由于对身体不适发出的警告置之不理，在国庆即将来临之际，我终于病倒了。而后，家里人把我送到泉州一家知名的专科医院，并开启了我的“度假之旅”。

事情是这样的，我本身关节有点亚健康，特别是到了今年，其中一个关节总感觉有点紧。但由于家中一直备药，加上不适由来已久，所以有点轻视关节所发出的警告。在关节需要调理休息时，我仍然以正常状态生活工作。于是，在经上半年数月的累积后，关节终于爆发对我忽视健康的不满，某天早上醒来时，我发现关节红肿疼痛到无法动弹。见此情况，家人赶紧把我送到泉州正骨医院。

很快手续办好，医院开始根据病情安排相关的检查，以确认病症和后续的治疗方案。在去各科做检查的过程中，感受到的人、事和环境令我觉得很不可思议，甚至觉得这家医院很不正常。

由于第一次在这边住院，检查的项目又多，刚开始担心得一番折腾。结果没想到一路上几乎不用去问任何人，根据合理到位的路线引导，我们好像熟客般一一找到科室。而在每个科室碰到的，无论是护士，还是医生，都十分统一的热情、耐心，一步一步及时引导你，检查过没有任何压力与被动，反而有点“轻车熟路”

“来，小心一点，你先扶着这边，我弄好跟你说。”

“好了，你站这个位置，居中，然后不要动。”

“好了，你先扶一下，我再调一下，调好喊你。”

“你躺上面，然后头朝这边。小心点，再往下一点，好就这样。”

检查过程中，医生不但耐到心的引导你配合检查，出手扶我检查位置，还预判了我配合上的不到位，及时出声引导，尽量减少我检查时的无效体位。

不多久，在医生耐心到位的引导与操作下，我完成了第一个检查项目。原以为只是刚好碰上脾气较好的医生，但接下来的其他检查，各科室的医生与护士，让我再次感受到第一项检查那个科室所带来的放松。而后，在我住院期间，无论是查房、负责病患跟进的医生，还是给我吊瓶、送药的护士，他们无一不是用那种好似朋友间相处的方式来对待病患。

看病住院是每个人终究都避不掉的事情，却又是每个人都不想发生的经历。虽然这些年医疗系统的腐败减少很多，医院的医德医风医术也提升不少，但日复一日的繁忙重复与司空见惯，令很多医务人员心如止水的流程化做事，甚至会有个别医务人员情绪化对待工作和病患。所以，很多人去医院看病都会焦虑、压抑、紧张。但在泉州正骨医院我却看到了，在行政管理上难能可贵的规范。从医院规划上的模块化，功能区域上的合理布局。再到医务人员，乃至外包劳务的敬业及做事态度。可以看出医院上层有深度有远见的经营理念，并通过承上启下，还有传帮带，把这种理念转化为医院的一种人文关怀文化。

而这种人文关怀文化，在我出院结算时，就医体验完美结束。结算窗口上空没有隔离墙，电脑等设备隐藏式布局的低海拔工作台，让人倍感放松舒适。结算过程几乎无需患者提供什么资料，窗口人员高效的在电脑上处理着，整个过程十分的顺畅。

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