内部控制——组织变革,审计是主力军?倡导者?还是催化剂?
ID:内审师修行与实战
世界上唯一不变的就是变化!
别说一家公司了,哪怕处于社会底层的一名接客小姐,也应该不停地变革自我,否则就会被客户抛弃,被环境淘汰。
内审也一样,理当成为组织变革的推动者。
1.内审是变革的主力军吗?
若说内审是变革的主力军,说出去,你自己都不信!
那内审有可能成为变革的主力军吗?
这要看你怎么看,要看在什么样的环境中了。
如果老大独裁且能力极强,手下的兵又只有审计可用,那审计部门也是有希望成为主力军的。
主要用来扫除变革障碍,推行新业务,推行新制度流程,或推动重要人事变动。
这种完全“自上而下”的变革,审计还是有可能成为推动变革的主力军的,只不过现实中极少见到而已。
真出现了这种独裁式的变革,对企业来说,未必是好事!
2.是倡导者?
倡导者的意思就是:由审计发起,由审计指引,让业务部门主导的变革。
这种模式对审计人员素质的要求极高,审计必须具有全局眼光、战略眼光和前瞻性。
而且必须符合公司变动的潮流,天时、地利、人和都具备时,审计成为变革的倡导者才会成为现实。
如果未得到业务部门和管理层的认同,很难成为真正的倡导者。
不要以为审计吼两声,就是变革的倡导者,并不是所有的公鸡打鸣都是天亮了,而且太阳也不是公鸡叫起来的!
3.最现实的是:成为变革的催化剂!
这才是正常审计人员可以达到的状态!
企业本来就有变革需求,也有变革动力,只不过受各种各样的因素影响无法完成变革,而审计可以促进这种变革。
本来不变的,被审计点出来后就变了,或者本来正在变的,审计加快了变革速度。
4.最怕的状态:阻碍变革
很多审计人员是公司老人转变而来的,对旧有的人、事和规矩十分认可,如果出现了变动可能会给自己造成不利影响。
于是,很多审计人员变成了变革的阻力。
如:强调过时的成功经验,强调形式主义,强调合规性审计,强调过度控制等等。
6.审计有能力促进改革吗?
因为审计部门常常被边缘化,根本参与不了或无力参与业务活动,更别说促进变革了,这让很多人根本不会考虑审计对变革的价值。
我们不必妄自菲薄。
内审的独立性和广泛的业务职权,让审计具有丰富的业务知识和独到的见解,这是偏安一隅的业务人员所不具备的。
审计更能发现别人不能发现的东西:低效的业务流程、过度控制、更好的替代方案、跨业务跨部门的冲突与矛盾等。
同时也能促进管理层自评与改进等等。
所以,审计人员成为变革的催化剂,还是能做到的。
7.怎么做?
内审人员应该在每一项审计业务寻找改变的机会,经常提出深层次的问题:
(1)现有的制度和流程是合理的吗?达到最优了吗?
(2)能否找到更少的投入或成本,达到同样的结果?
(3)管理层或业务部门对业务流程、对业务和风险的梳理多长时间一次,上次是什么时候?
(4)现有的问题有哪些,一线业务人员对业务的期盼有哪些?
(5)公司做出了哪些变革?是否做到位或方向正错?效果如何?
如果我们经常思考这些问题,那么在推进变革时,就能起到应有的作用。
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