淘宝真假对比投诉点越来越奇葩了

老白聊知识 2024-05-29 18:23:06

近期我有处理成功好几起淘宝真假对比的知识产权案件,也发现目前真假对比的投诉点越来越诡异和奇葩,这种投诉的逻辑会让很多的卖家防不胜防,根本不知道自己到底是哪里存在了售假的嫌疑,今天我会举一些真实案例,以供卖家在后续上架链接时进行参考,以求不被投诉成立!

1.产地投诉:

上述案例是一个宝格丽的真假对比案件,卖家上架链接时产品均为自己实拍图,简洁明了,和目前官网在销售的完全一致,但是殊不知此次投诉方投诉点并非在链接产品的图片对比上,而是在详情描述中的产品上。

如实际宝格丽的产品生产地应该是在意大利,但是卖家在产品写了法国,这个就是能被真假对比投诉的点,我们可以看下目前在天猫自营店里展示的产地:

因此上述具体商品产品的描述,卖家要做的就是尽量和官网以及大型的自营店一致,千万不要自认为是哪里的,就随意的进行填写,要知道这些点,都是很容易被权利人以及竞争对手抓住把柄,从而让你得到一些惩罚。

2.材质成分投诉:

再次强调:目前很多权利人的真假对比投诉已经不是局限于实物图片的对比了,他们是会花很多的功夫在描述中进行对比,其中材质成分这一栏里也是重中之重。

特别是服装类的产品,如销售一些网红品牌,特别的容易在材质成分中中招被投诉成功。

上述的卖家被投诉的材质成分是其他100%,但是实际权力人在销售的同款产品的材质则是聚脂钎维99%+棉1%,因此成分存在明显差异,可以被投诉售假成功!

卖家们要注意,如若你打算卖某某同款的产品,一来是绝对不能出现对方的品牌在链接里的,这个是核心,二来就是在参数上,和权利人在卖的要一致,不要随意的填写!

3.尺码参数投诉:

服装类的产品还有一个很容易被投诉的点,就是尺码参数内容。

其中有第一个是尺码型号的区别,如卖家销售的产品尺码是S.M.L,但是如果投诉方的官网卖的仅仅是M和L,投诉方就可以主张S码并不是其生产销售的产品,由此就可以进行真假对比的投诉!

其次就是具体的尺码问题,如衣服的长度卖家标识是120;但是如果投诉方标注的是115,那么也可以对比这块进行真假对比的投诉!

因此卖家们要学会自己上架链接,了解同款产品的具体情况,不要做没有作用的修改,以免出现本来应该好好的,但是偷鸡不成蚀把米的情况。

以上就是关于今天真假对比投诉点的分享,希望对于卖家们有所帮助。

我是老白,2024年会继续分享电商知识产权知识!

0 阅读:0