及注意事项。
一、不建议的操作:
1. 直评和刷单:
新品没有评价,很多卖家倾向于找服务商上直评和刷单,很多人甚至觉得上直评,一周左右会掉,比较安 全,每一个违规操作亚马逊都知道,zui 主要的是亚马逊秋后算账,秋后算账不是指宽大处理,然后之前的违规行为仅仅给个警告,而是按规定严肃处理,仅这一个原因就不要做违规操作,因为一两年后亚马逊秋后算账的时候,店铺销量不错,有些链接已经推起来了,那时候的损失会更大。
亚马逊不是一个单纯的第三方平台,而是大数据公司,所有的违规操作亚马逊都是知道的,只是当时没作为主抓项目,比如前几年的不合规邀评卡片,还有一年主抓刷单,2014年的变体违规等等,每一次风暴都会导致大量的店铺被封,因此做亚马逊合规、踏踏实实地运营更重要。
亚马逊抓住刷单后,会邮件通知说,由于操纵评价,账号已被移除销售权限,如果想恢复销售,需要提供以下信息,都有哪些订单是刷的,服务机构是谁,还要提供聊天和付款记录,不提供,就会封店,而且是要写出所有刷过的订单,有些小伙伴以为只提供部分就行了,觉得都提供了,亚马逊更不会让通过,其实这是一种自我欺骗的行为,回到刚才说的,所有的违规操作亚马逊其实都知道。
假设你刷了50单,每个订单背后对应的是50个买家,每个买家可能刷了其他卖家的很多个订单,每个订单都是五星好评,相互牵连,所以那年被封了很多个店铺。
2. 找服务商报秒 杀:
亚马逊的大促如Prime会员日、黑五、网一和秒 杀活动这两年效果越来越不好,像秒 杀活动我们报几次亏几次,效果很差,这些大促活动基本都不参加,或者让有利润和卖的不好的产品参加,这样有效果,不至于折扣后亏损太多,卖的不好的产品借机清仓,没效果,对整个店铺影响不大。
后台有LD的时候,LD每次报名费用150美金,一月参加三四次后,才可能有资格报BD,每次BD报名费用是300美金,也有可能还是不能报BD,这时候有些小伙伴就会找服务商报BD,或者刚开始就直接找服务商报BD,这同样属于违规操作,被平台抓到的话,会被取消店铺报秒 杀的资格。
3. 合并僵尸listing:
什么叫僵尸listing,长时间断货、拥有较高的评分以及很多评价的链接就叫僵尸listing,市场上有人用软件专门找这样的僵尸listing,然后用自己的listing和僵尸listing合并变体,把对方的评分和评价数量合并到自己的listing上,这种肯定是违规的,无论是不是通过服务商做这件事,操作不当,会导致链接下架以及影响账户安 全。
4. 注册商标:
注册商标基本是找第三方服务商,不过需要找靠谱的服务商,前两年有个非常知名商标注册服务商,以及很多个其他服务商暴雷,有的是因为美国律师允许非注册从业者在其申请的商标上电子签名,而非亲自签名。
导致的后果是很多个卖家被亚马逊判定为品牌滥用,原有的链接无法进行编辑也不再受品牌保护,店铺还有可能会被亚马逊标记,以后不能备案新品牌。
二、建议找服务商的地方:
1. 产品侵权引起的资金冻结:
产品商标或外观专利侵权,被国外卖家投诉,店铺资金冻结,无法取现,后续销售的订单也不能取现,这种情况就要找服务商申诉了。
2. 店铺被封:
店铺由于某些原因造成账号受限,一般申诉机会只有三次,第 一次zui 重要,大部分卖家不具备专业的申诉能力,专业的事交给专业的人,这种事情可以找服务商,虽然花点钱,先把店铺恢复销售,买个心安,总比自己折腾没申诉回来强。
其他需要找服务商的问题还有影响账户状况评级、违反政策警告和绩效通知里的违规内容,这些都会影响账户安 全,违规项达到一定的阈值后会触发平台审核,或者直接封店,这类情况找服务商尽快解 决比较好。