问

二丫姐，都说职场上，跟领导沟通很重要，你干得好不好是领导说了算的。

可是，我就是不知道要怎么跟领导沟通，甚至，只要是有领导在的地方，我就紧张。

好羡慕那种能跟领导“谈笑风生”的人啊，他们是怎么做到的？怎么做才对呢？

答

你好吖~

职场即江湖，江湖是个与人打交道的地方。

如果想要走出一条宽广的职业道路，在工作上与领导建立“建设性工作关系”是必不可少的条件之一。

可每个人的性格不一样，对于性格外向活泼的人来说，跟领导相处不算难题，性格让他们处于优势。

可是，那些内向，不擅于与人打交道，工作后却不得不维护跟领导的关系。

对于他们来说，如何跟领导相处，是个挑战。

比如我自己。

我不算是个内向的人，但我真的很害怕跟不熟的人单独相处。

一旦遇到这种场景，我浑身毛孔都要立起来，高度紧张……

我们看过很多的职场故事，接收过很多应该怎么做的建议。

可实际上自己到了执行的时候，脑袋又是一片空白。

为此，我特地整理了一份与领导相处，不要做的事情，跨过这4个雷区。

亲测有效

干完后，你会发现：其实，与领导沟通也并不是一件很难的事儿。

一、不要离你的领导太远

我之前项目组很忙，为此特地跟公司申请加个人进来，公司给我从别的项目组调了一个程序员来支持我。

他来了后，安装各种软件就花了一天……

接着我给他分配任务，并确定交付时间，同时嘱咐他：有问题及时跟我反馈。

他回复我：好。

然后没了下文。

我那段时间会议特别多，没精力盯着他任务完成的进度。

他没有主动来找我，我就以为，任务在顺利进行着。

结果，到了他交付结果的前2天，我问他：

“完成得差不多了吧？有什么问题反馈给我吗？“

他回答我说：“还没开始。“

我很震惊，然后问：“那你这几天都在干嘛“

他说：“网速不好软件下载慢、需要安装一个插件可是怎么也安装不了。“

看了我给他的需求，他对业务流程不熟悉，不晓得怎么开始动手；而且，我们数据库跟之前他熟悉的数据库不一样……

这些问题，他没有主动跟我反馈过。

如果不是我主动去问他，这些问题我压根也不知道。

我问了同组同事，他是否有向他们寻求帮助，同事们表示，没有收到过他需要帮助的需求。

最后的结果：我把他退给公司了。

后来公司又给他安排了一个新项目组，没过两周，他又被退回公司了。

为此，公司特地给我们这几个项目经理分别打了电话，重新询问退回公司的原因。

我们几个给出的原因都是：不沟通、离领导太远、学习态度不积极。

最终，他被公司劝退了。

有的人，在工作中都是被动的等着领导给自己分派任务，而领到任务后直到交付结果前，可能都是跟领导零交流的。

还有的是，除非领导主动询问他：事情落实得怎么样了？

否则，他就一直默默地干着领导不知道他在干什么的事情。

这种做法，是非常不提倡的。

严重的会像我这个同事一样，被公司劝退。

正确做法是：

无论怎么做，都比像他这样，到交付时间了，才让领导知道还没开始强。

所谓工作积极，其实就是遇到问题，主动想办法解决问题。

二、不要让坏消息吓到你的领导

领导并不在一线，不是第一手获得消息的人。

尤其是高级别的领导，消息往往通过层层过滤后，才能到达他们那，而领导最怕的事情，就是：下属们“报喜不报忧”。

不要等到已经被投诉了、大问题已经发生了，领导才知道消息。

更不要让领导从别人那听到你负责的任务有问题。

通常最好的方式是，一旦你意识到一个问题正在发生，主动向领导汇报。

三、不要只带着问题去找你的上司、不要汇报流水账

简单来说跟领导沟通，最好不要问为什么、怎么办之类的问题。

也不要说我这段时间干了1234等事件。

其实领导关心的是：

也并不是说你需要拿出一个解决方案给到领导。

