让我们先聊聊最近的大新闻——中国移动在一个月内就失去了51万用户。这不仅仅是个数字,这是一个信号,可能预示着更大的变化。不用换号也能自由转网,这项新政策让用户终于可以摆脱不满意的服务,选择更适合自己的运营商。这种情况下,用户不再受制于一家运营商的套路,可以说,消费者的权力在这一刻得到了彻底的释放。
想想看,这种转变有多大的力量!过去,很多人因为号码换来换去的麻烦而选择忍耐,现在则完全不同。携号转网的政策实际上赋予了每个用户一种新的自由,这种自由让他们可以投票选择,用脚投票决定留下还是离开。就这样,中国移动的用户流失并非偶然,而是必然的结果,是消费者权力觉醒的明显标志。
不得不说,中国移动为何会面临如此大规模的用户流失?答案可能藏在那些年来累积的用户不满中。许多用户都有过类似的经历:原本以为自己得到了一些优惠或者特别待遇,结果发现这些都有附加条件或者隐性收费。而且,价格从几十元的基本套餐逐渐涨到现在的一百多元,这样的变化让人感觉到不仅钱包受损,还有被欺骗的感觉。
比如,某位用户分享他的经历:他一直是中国移动的忠实用户,从2G升级到5G,见证了技术的进步,但同时也体验了价格的上涨和服务的不透明。
就在最近,他因为一个所谓的“免费流量”活动联系客服,结果发现这个“免费”不仅不免费,取消还需要本人跑一趟营业厅。这样的体验,无疑让人感到疲惫,也让人思考是否该换个服务更靠谱的运营商。
中国移动的用户流失可能还会持续。携号转网这把双刃剑,一方面促进了市场的健康竞争,另一方面也暴露了一些运营商在服务质量上的短板。如果中国移动想要止住用户流失的趋势,就必须从根本上提升服务质量,让用户真正感受到他们的价值。
提升服务不仅仅是改善客服态度,更重要的是要让收费透明,避免隐藏费用,提供真正有竞争力的套餐。此外,需要通过技术创新来优化用户体验,比如通过更智能的客户服务系统,减少用户的等待和办理时间,让每一次交互都能让用户感到满意。
看着中国移动如此巨大的用户流失,我们不禁要问,这是不是中国通信市场新一轮洗牌的开始?用户流失的背后,是市场的自由选择还是服务的不胜任?这种流失不仅是数字的游戏,更是市场竞争法则的体现。用户的每一次转移,都是对运营商服务的一次公投。
在这场变革的风暴中,只有那些真正能够倾听用户心声,响应市场需求的运营商,才能在竞争中稳住阵脚,甚至赢得更多的市场份额。未来,我们可能会看到更多关于服务质量的竞争,而不仅仅是价格战。用户的选择将重新定义市场格局,这是一个新时代的信号,也是每一个运营商都应该重视的警钟。
中国移动,是最垃圾的,天天琢磨着怎样宰老用户
移动套路太多了
处处坑,放弃是正常[呲牙笑]
我也是一名移动老用户,从九十年代一直使用至今。说实话,移动太多坑了,从9元/月到119元/月,价钱越用越高,质量越用越差,信号还越来越不好。六年前尝试转网电信,由于开到张卡用不了而放弃。总感觉三大商都一个德行,不整顿是不行了。
对移动真的非常反感。
不管怎么转和所谓的流失,都在三家内换来换去,而且这三家的老总上头一纸调令就可以互换,所以没什么促进作用,只能说聊胜于无。
电信没用过,联通一球样,套路多多,我原来是移动,为了绑定网通宽带,携号转网联通,一月固定消费加了个副卡我儿子用,有一次我儿子接到联通电话,他打游戏接通了没听,就嗯了一声,联通给他开通了个月月20的附带消费,我发现后去营业厅找了几次才给取消
受够了,移动不是一般的垃圾
联通一个样,15年老用户,当初换的卡49一个月,现在每个月莫名其妙干到240+! 宣传好多优惠半价,免费3个月,试用期一到每个月默默割韭菜!
移动店大欺客,莫名其妙扣费。我妈以前用的老人机移动卡,每个月莫名其妙扣费100来块。后来我果断给她买了个智能机,用我电信的副卡,每月话费0元。
移动套餐年年涨价,年年忽悠你。从38元到现在的128元.作为20年的老用户,实在无法忍受,用一张20元月的电信卡,无限流量,500分钟每个月。随心所欲的使用。
明儿我也要去携号转网。
中国的几大通信运营商都是吃人的老虎,你出了这个坑又跳进了另外一个坑,转号入号的条规你仔细看了吗?运营商们想着法都在等着宰你,因为他们是互相联盟的!
