英国消费者组织的一项调查旨在揭示，哪些手机品牌的性价比高达 5 颗星？哪些手机品牌需要为其索价提供更多、更好的性能？

英国消费者组织今年3月对 15614 名拥有智能手机的会员和公众进行了问卷调查。他们购买手机的时间为 2013 年至 2017 年，所以使用了至少 6 年。因为时间足够长，所以获得的调查数据具有可靠的说服力。

11,000 多份有效问卷回复讲述了他们过去 6 年使用手机的情况，包括遇到过多少故障，维修的难易程度以及他们对手机性价比的评价。令人吃惊的是，调查结果非常出乎意料。

在性价比方面，市场领导者三星和苹果的表现不尽如人意，其他 4 家制造商的总体性价比更高。而少数品牌的性价比只获得了 2 星评级。

满意的智能手机用户

被用户评为性价比最高的 4 个品牌是 Google、OnePlus、Realme 红米和 Xiaomi 小米。

全能的 Google

Google 的旗舰机拥有一些令人印象深刻的功能，但它们的售价通常比三星和苹果的旗舰机低几百英镑。调查中，许多用户表示，他们最喜欢 Google 手机的一点是 "物美价廉"。

Google 智能手机的另一个优点是 "出色的支持"。由于 Google 拥有安卓系统，其手机通常比其他品牌手机更早获得软件更新，Google 现在为所有新手机提供至少 5 年的支持，最新的Pixel 8 系列更是长达 7 年。Google 生态系统的无缝运行也受到了称赞，一位受访者表示："它的运行非常直观，可以与我其他设备上的 Gmail 和 Chrome 浏览器同步，无需像三星或苹果那样添加其他专有应用程序"。

OnePlus 大受欢迎

OnePlus 一加手机可能不是您首先想到的手机品牌，但在调查中，它因兼顾 "高端性能和合理价格" 而备受赞誉。消费者喜欢它的摄像头、大容量存储空间和快速充电功能。有人直接将 OnePlus 智能手机与苹果和三星相提并论，解释说它 '拥有 iPhone 或三星 Galaxy 的所有品质，但价格更优惠'。

红米和小米给人惊喜

红米是一个小品牌，主要销售廉价手机。在调查中，这些产品被认为物有所值，一位用户解释说："它能以低廉的价格满足我的大部分需求"。一位轻量级智能手机用户特别喜欢 Realme 手机的性价比。

小米手机的售价五花八门，有的售价超过 1000 英镑，但也有很多价格更低的产品。当我们问小米手机用户为什么选择小米手机而不是其他品牌时，78% 的人说是因为价格。

一位顾客解释说，小米手机 "比苹果和三星便宜得多"，但 "屏幕大，拍照好，电池续航时间优于所有其他品牌"。顾客对性能和价格的平衡感到满意，一位顾客解释说："它能满足我的需求，而且价格合理"。

调查中，Honor 荣耀、摩托罗拉和三星的性价比获得了 4 颗星。

荣耀手机并不普及，但在调查中，用户对荣耀手机的性价比表示满意。一位用户将他们的体验总结为：“可靠、便宜、质量不错，能满足我的需求”。

摩托罗拉销售几款高端设备，但其大部分手机都处于中低端市场。在客户看来，摩托罗拉的手机 "简单，没有装饰"，但仍然 "坚固、可靠，电池续航能力强"。一位顾客称赞它 "物美价廉！"。

三星是市场上销售智能手机种类最多的公司，我们测试过它的手机，价格从 100 英镑到超过 1700 英镑不等。调查显示，三星手机用户对所选三星手机的价值非常满意。三星手机被认为是可靠的，"性能符合预期"，一位顾客提到 "与提供类似功能的竞争对手相比，三星手机的价格非常优惠，而且我一直觉得三星手机很好用，还能自动定期更新"。

苹果可能是世界上最大的智能手机品牌，但在调查中，苹果 iPhone 的性价比仅为平均水平。今年，最贵的 iPhone 15 Pro Max 起价 1199 英镑，而苹果的 "廉价" 产品 iPhone SE 2022 仍然索要 400 多英镑。

与许多安卓手机不同的是，iPhone很少打折，通常是购买旧机型时才能享受折扣。调查中，一些顾客表示这是他们不喜欢 iPhone 的主要原因。一些顾客还抱怨，他们的 iPhone 电池随着时间的推移而贬值。苹果公司在最近发布的产品中改进了电池续航时间，但一些安卓手机的电池续航时间要长得多。在我们的调查中，一位顾客批评说，使用 iPhone 会让你 "与苹果" 及其产品 "捆绑在一起"。

但苹果 iPhone 仍然非常受欢迎，调查中，苹果 iPhone 因其可靠性以及与其他苹果设备的无缝兼容而备受赞誉。

其他一些被认为性价比一般的制造商是较小的手机品牌 Oppo 和索尼。

在性价比方面仅获得 2颗星的品牌有阿尔卡特、Doro、HTC、华为、LG 和诺基亚。

华为的软件受到了批评，一位顾客解释说 "无法使用很多应用程序"，还有一位顾客告诉我们 "固件和软件升级失败不断导致问题和死机"。

对于诺基亚，我们调查中的一些用户对其摄像头不足表示失望。

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