通常，一个问题的成熟的解决方案是被探讨出来的。

而很多下属并不具备这个能力，盲目的提出解决方法，反而会创造出更多的问题。

这里指的不要带着问题去找领导，是提倡：

在找领导前，你要思考如何应对问题——就算只是搜集更多的信息，也是应对问题的一种方式——并且思考你的角色和你需要的帮助。

打个例子：

领导，我这边遇到一个问题，项目需要验收，客户财务才能将尾款给我们。

而客户对接人现在不愿意签验收文档。

最大的原因是推广进度没有达到他们的预期，本来预期是36个供应商全部上线，但如今成功上线的只有10个。

推广慢的原因总的来说有这么几点：

1、推广不归我们负责，而客户自己的实施力量跟不上，导致推广进度慢。

2、在推广期间出现的bug或者需求，我们做到了及时响应，但是由于开发人手不够，交付进度较慢。

我想跟客户发起会议，重新定义验收标准，需要请您来客户现场一起参与会议。

另外，我这边开发人手不够，为了尽快验收，能给我提供资源的帮助吗？

场外点评：

领导听到这样的汇报，就知道了：

1、问题是什么？——是不能验收。

2、这个问题导致的结果是什么？——客户不付尾款。

3、问题发生的原因是什么？——有客户的问题、有自己公司项目团队的问题。

4、领导去客户现场的目的是什么？——跟客户谈判。

5、下属需要什么帮助？——需要他协助谈判以及为项目组申请资源即增加开发人数。

这一轮汇报，反馈的问题解决了吗？

实际上没有解决。

真正要等到领导到了客户现场，跟客户谈判完后，再进一步的跟团队商量，才能有更成熟的解决方案。

四、不要期望你的领导会改变

领导会不会改变？

有的领导会，有的不会。

但是你不能期望领导会改变，因为一句名言：

实际上，你要认清一个现实，适应领导的风格，是你的责任，你需要调整自己的工作方式来与上司的偏好相协调，这叫：保持一致性。

小说《杜拉拉升职记》中有个案例：

拉拉刚升职当主管的时候，遇到了一个漂亮又刁钻的女上司。

女上司分别管理上海、北京、广州三地的行政办，不同行政办汇报工作数据的表格格式不一样，领导审核起来很麻烦。

拉拉为了让领导审核方便，将广州办用了几年的汇报表格格式改成领导常用的格式。

领导审核方便多了，节省了阅读时间，特地发邮件表扬拉拉。

可是下属们就有点麻烦了，下属们需要调整自己的编排习惯，为此背地里鄙视拉拉拍马屁。

拉拉知道后，对下属们说：

“与领导保持一致性，是下属们应该做的。

你们改了一个排版习惯，可以在年终自我总结中写：积极与组织保持一致性。

这样，有利于领导给你们的年终评审打高分哦。”

改变一个小习惯换一个年终总结的优点，下属们一想觉得很划算，从鄙视转化为崇拜，纷纷夸拉拉是个小机灵。

拉拉只是做了很小的一个举动，更改excel的格式而已。

但是她做的这个事情让领导知道：

这个下属在积极调整自己的工作方式来配合自己，从而对拉拉产生好感，在内心给拉拉加分。

所以，在职场中，改变自己的工作方式，与领导保持一致时，根本没有必要担心被人家说“拍马屁”之类的话。

你只需要知道：

你做了这样的事，你的年终审核会得到好评，你会有升职加薪的机会。

至于别人怎么说，不需要过度地在乎。

咱们来工作是来赚钱的，不是来交朋友的，并不需要得到所有人的理解。

最后，在职场中，你与领导的关系是你最重要的人际关系，需要重点维护。

如果暂时没有能力弄清楚，怎么做才能更好，那就先让自己清楚：

跟领导相处，不要做什么，才不至于更差。

然后再在一步步在实践中，积累经验。

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