有人问我销售是什么,我认为销售就是兴奋,气愤,兴奋,气愤中不断成长的职业。人生就像心电图,有高有低才能证明你还活着,要不和死人有何区别呢?
言归正传销售最怕顾客说的几句话,我们一定要尽量避免,学会了提升业绩不是梦。
1,这个不归我管
2,这个我不太清楚
3,我也帮不了你
4,这个我解决不了
这四句话一定要尽量避免
1,这个不归我管
(说明你不能担责任,而且最主要的顾客会认为你什么事都爱推脱,那么等他买东西的时候当然不会找到你,因为你拒绝过他。)
2,这个我不太清楚
(顾客找你买东西就是因为他不清楚才会找到你,如果他找到你都不清楚,那他还会继续找你么?)
3,我也帮不了你
(最简单谁能帮助他,他就会在谁那里买东西,你如果帮不了也就说明你失去了机会。)
4,这个我解决不了
(即使我们解决不了也不要说出这句话,因为这句话会贬低自己,原本你在顾客的心里是180但是这句话说完你也就剩下140了。)
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