工信部近日发布2024年上半年通信业经济运行情况。上半年，电信业务收入累计完成8941亿元，同比增长3%，增速较一季度下降1.5个百分点。

PART 01

增速明显低于GDP

虽然整体实现了正增长，但电信业务收入增速从2023年全年的6.2%下降为上半年的3%，并且已经明显低于上半年GDP增速（5.0%）。

要知道，此前多年，通信行业增速一直保持高于GDP增速的水平。这也意味着，通信行业，也就是运营商在今年下半年的压力很大。

根据工信部数据，上半年可以用“两降两增”来概括：

移动数据流量业务收入小幅回落。上半年，三家基础电信企业完成移动数据流量业务收入3280亿元，同比下降2.3%。

语音业务收入持续下滑。上半年，三家基础电信企业完成固定语音和移动语音业务收入96.3亿元和552.4亿元，同比分别增长0.8%和下降3.4%。

固定互联网宽带业务收入平稳增长。上半年，三家基础电信企业完成互联网宽带业务收入1365亿元，同比增长5.4%。

新兴业务收入较快增长。上半年，三家基础电信企业共完成新兴业务收入2279亿元，同比增长11.4%。其中云计算和大数据收入分别同比增长13.2%和58.6%，物联网业务收入同比增长12.5%。

流量业务至今仍然是运营商最主要的收入来源，持续加速下滑，将对运营商营收带来巨大负面影响。不少人认为，运营商不断“内卷”，低质量市场竞争是导致其增速下滑的主要原因之一。

PART 02

如何破局行业“内卷”

事实上，如今电信市场的增量空间非常有限，基本处于存量饱和状态。在缺乏增量市场的情况下，产品和服务的高度同质化使得运营商竞争不可避免地依靠价格战来争夺市场份额。

随着市场增速的持续萎缩，同质化竞争造成的零和博弈，公司上下KPI的压力越来越大，一线人员更是成为高强度KPI的最大受害者。

而要打破这种局面，运营商需要在创新和差异化上下功夫，比如，在数字化转型中寻求差异化，利用技术创新产生竞争优势。

近年来，信息技术创新日新月异，以人工智能为代表的新兴技术蓬勃发展。运营商以科技创新为引领，塑造发展新动能，积极打造创新产品和服务，努力从传统电信企业向新型科技公司蜕变。

今年上半年，运营商新兴业务保持了双位数的增长，是三大运营商收入增长的第一引擎，这也与运营商的转型升级“不谋而合”。

对于AI，中国移动推动“5G+”向“AI+”延伸拓展，以全方位、系统性、深层次融合创新，开辟转型升级的新路径。比如，中国移动发布万卡级智算集群、千亿多模态大模型、汇聚百大要素生态平台的九天人工智能基座，加快培育发展战略性新兴产业和未来产业。

随着新兴业务不断推进，技术产品迭代升级，行业前景整体较为乐观。不过，在局面打破之前，通信行业或许仍将长期处于相对较低的增长水平，运营商的苦日子才刚刚开始。