我是一名老移动客户,说良心话信号太差,特别地下停车场,电信没问题,真想转网[睡觉][睡觉][睡觉][睡觉]
我昨天才刚刚收到中国移动的一条短信,说我套餐外通话费扣我2.25元,我就不明白,我平时都不用移动卡打电话,都是用联通卡打电话,这何来的套餐外通话费,中国移动真是乱来的!
联不通移不动信不过,一样货色,大坑套小坑,小坑联大坑
活该
不论哪个运营商,现在注销一个手机号还必须需要到指定营业厅现场办理,都智能手机了,也安装了相关运营商的app,为啥还要消费者再跑一趟。
移动保号8元30分钟通话套餐加20元12G流量一月消费28元。领了一年免费黄金会员,我感觉移动挺好啊[呲牙笑]
5G刚开始那会我觉得4G够用了就没有升级,之后明显感觉我的手机上网没以前快了,说他偷偷给我限流他死不承认,然后换了电信,网速立马上去了,十多年的移动了,以后再也不会用移动了,而且我也开始安利家里人和朋友改到电信
如果不是单位虚拟网早不用它了,一点没有央企的大气,一天到晚给你打电话,一个电话一个坑,你特么是做通讯还是开挖掘机的
老实说,在几个营运商的客服中,中国移动的客服一直走在前列,至于其他另外的问题,我现在是每个月19元的套餐,电话是0.1一分钟,流量的话,咪咕类,字节跳动系,阿里系,快手,B站,都是免流量,每个月还有15G通用流量,通用流量超出是1元1G,平时还有wifi什么的,而且经常开热点都够用。
移动就是一个垃圾公司[无奈吐舌]
别白日做梦了,哪个都一样
见到移动两个字就来气,作为几十年的老客户,见证太多移动的套路了,处处是陷井,宰你没商量!
中国移动是中国的诈骗公司
移动服务最差
这51万是“刚出虎口、又入狼窝”……[笑着哭]
中国移动是比资本家还要狠的所谓国企,抛弃移动是明智之举。
不考虑通信安全,我还是希望允许私人能做这个业务,一次投资终身受益
移动是骗子,越用越离谱
移动真的恶心,关个套餐要去当地市区总部,排队两小时,开通的时候打个电话几分钟就好。关停就设置各种障碍不想让用户关掉。各种套餐乱收费
天下乌鸦一般黑
上个月在未经通知我的情况下私自加了个20元业务,打电话过去马上说帮我取消,但扣古20元并未迟回,作为二十多年的老客户,我对这种行为很愤怒,感到很失望!
中国移动就是个骗子,大骗子
最黑的就是中国移动了!太垃圾了,想想被骗都觉得恶心!
除非移动公司倒闭!
主要是套路令人反感,很多业务让你怎么都看不懂。开始跟你说这个不收费那个不收费,这个优惠那个优惠,到最后发现都是坑。
移动是摆烂了
移动套路深,以为我是农村。
垃圾移动,又贵信号又差,用着用着无端端套餐又多了十几块
骗子移动
每次电话过来主动让你换套餐,什么这好那好,这不加钱那不加钱,最后才发现全是套路。 花钱更多,得到更少,服务更差。 这就是中国移动
客户少了,额度高了,,收入一样!服务压力减轻了!反思个啥呀我钱包一样胀胀的!瞎操心!
换成了联通的老总,变的跟联通原来一样坑!
98套餐用了10年了吧,除了送的网络电视千兆宽带好像也没什么优惠。说好的可以透支100元话费,才没几天就发消息如果不离开缴费就要负法律责任,好家伙,再打两天不得上法院了,惹不起惹不起,赶紧换
暴利行业
前几天刚把移动换了,改成了广电卡
移动套路太多了,天天打电话换套餐
其实一部分转网了,还有一部分转天堂了。以后少用户是常态!
