you“这轮股市上涨，别人都在疯狂，而我依旧泪两行”“都说投资要做时间的朋友，而我历经三轮牛市，最终沦为时间的弃儿”“股市怎么赚钱我还没学会，但怎么在股市亏钱我已如鱼得水”……
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A股又见证历史
A股节后行情持续火爆，早间开盘创下多项纪录！
2024年10月8日，国庆假期结束后的第一个交易日，A股市场迎来了一个历史性的时刻——开盘仅72分钟，沪深两市成交额便突破了2万亿元，创造了新的历史记录。上证指数、深证成指和创业板指分别高开10.13%、12.67%和18.44%，全市场仅有5只个股下跌，近5000只个股涨幅超过9%，市场情绪高涨，多个板块全线飘红。
这一现象不仅体现了市场的高活跃度，也反映出投资者乐观情绪的回归。
在开盘后的短短30分钟内，A股市场成交额便迅速突破9300亿元，10:05时更是直接突破万亿元，以35分钟的闪电速度刷新了之前的纪录。尽管市场全线飙涨，但不少券商的交易软件因交易量过大而出现故障，显示出当前投资者热情的激增。
不过同A股大面积上涨不同，港股市场出现大幅回调，早盘10点左右，恒生指数跌超6%，恒生科技指数跌超9%；券商股大幅跳水，招商证券跌超30%，中州证券、东方证券、中信建投证券跌超27%，国泰君安国际、中金公司、国联证券等跌超20%，一度引发A股在10点34分左右出现大面积跳水，多只涨停板的股票被砸开，券商龙头东方财富涨停板被砸开，盘中出现多笔10万手以上的大单，截至午间收盘时，该股再次封住涨停板，成交额已突破300亿元。
最终A股三大指数今日延续疯狂表现，截止收盘，沪指涨4.59%，收报3489.78点；深证成指涨9.17%，收报11495.10点；创业板指涨17.25%，收报2550.28点。沪深两市成交额史上首次突破三万亿元，今日达到3.45万亿，较9月30日大幅放量逾8000亿。
02
尴尬！多家券商交易系统异常
由于交易过于火爆，多家券商交易系统再次出现异常情况。有在中信证券、平安证券、招商证券等券商开户的用户反映，交易和行情展示出现卡顿。多位不同券商用户反映，银证转账功能卡顿无法操作，钱无法转进和转出。
投资者登录同花顺交易系统时，显示“后台繁忙，请求被取消，请稍后重试”。
聚焦港股市场的富途交易软件也出现故障，其中行业热力图不能显示。
让人尴尬的是在国庆假期期间，有部分券商在节前已经扩容的基础上，再度扩容部分系统，确保系统性能容量充分，此外及时进行系统升级。在监管前期指导下，部分券商从战略角度已经准备预案，若发生突发网络安全事件，将立即采取有效措施，妥善做好技术恢复、业务引导、投资者安抚等工作。
从近期监管要求来看，券商应结合业务变化情况，加大信息系统压力测试力度，重要信息系统的订单吞吐速率、成交峰值吞吐速率等指标应当在历史峰值的三倍以上，交易时段相关网络带宽应当是近一年使用峰值的两倍以上。
海通证券相关人士告诉媒体，在国庆假期，公司科技团队对系统运行数据分析评估之后，针对性地进行调优及扩容，确保系统在高负荷下的稳定性。在交易系统性能、容量保障方面，技术团队7×24小时密切监测信息系统运行指标，结合自研的新一代分布式核心交易系统和云计算基础设施，在突发行情面前实现交易系统快速扩容，以有效应对突发行情。
广发证券相关负责人介绍，为了应对近日市场交易量激增，公司即时启动了系统性能容量评估与扩容工作。同时，广发证券建立了以首席信息官为作战指挥负责人的实时稳定性保障机制，确保在交易高峰期或突发情况下，能够迅速调动资源、协调各方力量。公司还在多地部署备份系统和应急恢复设施，通过实时监控和自动切换技术，确保在主系统出现故障时能够及时接管，保障交易的连续性和安全性。
