文/李戈
(作者李戈,荔枝新闻特约评论员;本文系荔枝新闻客户端、荔枝网独家约稿,转载请注明出处。)
据报道,近日,知名美妆品牌“FLORTTE花洛莉亚”关联公司上海品亦奇化妆品有限公司因产品命名以及宣传图片中存在一定的性暗示,被上海市闵行区市场监督管理局罚款2.5万元。
根据处罚信息,涉案商品广告系当事员工自行设计、制作并发布,主要指向当事人销售的两款化妆品。其中一款唇泥部分色号命名具备一定性暗示,引起消费者不适。该产品于2023年12月27日已售罄下架。另一款唇釉在销售页面展示了产品局部特写,由于拍摄角度导致最终宣传图片引起消费者不适。目前品亦奇公司已对唇釉相关页面进行整改。
值得注意的是,这并非花洛莉亚首次因低俗宣传受到质疑。早在2022年5月,该品牌就曾因为卧蚕笔新品预告中的不当评论回复而引起争议。尽管当时企业已经采取了内部处理措施并向公众道歉,但此次事件再次暴露出其在营销策略上存在的问题。
当我们在审视这些现象时,不能忽视其背后所反映出的问题。在追求经济效益的同时,企业必须重视社会责任,确保所有营销活动符合社会公序良俗,尊重消费者的感受。随着时代的发展,年轻一代对于美的定义越来越多元化,他们渴望展现个性、追求自由的生活方式。但是,这种个性化并不意味着可以无视传统美德和社会规范,相反,它更强调自我实现过程中要保持积极向上的态度。因此,美妆品牌应当理解并顺应年轻人的真实需求,而不是利用所谓的“擦边球”来博取眼球。
近年来,类似的案例不在少数。例如,胶原蛋白饮料品牌“五个女博士”就曾因在广告中物化女性和使用夸张且具有性别对立意味的语言而被罚,安踏也曾因展示鞋底的产品海报图被质疑“打擦边球”,最终不得不撤下广告并道歉。这些都给企业以警示:在创新营销手法时,务必谨慎考虑可能带来的社会反响。创意广告不应等同于打擦边球,真正有创意的广告应是以触动人心的方式传达品牌核心价值,而不是通过模糊性和暧昧性的内容来吸引注意,走捷径、冒风险去触碰社会接受度的边界。
从更广泛的角度来看,此类事件不仅仅是个别企业的失误,更折射出整个行业乃至社会对于商业伦理的认知偏差。一方面,部分商家将有争议的内容视为吸引注意力的有效手段,认为只要有讨论就有流量,从而忽略了长期的品牌建设和消费者信任的重要性。另一方面,一些消费者对于低俗或边缘化的内容表现出较高的容忍度,甚至主动参与其中,助长了不良风气的蔓延。
因此,社会各界需要共同努力,推动建立更加健康和谐的消费环境。政府部门应强化监管力度,及时查处违规行为;行业协会则需制定严格的行为准则,引导成员遵守诚信经营的原则;媒体平台也要发挥积极作用,揭露和批评不良现象,倡导正面的价值观;而作为消费者的我们,则要学会甄别各种形式的虚假宣传,树立正确的消费观念,支持那些真正关注用户体验、注重品质保障的品牌,拒绝任何形式的不良竞争。只有当所有的参与者都能够自觉遵守规则,秉持诚信和责任感行事,才能使品牌真正赢得信赖和支持,进而推动整个行业的可持续发展。
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