文|江卿曻

编辑|江卿昇

曾几何时，它是中国冰箱行业的一颗璀璨明珠，与海尔，美的齐名，命运似乎和这家企业开了一个巨大的玩笑。

它一度因决策失误而遭受重创，市场份额跌落谷底，甚至面临破产的边缘，就在所有人都认为它难以翻身之时。

一个转机出现了，经过6年的调整，它卷土重来在激烈的竞争中站起来了，再次向行业龙头发起冲击。

这家历经沧桑的冰箱巨头究竟是谁？又有着怎样的故事？

1980年前后，因为改革开放的政策，伴随着中国经济的蓬勃发展，家电行业迎来了前所未有的机遇。

新飞公司敏锐地嗅到了时代的气息，开始了它传奇的冰箱制造之路，在那个物质相对匮乏的年代。

冰箱对于普通百姓来说还是一种奢侈品，新飞抓住了这个市场机会，率先推出了价格亲民的冰箱产品。

同时新飞还借助电视广告这一新兴媒体，推出了“新飞广告做得好，不如新飞冰箱好”的经典广告语，迅速提升了品牌的知名度。

面对日益激烈的市场竞争，新飞并没有满足于现状，他们审时度势适时推出了“金鼎”系列高端冰箱，满足了消费升级的需求。

差异化的策略让新飞在同质化竞争中脱颖而出，赢得了消费者的青睐，此外新飞着眼长远，在全国范围内建立了庞大的营销网络和售后服务体系。

无论是大中城市还是偏远乡村，消费者都能方便地购买到新飞冰箱，并享受到及时周到的售后服务，这种“用户至上”的理念，为新飞赢得了良好的口碑。

回顾新飞的崛起之路，他们的成功离不开两个关键因素，敏锐的市场洞察力和以客户为中心的经营理念，新飞准确把握了改革开放初期消费者的需求，推出了适销对路的产品。

他们始终坚持“客户第一”的原则，在产品研发，营销推广，售后服务等各个环节下足功夫，赢得了消费者的信赖。

那么是什么导致这家如日中天的企业遭遇危机？

进入21世纪，中国冰箱行业的竞争格局发生了深刻变化，以海尔为代表的国内品牌异军突起，外资巨头也纷纷入局，一场腥风血雨的市场争夺战就此展开。

面对内忧外患，新飞却显得措手不及，首当其冲的是，新飞对市场形势的判断出现偏差，他们没有及时调整经营策略，去适应消费升级和渠道变革带来的新挑战。

新飞开始了一场高层换血的“大戏”，CEO的更迭频率之高，让人望而生畏，令人遗憾的是，这些新官非但没能力挽狂澜，反而让新飞的战略决策变得反复无常。

内部管理更加混乱，本就在产品创新和渠道建设上后继乏力的新飞，在管理层动荡的影响下雪上加霜，面对新兴的电商渠道，新飞非但没能抓住机遇。

反而因决策迟疑而错失良机，眼睁睁地看着竞争对手在网上店铺里热销，新飞的市场份额却每况愈下。

在产品研发上，新飞的投入力度明显不足，技术创新乏善可陈，渐渐地曾经的“金鼎”风光不再，新飞的产品竞争力日益下降。

山穷水尽之际，新飞的管理者们铤而走险，做出了一个匪夷所思的决定，将公司一分为三，他们天真地以为，通过业务拆分，就能实现“断臂求生”的华丽转身。

一分为三的新飞，却走向了更加晦暗的未来，分家后的新飞，各自为政，内斗不止，管理混乱的问题根本没有缓解。

外资品牌凭借先进的技术和管理经验，大举进入中国市场，他们不仅抢占了新飞的市场份额，更抢走了不少优质经销商。

供应链体系遭到冲击，渠道资源日益流失，新飞的日子变得越来越难过，在竞争对手步步紧逼的情况下。

大量积压的库存如同一座“定时炸弹”，时刻威胁着新飞的资金链，2017年11月份，困境中的新飞交出了一份报告。

财务报告显示，新飞的营收和利润均出现大幅下滑，最终亏损超过24亿元，做出停工整改的举动。

昔日的行业翘楚就这样走到了破产的边缘，如果一个企业只是躺在过去的功劳簿上，不去开拓创新，终究会在时间的侵蚀下轰然倒塌。

新飞的经历，给同行们敲响了警钟，唯有顺应时代潮流，勇于变革创新，才能在激烈的竞争中立于不败之地。

但是新飞重新做出了一个令人意外的决定，这个决定又能否让它走出困境？

最后关头一位“白衣骑士”横空出世，给新飞带来了意外的转机，2018年，一则消息在业界引发了轰动效应。

康佳集团斥资收购新飞，成为其新东家，此举堪比一记惊雷，在家电圈内炸开了锅，不少人将其视为康佳的“赌博”，认为这是在飞蛾扑火。

毕竟在他们看来，已是强弩之末的新飞，不过是一个烫手山芋，康佳的掌门人却胸有成竹，他们敏锐地看到。

尽管新飞已是千疮百孔，其深厚的技术积淀和市场根基，依然弥足珍贵，只要经过悉心经营，重振旗鼓指日可待。

事实证明康佳的决策是英明的，在康佳的悉心调教下，新飞浴火重生，展现出勃勃生机，康佳为新飞注入了雄厚的资金和资源，并对其业务板块进行了战略性重组。

他们砍掉了一些边缘业务，将资源重点投向了冰箱主业，康佳还为新飞引进了一批技术尖兵，大幅提升了研发投入，在产品创新上发力。

新飞推出了一系列新品，重新点燃了消费者的热情，康佳入主后，新飞在渠道建设上也发生了脱胎换骨的变化，康佳将新飞纳入自己庞大的销售网络，并重点布局县镇市场和海外市场。

以前新飞在渠道下沉上陈旧落后，而在康佳的运作下，农村和小城镇成了新飞的“金矿”，贡献了可观的销量，在拓展海外市场时，新飞则借助康佳的品牌威力和渠道优势。

加速“出海”进程，在海外市场站稳了脚跟，为了提升新飞的生产效率和产品品质，康佳还对新飞的生产线进行了全面的智能化改造。

他们引进了先进的自动化设备，并广泛应用物联网，大数据等黑科技，使新飞的生产流程发生了革命性的变化，在降本增效的同时，新飞的产品竞争力也得到显著增强。

2023年，他们的销量，营收都实现了大幅增长，一举挺进行业前六，经过涅槃重生的新飞，正以一个全新的姿态，重新屹立于行业的舞台之上。

回想康佳收购新飞的决策，现在看来可谓高瞻远瞩，康佳慧眼识珠，精准识别并释放了新飞的潜在价值，新飞的华丽转身，正是康佳决策英明的结果。

商业决策唯有睿智的引航，才能引领企业乘风破浪，经过6年的涅槃重生，新飞交出了一份亮眼的成绩单。

新飞跌宕起伏的发展史，既是一部企业生存法则的教科书，也昭示了中国家电产业的发展之路，在错综复杂的市场环境中，只有与时俱进。

以创新求发展，质量赢口碑，才能在竞争中立于不败之地，新飞的凤凰涅槃，不仅是自身实力的体现，也将激励更多国产品牌再创辉煌。

东方财富网2018年7月9日《康佳收购新飞始末》报道

澎湃新闻2018年1月4日《新飞陨落：比海尔还赚钱的河南冰箱巨头，如何沦落到停产重整》报道

中国质量万里行2019年9月9日《曾比肩海尔美的排前三，今被外资玩坏惨被收购》报道