日前，菜鸟速递方面公布了今年春节期间的保障措施。公开资料显示，作为菜鸟旗下自营品质快递产品，菜鸟速递可提供次日达、2小时上门取件、送货上门等服务，其中菜鸟速递同城半日达服务已在全国覆盖超过40城。

在今年春节期间，菜鸟速递将在全国158城提供上门配送、揽收等服务，并重点保障民生类物资的寄递。目前，包括天猫超市、阿里健康以及部分头部保暖鞋服企业，均已经接入菜鸟速递的春节服务。

为应对春节期间可能的雨雪大雾天气，菜鸟速递已提前制定应急预案，建立智能应急指挥中心，实时滚动监测天气情况，并准备了200多条备用线路，确保快递线路畅通。同时菜鸟速递方面已对自动化分拣设备启动日日巡检，以保障分拨效率。此外针对春节期间礼盒礼品寄递增多的情况，还启动了礼盒专项保障，通过线上打标识别、使用专线进行分拨，确保礼盒礼品寄递的全链路安全。

对于春节期间留守值班的快递员，菜鸟速递方面将在不同的城市提供多样的快递员福利政策，包含节前红包，提成翻倍，以及收入保底，节后返岗红包和车费补贴等措施，充分保障快递员权益。据菜鸟速递方面透露，春节期间留守值班快递员揽派收入可以达到日常三倍。

此外值得一提的是，继不久前有消息称，菜鸟或进行业务拆分，将部分国内业务并入淘天集团，部分国际业务并入阿里速卖通，仅保留海外本地快递等“具有自营能力的业务”，但有相关人士回应称该消息不实，“目前菜鸟仅对部分平台物流业务做生产关系调整，主体物流业务并未改变，仍会大力发展全球快递、供应链以及物流科技等业务”之后。

日前有消息源进一步透露，菜鸟方面将于近日完成一轮组织架构调整，以进一步明确自身的“产业定位”，从一家互联网物流科技平台真正转型为一家物流公司、专注物流运营。相关消息源表示，在此次调整中，菜鸟最大的变化是其国际业务中服务速卖通的400多人团队将转入阿里电商事业群，而且该业务负责人丁宏伟将直接向阿里电商事业群负责人CEO蒋凡汇报。据称自2024年起，丁宏伟就已开始菜鸟CEO向万霖和蒋凡双线汇报。

据称，菜鸟国内电商供应链解决方案和电子面单两个团队也将并入淘天集团，而淘天旗下的天猫超市、天猫国际等自营业务的物流服务，以及速卖通的大部分仓储物流服务，都仍由菜鸟提供。