2018年8月22日，美国Slack作为一个企业沟通协作工具，确定完成新一轮融资，总额为4.27亿美元，估值达到71亿美元；国际社交网络巨头Facebook，也将目光锁定在了办公聊天领域，推出了面向Windows和苹果macOS系统的产品，“办公聊天”（Workplace Chat）。

企业更愿意把钱花在公司管理和效率的提升上，特别是在中国市场，中小民营企业通过数字化来进行效率提升与商业升级，已是一股不可逆的趋势。

IDC的数据表明，数字经济的爆发已是全球趋势，预计到2021年，全球数字经济规模将达到45万亿美元，占经济比重将超过50%；中国已成为全球数字经济的引领者之一，届时中国数字经济规模将达到 8.5万亿美元（约合人民币58万亿元），比重将超过55%。

新一代企业变革浪潮，让越来越多的互联网巨头开始聚焦于产业互联网的发展。在许多企业家规划的未来版图中，着重强调了互联网的工具性，而钉钉正是乘着这一风口飞速成长的蔚然新星。

钉钉茁壮成长，让阿里巴巴在向全行业成功输出组织文化之后，又有了赋能组织升级的工具。

钉钉CEO无招（陈航）认为：

“数字经济的发展背后靠的是数字化的产业推动，再往下归根结底还是由数字化的企业组织来推动。”

数字企业的核心就是组织的沟通协同在线化，从纸质或信息化工作方式转型为数字化工作方式。推动这一转变的背后是钉钉这样的数字经济时代的企业操作系统。

钉钉CEO无招（陈航）

钉钉构建了一个以沟通为基础的智能移动工作平台，通过组织在线、沟通在线、协同在线、业务在线、生态在线“五个在线”，助力中国4300万企业实现数字化工作方式，进一步促成数字经济时代下的商业升级。

钉钉所代表的商业升级，是面对 B 端中小企业的工作方式升级，通过企业充分信息化、协同化，来提升公司治理水平，从而提高生产力。也是互联网时代商业面向C端用户的生活方式升级到面对B端公司的工作方式升级的变革性跳跃。所代表的是一个新时代的到来。

钉钉诞生于阿里巴巴刚上市不久。现在来看，钉钉是一直以来以电商为主要业务的阿里巴巴的一个里程碑。

2015年1月16日，钉钉发布了第一个版本。当年年底钉钉企业组织便突破100万家。

2016年，钉钉注册用户量突破300万。

2017年12月27日，无招在内部的工作群宣布，钉钉的注册用户突破一个亿。

2018年3月31日，钉钉服务的企业组织数量超过了700万家。

因为除了2007年于香港上市的2B业务，2014年之时的阿里巴巴尚无可堪裹奖的企业级服务，特别是在来往app没有取得成功的背景之下，使得钉钉诞生之时的质疑者不少。

不过，李开复却对钉钉产品高度赞同，他认为

“钉钉针对中小企业解决效率痛点，理顺办公协同流程。让公司的会议、内部的沟通更加流畅。”

2018年是钉钉势如破竹的一年。今年4月，通过了普华永道SOC2Type1服务审计中安全性、保密性、隐私性三项原则的审计，其中全世界范围内不超过5家通过隐私性原则审计，钉钉是国内第一家。而在2018上半年，钉钉的政务业务竟然增长了100%。

从无人看好到成为一头猛兽，钉钉的成长势头极为迅猛，可见其生命活力，也说明了时代发展的必然趋势。

在12月9日刚刚召开的秋冬发布会上，钉钉公布了基于办公场景的“人、财、物、事”全链路数字化解决方案。钉钉在这次发布会所展现的迭代成果，可以用一鸣惊人来形容。

钉钉所要做的，是在企业数字化转型的关键时期，助力企业打通“人、财、物、事”所有运营环节，实现其经营管理的在线化、数字化，这些功能的推出和完善，背后不仅是钉钉对企业组织的细致观察，以及对效率的关心，更显现出了其作为浪潮引领者想要彻底改变纸质办公时代的工作方式和思考方式的时代野心。