除了券商扩容外，上海证券交易所和深证证券交易所均在2024年10月7日（周一）还提前组织开展十一假期后系统开机连通性测试，为相关机构开机验证提供连通性测试环境。参测单位包括上/深交所技术公司、上交所信息公司、相关核心机构以及各市场参与人。
可以说，为了迎接股民们的热情，交易所和证券公司在国庆都很努力地准备了，可系统依旧宕机，这究竟何故？
03
证券交易系统宕机貌似无解
近年来，券商交易系统频繁出现故障已经成为行业的一大问题。
根据多份报道，这一现象不仅影响了投资者的正常交易，还对资本市场的平稳运行带来了潜在风险。2024年3月15日，就有报道指出，近两年至少有9家券商出现了交易系统故障，每次故障后，券商通常会致歉并尽快修复系统，但尚未有券商公开更多解决方案。
具体来看，故障原因多种多样，包括硬件故障、软件问题、网络问题、安全问题以及资源过载等，如招商证券在2023年5月16日早间出现了交易系统故障，导致PC端与App端系统均无法登录，造成无法正常交易。此外，中信证券在2023年10月8日因交易系统服务异常持续19分钟而收到深交所下发的警示函。
券商交易系统的崩溃往往是因为行情来得太快，系统在应对突发的高交易量时显得力不从心。有资深经纪业务人士指出，券商交易系统崩溃主要是因为行情来得太快，对于稳定性和容量考虑不足。
然而，券商系统容量不足是一个复杂的问题，涉及多个方面，包括硬件设备的限制、系统架构设计、网络带宽、数据处理能力等，券商交易系统的容量问题常常因为硬件容量不足而引发。
从技术角度来看，券商的IT架构通常采用物理集群，算力分配数据依据不足，导致在面对突增的交易流量时，系统无法有效应对。
传统的单体架构模式将所有功能打包在一个应用单元中，随着业务复杂度和客户数量的增加，这种架构在并发性、可维护性和敏捷性等方面面临巨大挑战。同时，部分券商的信息系统架构可能较为落后，难以适应快速发展的业务需求。传统的架构可能存在扩展性差、性能瓶颈等问题，导致系统容量不足。
随着数字化时代的到来，一些券商正在向分布式架构转型，以提高系统的可扩展性和灵活性，如东吴证券的新一代核心交易系统A5就采用了微服务化设计，分散了原有系统的风险，使得单个平台故障不影响核心交易的进行。
分布式架构具有开放性、可靠性、低延时和扩展性等优点，能够显著提升金融服务质量，但券商的网上证券系统扩容周期通常受限于硬件设备的进货周期，这可能导致在业务高峰期无法及时增加系统容量。硬件设备从采购到部署往往需要较长时间，一般为半个多月甚至更长，这在快速变化的市场环境中可能显得不够灵活。
而券商在设计和部署系统时可能未能充分评估未来的业务需求增长情况。特别是在市场交易量激增时，如果系统容量评估不足，就可能导致交易拥堵、延迟等问题。
04
扩容与技术升级同步走
为了应对这些问题，券商和交易所最直接有效的办法无非IT硬件扩容。
事实上在9月底，上海证券交易所、上交所技术有限责任公司、上证所信息网络有限公司、上海上证数据服务有限责任公司就于发布了《2024 年信创服务器资源池集采项目》招标公告，计划采购信创鲲鹏服务器和信创海光服务器。
此招标项目共划分为 2 个标段，这次招标为其中的：(001) 信创鲲鹏服务器；(002) 信创海光服务器，采购合同金额上限为含税 8520 万元，这类定向采购表明金融行业信创项目正在有序推进，国产替代进程有望加速。
而从长远看，系统架构的优化和升级也是非常必要的，尤其是通过分布式改造和重点组件深度优化的方式解决系统并发和延迟问题。
此外，过云计算实现资源的弹性伸缩，根据业务需求自动调整系统容量，并利用大数据分析预测交易趋势，提前进行扩容准备，也能有效避免宕机的发生。
当然，对于投资者而言，交易系统的异常可能导致无法及时买入或卖出股票，从而造成经济损失。对此，有律师指出，投资者可以要求券商赔偿因系统故障导致的损失。然而，证明交易系统崩溃与投资者损失之间的因果关系存在一定难度。
