老年患者来院面对智能化设备手足无措，初次来院患者不熟悉医院就诊流程时，是否期待医院能够提供更温暖、贴心的医疗服务？

现在瑞安市人民医院推出门诊陪诊志愿服务，不仅可以帮助高龄老人、残障人士等患者解决其独自就医的不便，也可以间接帮助患者家属减压“喘息”。

预约陪诊的方法

1.线上预约

可通过“瑞安市人民医院”公众号——门急诊服务—公益陪诊预约 进行预约，操作方式如下：

陪诊的服务对象不仅包含了60岁以上老人，也包含了行动不便人士，陪诊志愿者们会陪同患者进行挂号、取号、就诊、取药等操作，以顺利完成整个就医流程。

注意：请提前至少1个工作日进行预约，便于安排志愿者一对一服务，线上预约成功后，来就诊时，请至万松院区门诊一楼学雷锋志愿者服务站核销。

2.线下预约

患者或家属可至万松院区门诊一楼学雷锋志愿者服务站进行现场预约。

爱心志愿者