单一数据分析不能说明问题,要移动、联通、电信,对应时间段的存量大小、增减变化、停号转网、资费信息等多方面
中国移动套路太多了,明显的坑,骗
天天打十几个电话骚扰推销套餐垃圾移动
前几年就转网了
其实都差不多,第一张电话卡移动卡,想着移动一家独大不利消费者换了联通卡,联通用了差不多快20年了,发现联通也是一路货,都是老用户不如狗,专宰老用户[得瑟]
移动为了折磨忠实用户,取消一个免费项目不会让你在附近办理,而是要求到离你很远且很小的店排队办理,真TM缺DE!
还是广电流量便宜100G.(29块一个月)
垃圾的移动!
左口袋出,右口袋进。都是一家的。套路。
天下乌鸦一般黑,宰你没商量
都不是什么好鸟
换哪个都是一样的套路,我想说现在都是网络通讯时代,商家把流量克得太死了
应该让移动破产
移动公司是自已做贱自己的,乱收费偷收费这种事也敢做。当消费者是傻瓜,罪有因得好啊。
说实话,移动莫名共妙加钱都不知道怎:给我训的,我可是27年移动老用户,搞的我几呗都想转到电信去,移动你不能没有理由乱收贾,
又被套路了一下,前几天流量超出限速了,就10块钱买了5g,发现网速还是卡的一批,问了以后才知道买的流量是限速后的,而套餐里限速后是无限流量
查个月账单,要动态码,服务密码,否则查不到
移动就知道杀熟,服务质量超差,还一天到晚电话骚扰客户,想转网几次了都转不成功[笑着哭][笑着哭][笑着哭]
三个老板在房间里商量着怎么杀猪呢
坑人第一是移动联通也好不到哪里去一样的货色,二个号一个移动一个联通十几年的号越用越贵用最便宜的套餐也比新用户贵一倍不止,投诉也没结果,果断转电信,现在二个号也没之前一个号用的多,转号之前这不能办那不能办刚转电信说这可以办那可以办无语了,真搞笑之前干什么去了,以为我是十几年的用户还舍不得你们二家吗?又不是换号,活该[汗][汗][汗]
中国移动中国电信中国联通合并成一家铁塔公园,全国成立20-30家服务公司。
做了25年的移动用户移动处处挖坑……
移动就是只吸血鬼
移动黑得要死套路多,套餐只能升不能降
电信坑你没商量[吃瓜]
移动最爱乱扣费,自己扣得自己都对不上。十几年前就不用移动了
移动套路多,开始优惠挖坑给你跳!年年改套餐,一年比一年贵,偶尔给你开通一个五元的视频套餐烦死人,想取消要去营业厅办理,一年跑几趟,这就是移动公司的经营策略!
三个无赖都差不多
主要太坑了,话费一年比一年贵
没一个好东西,套路都深。如果允许老外进入,我会选择老外的运营商。加油也一样。
神呀让移动早点倒闭吧
中国移动特别是支持什么第三方的软件代收费,莫名其妙就要扣费。
都是在套路客户!!!
他们是商人,只要把钱弄到手,别的不管
之前我花很多钱买它的流量,现在保号套餐,每月送三四十g流量,我是该高兴还是该骂它
移动贼坑,宽带虚假宣传,网速诈骗
移动公司资费年年升级,合约期内不满意也不能消号,不能欠费,合约未到胡乱续约,逼用它们的,人家不讨厌你才怪
该死的活不了,该活的死不了!
移动太肮脏了
19元的动感动带,慢慢变为109的全球通用户,没有更贵,只有一般贵,只要加钱,就能一直贵
我要用马斯克的[得瑟]
虽还是移动客户,但所有移动客服电话一概拒接,套路太多,所谓优惠就是陷阱。
我移动就8块一个月套餐做副卡,联通做主卡,家庭流量套餐100G五个人用[横脸笑]
总之三大电讯商太少了,形不成真正的竞争,应该继续放开市场,多几家运营商才好。
一个月10 9元月租,流量才20G,我记得我是神州行,莫名其妙变成了全球通
人家客服一样吃日本进口5A牛肉。
每天都想着怎么坑蒙拐骗,早晚要完,打电话送东西的千万别信,天下没有免费的午餐,信它们就掉坑里了
最近整天打电话给我不要转网,不转就送一个中兴的平板,内存8G!我要它有什么用?
卧槽,一共就3家,倒了一家另外两家只会更好好吧,这都不懂还还能坚持多久,有点脑子好么
三大运营商我都有号,而且每个运营商至少三个号,我来说说吧,联通优惠比较多但是有时候在你不知情的情况下给你乱开增值服务,而移动电信就没这个问题[得瑟]