最近，一趟从山西大同开往上海的列车上发生了一起“母女霸座还持刀威胁乘警”事件。看过事件的来龙去脉以后，顿觉这个世界果然什么人都有。本来是一个很普通的日子，本来都是一群普通人挤在一起的列车上，但是总有人自命不凡，然后开始了一个新的矛盾。

涉事母女坐了别人的座位，不仅拒不让座，还在乘警劝说之下，先是持剪以自伤，后又对其袭警。俗话说，有其母必有其女。二人在对待这件事情的态度上不相上下。

乘警已经多次劝说，但是对方依然听不进去。占座的女乘客先是谎称自己的手机丢了，但后来发现她的手机就在自己的包里面。后来，她又攻击南方人，“你们身上衣服有没有250，我大衣两千多。”一阵炫富，她已经忘了自己是谁，也忘记了自己在哪里。

事后，12306回应“母女为何能带刀上车”一事时表示，只要长度不超过60毫米的刀，都是可以携带的。由此可以知道，为何此前有人拿刀伤了其他乘客。其次，当这样一个管制刀具的管理办法被更多人知道以后，会不会让那些有不好的想法的乘客同样带刀上车了呢？

对于这件事情，表面上看，工作人员都毫无办法，实则也显现出在列车上每一天都是世态百相，每一天类似的矛盾都是挺多的，所以，工作人员处理起来也会很疲惫。

刨根问底，这件事情的问题根源在于一个人对于公众场合的设施理解，以及对于无座票和坐票的使用权。事实上，若是12306能够将无座票和坐票进行区分，或许可以让人在心理层面更加能够接受自己只买到了无座票的现实。当然，此次事件的矛盾点不在于票价的问题，从涉事母女的言辞可见，她们在某种层面认为自己“高人一等”，以至于可以不让座位，在她们的潜意识当中，座位就意味着一个身份的象征，因此，她们不愿意跟任何人低头。

诚然，一个错误的念头让她们做出了错误的行为。同样，草蛇灰线，伏脉千里，我们无从改变那些像这对母女一样固执己见之人的想法，但是我们改变的是，我们自己在对待同样一件事情之上的看法与做法。