广州番禺区家长爆料，说他们的孩子在当地一家“幼儿园”读书，眼看马上就要升小学，却被告知“幼儿园”是无证办学，如今已经是人去楼空，退费无门。

多名家长表示，他们是外地人，孩子满3岁后，他们就将孩子送进了这家睿智幼儿园，当时她也不知道学校有没有办学资质，一学期费用是5180元。

眼看着孩子就要升小学，最近家长们突然收到一份来自番禺区西区教育指导中心的通知，称广州睿智婴幼儿托育服务有限公司，存在无证办园行为，未经教育行政部门审批，违规招收适龄入园幼儿。

记者获悉，在该家托育中心内，就读小中大班的孩子共有68名，事发后，多名家长都按照指引转了园。

在班级群里，有老师发文表示，即日起机构停业，目前他们也被拖欠了工资，至于退学费的问题，需要家长联系机构负责人。

在现场，记者尝试联系机构的负责人，但电话都没办法接通，只有一名招生广告上的李老师接了电话，但对方表示不便透露。

记者从钟村街道办了解到，相关部门于2022年10月起发现该机构存在违规行为，先后曾进行3次整改，近期涉事机构因自身经营管理不善和股东产生矛盾，负责人突然失联。

针对此事，街道办已对在读孩子进行了妥善的分流安排，已经将大部分的孩子分流到周边幼儿园。

孩子的问题关乎到每个家庭，这家托育机构之前就被发现违规办学，为何这么长时间都没有整改到位，如今东窗事发，除了要跟进处理，有关部门还应该复盘下，到底是哪个环节存在监管缺失，不要再让类似事情重演，各位家长挑选学校的时候，也要长点心，核实清楚相关资质，这是给孩子的基本保障。