最近，日照亚***浆纸公司欠工钱的消息被大量转发，造成很大的影响。一位外来的安装工，在2017年到这家公司 PL12净化车间安装消火栓管道和报警器安装，期间还有口头约定的防火封堵3000元，干完也未支付，安装完成后拒不支付剩余劳动报酬，期间电话不接无法联系，直拖欠到了现在。

很多人感到惊讶，这家企业在日照非常有名，并且经营状况良好，此前并未出现拖欠工钱或者欠薪的消息。为什么在7年前安装的设备，至今没有付款？还有人猜测，是企业经营出现困难，还是想赖掉这笔账目？也有细心的人反问：为什么7年前的工钱现在才想起来？况且又是口头约定的，好像不符合正常的逻辑！

日照某知名博主对此也感到疑惑，就打电话到该单位核实情况，结果却大相径庭。该企业表示早就与对方结清了款项，这里面的纠纷是总包和分包之间没有结清，与该企业无关，应该去找他的总包公司，而不是和发包方纠缠。企业和该博主互加微信，并且晒出相关付款证明和银行凭证。真相大白于天下，投诉人拖欠工钱与该企业无关，早在2017年打入总包人账户。

投诉人没有相关的证据，网络上大量散发这些消息，确实不妥。为什么有些人出现问题喜欢在网络投诉而不去直接起诉？就是因为网络不需要提供大量证据。由此想起农夫山泉和胖东来被网暴，然后被澄清的消息，有些误会对企业的影响是巨大的，挽回影响需要更长的时间，有时甚至难以挽回。

日照独特的临港优势和宽松的营商环境，吸引大量的企业和资金入驻。被投诉的该企业为知名的跨国公司，曾多次在日照增资扩建，增加日照的税收和就业，也给很多外包企业工作的机会。大企业的合同和收付款凭证都比较严谨，尽量不要相信口头约定，尤其是转包的项目，也要签订合同和付款时间及方式，避免出现纰漏。

日照近几年有数十家国内外知名企业落户，并且增资扩大再生产。项目涵盖浆纸制造、汽车组装、医疗器械、无人机和机器人项目等，还有数百家绿色高科技企业落户在开发区、高新区、空港区等。都是招商引资带来的成果，因此，一定要珍惜来之不易的营商环境和良好的口碑。

相关部门接到该网友投诉后，立刻联系该企业进行调查处理。可是，单位工作人员多次拨打电话反馈处理结果，投诉方均未接听。一方面可能问题已经解决；另一方面可能投诉方感觉投诉的对象错误，不愿意面对相关单位的反馈。无论如何，都应该说明情况，即使误会了，说一声抱歉，尽释前嫌、消除不良影响。