武汉：遇到一位与“提灯定损”一样较真的“狠人”！

这是一个真实的故事，这事发生在“提灯定损”之前。

这位较真钻牛角尖的狠人，是一位女老师，严格来说，是一位刚刚退休的女教师。

为了行文方便，为了不对号入座，暂且给这位退休女教师取个化名，就叫狠老师吧。

下面就平铺直叙地，把狠老师与环卫对干的狠故事，简略讲述如下：

一、逼走垃圾桶。

狠老师退休以后，没住学校宿舍，回到小区老房子住，她家房子在三楼，楼下出口处，放有两个垃圾桶，一绿一黑，每天早上，环卫工四点多，就要清运垃圾，厨余垃圾车（绿桶）和其他垃圾（黑桶）先后前来清运垃圾，机械挂桶，肯定有点响声，其他居民都没听到，或者听到这么小的声音，都觉得无所谓，但这事到了狠老师耳中，就成了噪音。首先是半夜三更，在楼上昂，叫轻点声，操作机械装卸垃圾，不可能没有声音吧？环卫工只能轻手轻脚地，但是，还是不能满足狠老师的要求。

然后是投诉到物业那里，物业也是狠环卫工人和环卫所协商，最后达成协议，移走垃圾桶，放到隔壁单元，这样虽然包括狠老师自己，以及整个单元倾倒垃圾不方便，但是，为了达到这位老师的要求，其他人在物业的沟通下，也是忍气吞声算了。

正当大家以为这事完了的时候，后续麻烦却更大。

二、疯狂上访。

移走垃圾桶没几天，正当环卫和物业以为万事大吉了的时候，社区居委会打电话说，有人投诉，晚上铲垃圾的噪音扰民。

处理投诉三方一见面，又是那位狠老师。

原来，有些居民不自觉，在丢垃圾的时候，见垃圾桶盖着，就随手一丢，导致地上垃圾暴露，又是晚上，物业清扫人员下班，待到早上五四点环卫工人来清运时，只有用铁锹铲除地上垃圾。

你说垃圾桶移到旁边单元了，又是简单铲几下，能有多大噪音，可是，狠老师感觉受不了，她说，每天一听到锹声，心烦意乱睡不着，希望根除这噪音，还说，要是整出病来，要物业和环卫负责。社区居委会没办法，只得组织几方协商这事，看怎么解决？！

协调需要时间，这期间，狠老师又打12345市长热线，投诉噪音扰民和垃圾暴露。大家都知道，这投诉必须24小时回复处理结果，时不待我，环卫和物业连夜开会，落实解决这看似简单实则复杂的事。

三、继续“抖狠”

会议决定，物业加强管理，张贴告示，宣传不乱倒垃圾，并巡查管理力度，发现暴露垃圾及时解决，环卫加强清运频次，严格做到日产日清，作业时，尽量降低铲垃圾和装运时噪音产生，严格做到工完场净。

这一结果，得到上级部门的肯定和赞同，通报给狠老师时，她说目前暂且不表态，以观后效。

谁知过了一周，狠老师又是致电12345，说问题没有得到彻底解决，对物业、社区和环卫的工作和回复不满意！

并扬言：如果不解决，一直投诉。

不满意，就得重新整改，这是处理投诉件的必须程序。

四、撤离现场

没办法，社区、物业和环卫临时决定，将垃圾桶撤离这栋楼，放到隔壁楼房的后面，虽然这样造成此楼居民不方便，但是，起码可以结束上访带来的反复麻烦。

这样应该就不会再有什么问题了。

当你这么想，那就太小看了狠老师的狠劲了。

不几天，社区居委会来了一位熟人，这人不是别个，还是狠老师。

不是问题已经得到解决了，狠老师又来干啥？

这回她来，还是为那裹精的垃圾桶的事。

五、全覆盖

桶也撤了，噪音也没有了，暴露垃圾也看不到了，狠老师这回来投诉，又为的那般？

可以毫不夸张的说，狠老师这回的投诉，有点夸张。她痛心疾首般的哭诉，每天打开后窗，第一眼就看到那一排垃圾桶，看到这烦人的垃圾桶，心里找不到几烦，长期烦下去，会抑郁会神经衰弱的，请尽快想办法解决不然，投诉！

你看看你瞅瞅，她的投诉是不是有点狠？

都撤了那么远，还是没有逃脱狠老师的法眼，目光所及，寸草不生。

确实没有办法，这回，只得再次组织相关部门，协调处理狠老师的狠问题。

不管该楼居民背后怎么议论狠老师是不是更年期，不论与之接触后的各部门说他无理取闹吹毛求疵，如果不理他，打不湿揪不干的反复上访投诉，任何人都忍受不了这般折磨，狠老师除外。

令人振奋的消息是，这回协调处理的意向，很快就得到了狠老师的答复。

狠老师说：如果这样落实，我不再打扰各位。

处理方案是，在那排垃圾桶旁边，用不锈钢做一个高出垃圾桶的围挡，围挡开口不朝狠老师窗口一方。这样，所有问题都迎刃而解，最后结果就是皆大欢喜。

工程不大，三天功夫，垃圾桶不锈钢围挡竣工，这垃圾桶几乎被全覆盖了。

狠老师莅临其朝桶窗口，检查验收工程效果，这边看看那边瞅瞅，无论从哪个角度，确实看不到桶的影子，狠老师满意的对社区领导说，这么简单的事，非要搞得这复杂，早这样搞，不就不累得我劳神费力跑来跑去了么。

哎，比起时下最爆红成语的“提灯定损”，狠老师之一番较真折腾，真正有过之而不及。

不过还好，自此之后，此事终结。

最后提示：虽属真事，严禁对号入座。