心理咨询师会被人工智能取代吗?

虫虫情情 2024-09-04 20:38:41

人工智能发展以后,有很多咨询师表示担忧,害怕AI的出现会抢走自己的饭碗。既然已经有机器能够模拟人与人之间的聊天还有互动功能,那么心理咨询师存在也就没有任何意义了,变得毫无价值。

对于这样的观点,其实我并不是很赞同。从职业的特点来看,人工智能取代的并不是心理咨询师这份职业,而是心理咨询工作的形式。

传统的心理咨询工作,或许某一天未来会因为技术的发展而被淘汰,但是心理咨询师这份职业的价值还是有的,在许多方面仍有其发展的空间。

比如社区心理服务。有很多人对于心理疾病知识的需求是很强烈的。出现心理问题,他们比较信任有权威的心理专家给他们进行答疑。

遇到抑郁症,我该怎么面对,需不需要吃药?要是家里面的人抑郁了,想要自杀,该怎么面对?从实际层面的需要来看,他们是希望能有专业的心理人士给他们提供服务的。

还有就是倾听、共情的感受。人和机器比较大的区别在于,人们之间的交流具有情感性,也具有随机和灵活的状态。

一句话,“你吃了吗?”不同人给你的回答是不一样的。

有的人可能会对你说:“嗯,我吃了。”你会立刻感受到这个人想要与你保持距离的状态,不是那么亲近。

但如果有的人给你的回答是:“嗨,老弟,我刚吃了海鲜,你要不要来尝一尝?这味道很不错的哟~是我千辛万苦从某个地方得到的。”

这样的互动,机器会很难给你提供这样的感受,他们的东西都有点程序化,不会让你感觉到交流之中带有情感。

而且还有一点最为特殊,就是肢体接触的亲密感。人工智能还有AI的技术,虽然能解决深层次的问题,哪怕感受后期也能够跟人一样十分接近,但是肢体接触是其无法替代的。

当你痛苦特别难受,一个拥抱就能让你感觉心存温暖,会有安全感;情绪不佳无法面对,朋友牵着你的手到处逛街,带你出去玩的愉悦心情,也是AI无法取代的。

这种倾听、共情还有理解的存在,是人与人之间能够联结的特殊性,很难有别的形式可以代替。

而在心理咨询工作或者关系当中,也存在许多共情、理解的行为反应。一次肯定的点头、温和的目光,还有善于理解的肢体动作,也会给求助者带来诸多信任。

程序化的东西,无法代替灵活性的事物,这是两者之间的区别。

以现有的技术和条件来看,目前人类还达不到这样的状态。除非未来某一天,人工智能创造出来的机器人能够仿真人类,情感体验和互动交流的感受能够达到人类的诸多行为,能接近以假乱真的状态,否则被取代还存在相当大的距离。

不过说到这,有一点是需要肯定的,就是传统心理咨询工作的形式,未来某些时候可能会存在改变。

时代在发展,科技在变化,人们交流的模式也会逐步改变。

正如现在语音咨询、视频咨询的形式一样。原来咨询工作被认为只有线下交流、面对面才能起到效果;可是随着大量的研究证明,电话、视频等工作形式也依然能起到咨询的效果。

这也是在不断变化。

假如以后AI发展,是不是会有新的咨询工作形式出现呢?这也有可能出现。世界上没有不变的东西,变化才是以后世界的主旋律。

当你能够意识到这一点时,那么心理咨询师能不能被取代,也将不会成为你今后执业的困扰。

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