近日，河南郑州的王先生遇到困难了，他向记者反映：自己花5980元买的一件名牌皮衣，没穿两天就出现了严重的掉色，这让他难以接受！

不仅如此，他还因为这件事，被事业上的竞争对手嘲笑了一番，让他在酒桌上颜面尽失，可谓是赔了夫人又折兵。

这中间到底是怎么回事呢？难道如此昂贵的皮衣，质量就这么差吗？另外，这家服装店的店员又会作何解释呢？

时间回到11月底，当时，身为老板的王先生需要谈一笔重要的生意，而为了充实自己的“脸面”，也为了增加合作的机会，他决定购买一件上档次的外套。

来到商场后，他直接进了一家品牌店铺，因为这个品牌人尽皆知，而且还是高档的牌子货，所以王先生对他们家很是放心。

当时，店员告诉王先生，店里面有满减活动，只要满1万就可以减1500元，这对于有服装需求的王先生来说，还比较划算，因此，在店员的推荐下，他买了件5980元的皮衣，和一些其他商品。之后，他便高兴的离开了。

到了晚上，王先生约上了合作伙伴，前往饭店赴约，而一同吃饭的，还有他的竞争对手。

席间，王先生与同伴们相谈甚欢、开怀畅饮，生意谈的还算不错，可下一秒，竞争对手的话，却让他尴尬至极，恨不得当场找个地缝钻进去。

正喝酒时，竞争对手看到了王先生刚买的皮衣，便大声的说道：“王总啊，你这皮衣是200块钱买的吗？”说完后，便哈哈大笑了起来。

而桌上的其他人听到此话，也好奇的看向他的皮衣，在经过一番打量后，忍不住笑了起来。

这一举动，让王先生很是尴尬，也感觉到非常的奇怪，这明明是我花了五千多块钱买的新皮衣，怎么就成200块了？

之后，他也仔细打量起自己的衣服，这不看不要紧，一看更是吓了一跳，只见衣服的衣领处、袖口处、胳膊上，都出现了严重的掉色，非常的显眼，看着就像一件旧衣服一样。

这下， 王先生涨红了脸，不知道该怎样解释了。这件衣服，他本来是要拿来“长脸”的，没想到，却让他颜面扫地，非常的难堪，“伤面子，伤的很。”

而且，这件衣服王先生才穿了两天，就磨损的这么严重，实在是不应该，谁家的衣服也不是一次性的啊！

对此，网友调侃道：“正品比假货的质量还差”，“奢侈品只能穿一天啊，谁让你穿两天了”。

之后，由于王先生忙于工作，他的妻子便来到了服装店，想要讨个说法，可当店员看见这一幕时，却说：“可能是你头发太长导致的”，对此，王先生非常不解，说到：“难道我为了穿个衣服，还要去理个光头吗”？

店员的这一回答，确实无法让人信服，衣服买来就是给人穿的，怎么可能会因为头发的问题而掉色呢？顾客是人，而不是刺猬。

由于店员未给出满意的方案，王先生便和记者一起，再次来到了这家店。

没想到，当记者对店员询问此事时，店员竟然当做没听见，直接走掉了，而在记者的一再追问下，店员才给出了解释：“应该是浆上面摩擦掉了，我们正在和厂家积极沟通。”

接着，记者问道：“这是属于质量问题吗”？店员回答道：“如果有质量问题咱肯定是解决，大面积的掉色确实有点过分了，可能会有一点，但不能掉的那么狠，还是刚买的”。

另外，店员还解释到：“我们也没否认这个事情，一来就给他道歉沟通，退的话也会给他退，但是想现在就要的话，没办法，只能我来，我先给他出这个钱，之后厂家再把钱给我。”

接着，该店员便扣除相关优惠，私下将钱款转给了王先生，对此，王先生也非常的通情达理，表示对结果很满意。

不得不说，店员此次的处理还是比较合理公平的，在厂家未给出解决方案前，她先将钱款退给了顾客，既让顾客免去了后患之忧，也给品牌方增加了一些好感度，避免后续因为此事而受到影响。

可是王先生的事情解决了，衣服的质量问题怎么办呢？对于普通老百姓，我们平常应该怎样去选购衣服呢？

对此，记者拨通了该品牌的全国客服热线，客服回应道：“如果该款皮衣有大批量的出现问题，那么我们售后是会收到相关信息的，但是目前我们并没有收到这个反馈。”

另外，客服说道：“有的时候，可能某一款里面会出现一些问题，如果有问题，门店肯定会积极做售后的。”

而针对此事，网友也给出了自己的看法，有人认为，这是妥妥的质量问题，衣服根本不值这个价，商家含泪赚了5900元。

但也有网友认为，皮衣掉色，才说明是真皮，之所以出现这样的情况，是因为没有好好打理，而不是质量问题。

对此，你怎么看呢？欢迎留言发表看法。

信息来源：河南广播电视台小莉帮忙