人——钉钉数字化名片。以“真、快、活、专、绿、省”为特点，让人脉可以分类管理检索查询，目的是取代纸质名片，真正实现商务人脉数字化在线管理。纸质名片的流通一直存在着明显的弊端，一是信息固化在纸业上无法做到实时更新，二是容易遗失和损毁，基本上起不到建立联系的作用，身份象征多于沟通交流的意义。因而使得名片社交变得肤浅。而钉钉的这一变革将真正发挥“名片”交换的意义。

财——数字化企业支付。支付宝与钉钉联合打造，上线数字化企业支付服务，这是信息流和资金流的无缝交互。现在通过钉钉扫码即可开电子发票并自动归集，员工报销时直接上传电子发票即可，让报销更流畅。这不仅加速了商业资本的流通效率，也让企业更快掌握自身的成本收入数据。同时支付宝和钉钉实现功能协同， 能够让企业在销售系统里实时更新销售情况，可以做到随时补货，并直连门店的交易流水，对销量情况和交易金额做到一手掌握，一目了然。实时、在线和可视化，是企业得以快速响应市场形势的法宝。

物——钉钉“理想办公室”。钉钉在办公场地内的不同设施、大小环节，也要数字化。过去钉钉也推出过硬件产品，比如钉钉投屏、智能通讯中心、人脸识别考勤机、智能无线路由器等。现在，钉钉要把解决单一功能的硬件产品，升级成软硬件一体化的数字化解决方案。通过覆盖网络、前台、会议等三个办公场景的数字化产品，全面构建企业的理想办公室，实现公司业务数字化、设备在线化、从而降低硬件管理维护成本。

事——钉钉智能文档。钉钉智能文档包含两大功能，分别是“在线编辑”和“智能协同”。在线文档是互联网时代人们办公的新方式，其特点是在线，不需额外下载软件，在浏览器里即可使用。通过云端在线存储、在线编辑，把文件协同升级为“一个云端文件，多人实时在线编辑”，且在线文档更安全，内容存在云端，不易丢失。

钉钉不断用更迭创新的产品告诉我们，它更懂企业。时至今日，钉钉用户数已经突破1亿，稳居行业第一。其所覆盖的企业组织数突破700万家，遍布中国全部334个地级区域（市）。在全球则已经覆盖195个国家和地区。

钉钉还宣布启动“百万数字化管理专家培训计划”，计划面向社会培训100万数字化管理专家，进一步传递企业数字化思想。钉钉正不断调整自己的模样，它早已不是一个简单的办公软件，它是软件，也有硬件，更是一个打破软件、硬件、服务等边界的新物种。

“互联网下半场”已经开场两年有余。在人口红利消失，C端流量趋于增长停滞的大背景下，无论是阿里还是腾讯，都在2018年把精力投入到了企业级服务之上。腾讯在不久前进行的历史上第三次组织结构调整，很明显是剑指企业级服务。

在这个开辟新大陆的征程上，由阿里云于蚂蚁金服强力助力的钉钉，显然已经奔跑在了潮流前面。

在钉钉最新发布会的结尾，钉钉CEO无招用两个感悟，展现了钉钉想做行业领军者的雄心。

“有两条路深深印在我的脑海，一条是从加拿大抵达北极圈，人类史上最北的高速公路丹普斯特（Dempste highway ），路的尽头有这样一句话：到这里，路已经没有了，而你的故事才刚刚开始。”

无招的提到的第一条路，指的是钉钉诞生于来往——‘来往’的尽头连接着钉钉的涅槃，向死而生，拐角处隐含着复兴的希望之光。

“还有一条路，印在《The Whole Earth Catalog》-全球概览杂志的封底，这本深深影响乔布斯的杂志在上世纪70年代停刊时，最后一期的封底是一张清晨乡村公路的照片，上面写着：Stay hungry, Stay foolish。我们钉钉的Slogan是：

Stay hungry，

Stay foolish，

But be Crazy。”

看来，谁也阻挡不住涅槃重生之后的钉钉了。