正所谓“病从口入祸从口出”，俞敏洪因为那句“东方甄选做得乱七八糟”惹来大麻烦。不仅广大网友和自己的员工感到失望和不满，就连股价也大受影响，给东方甄选带来了巨大损失。

眼看事件愈演愈烈，6月7日凌晨，俞敏洪发布公开信，向东方甄选客户、股东和投资者进行道歉，表示“一句和朋友之间谦虚的表达，或者说我不谨慎的表达，会引起这么多的波澜，这么多的好意或者恶意的解读。”

俞敏洪表示自己以前经常说“新东方被我做得乱七八糟”，称这是自己的习惯表达。

也就是说，俞敏洪并没有刻意批评谁指责谁的意思，这只不过是一句简单的口头禅罢了，希望大家不要再恶意解读。

另外对于“远离纷争，过自己想要的生活”的说法，俞敏洪称自己要为这种不严谨的表达道歉，并且表示自己在20年前就说过类似的话，但是这并不意味着自己对东方甄选和新东方的经营不再负责任。

果然道歉还是相当有用的，已经跌了好几天的股价终于有所回升，看来老板的态度对股民的信心等方面有一定作用，其他老板从这里应该能够悟出一些道理。

而且老板俞敏洪的自嘲也点醒了东方甄选的各位员工，大家从“321咆哮式带货”，终于回到以前的“知识带货”模式，直播间也不再那么闹腾，回归宁静的状态。

虽然俞敏洪因为一时口快，给东方甄选带来一定的负面影响，无论名声还是利益都有损失。不过现在看来，“塞翁失马焉知非福”，这也不完全是坏事。

东方甄选应该已经认识到，自己以前之所以能够获得粉丝们的喜爱，就是因为自己与众不同的带货方式，这才是自己的核心竞争力所在。

一旦脱离了“知识带货”、“安静带货”模式，东方甄选直播间就和其他直播间没有两样，大家因此失去兴趣，从此粉丝转路人。

客观来说，现在许多明星和网红的学历和文化程度都令人堪忧，这是大家不得不承认的事实。

能够达到东方甄选、与辉同行这种文化程度的直播间，恐怕很难再找出几个。因此可以说“文化”就是他们的优势，千万不能忽视放弃这点，否则自己就会落入俗套，难以在众多直播间中鹤立鸡群脱颖而出。

而俞敏洪和各位主播都有教师背景，决定了他们谦虚好学、敢于承担责任、勇于改正错误的品质，这点更加难能可贵。

现在各个直播间主播的素质良莠不齐，大家难免上当受骗。如果在未来，给带货主播增加文化文凭要求，提高主播的门槛要求，或许对直播行业能够起到一定的规范作用。

除了提高主播的入职门槛以外，支持鼓励厂家自己开直播，而不是找明星网红带货，也是一个很好的发展方向。

这样可以使产品讲解更加专业，有利于消费者了解产品，改善售前售后服务。而且还能避免中间商赚差价，给消费者带来物美价廉的产品。厂家和消费者都满意了，而不是把财富集中于某个带货主播身上，这才是大家想看到的结果。

目前直播带货存在许多饱受诟病的地方，不过市场会对其进行修正，给大家交上一份令人满意的答卷。