文 丨 石磊
出品丨鳌头财经
北京时间8月4日凌晨，罗兰加洛斯红土球场，上演着一场惊心动魄的巴黎奥运会网球女单决赛对决。第105分钟，中国队选手郑钦文再次得分，最终成功将比分定格在2-0，击败克罗地亚队选手维基奇，成为中国首位奥运网球单打冠军。
这一胜利在震动整个体育界的同时，也让郑钦文直接跃升为中国市场最为火热的体育明星，在奥运赛场上一鸣惊人之后，9月下旬，vivo品牌副总裁兼品牌与产品战略总经理贾净东晒出郑钦文的新商务图并@郑钦文：“你好，新朋友！”，正式官宣vivo与郑钦文达成合作。随后，郑钦文特地用vivo X Fold3 Pro型号的手机转发了该条微博，并@ vivo：“你好，新朋友！”
这是郑钦文在巴黎奥运会夺得金牌后正式接下的首个品牌代言，尽管vivo官方对此次代言的具体费用保持沉默，但市场传言该合同的金额已突破200万美元大关。
在大多数人眼里，vivo是一家神秘的公司。过去几年，在行业进入低谷期，在面对来自华为、小米、OPPO等品牌的激烈竞争，vivo智能手机却以一种令人瞠目结舌的速度，实现了销量的飞跃式增长，一度登顶国内销售冠军宝座，让全球手机业同行感到意外。
目前，vivo的增速呈现出放缓的趋势。根据市场研究机构Counterpoint的跟踪报告，在2024年第二季度，尽管vivo在全球最大的智能手机市场——中国智能手机市场的销量市占率从去年同期的17.7%提升至18.5%，但其11.1%的增速却明显滞后于小米的16.3%和华为的44.5%。若将时间再往前推，国际数据公司（IDC）数据显示，2023年全年中国智能手机市场出货量约2.71亿台，同比下降5.0%，vivo以16.5%的市场份额排名第4，相比2022年的18.6%，市场份额同比下降15.5%。
高端市场前景不明
深入浏览vivo官方微博不难发现，自其与郑钦文签约以来发布的数十条微博中，除了郑钦文的频繁亮相，另一大主题内容无疑是对即将发布的vivo X200系列新品预热造势。据市场观察人士分析，vivo选择在这个关键节点，不惜重金与郑钦文携手合作，旨在借助她的明星光环，为即将问世的新机吸引更多消费者的目光与期待，从而进一步提升产品的市场关注度和竞争力。
值得一提的是，在发布郑钦文新商务图之时，贾净东所使用的手机型号正是vivo X200 Pro mini。9月25日，vivo通信科技有限公司产品经理韩伯啸在微博上发布了一系列vivo X200 Pro mini与iPhone 16 Pro的对比图片，并感慨道：“把Pro做成max不难，把Pro做成mini还是头一回。”
作为vivo X200系列的一员，vivo X200 Pro mini被定位为首款安卓顶配小屏手机，市场预估其售价或超过4500元。X系列是vivo的高端旗舰系列，主打全能和影像功能，vivo X1为X系列的开山之作，于2012年11月问世，此后该系列几乎一直保持着稳定的更新频率。2023年，擅长使用机海战术的vivo相继推出vivo X Fold 2、vivo X Flip两款折叠屏手机，以及vivo X90s、vivo X100系列等旗舰新品，价位覆盖3999元至万元价位段。今年3月底，vivo发布全新一代折叠旗舰vivo XFold3系列，起售价6999元。两个月后，vivo推出史上首款Ultra手机——vivo X100 Ultra，起售价6499元。
过去几年，高端智能手机市场是一个市场增长点，与全球智能手机市场整体下滑趋势形成鲜明对比。就时间点而言，vivo大约于2018年起探索高端化，首推NEX系列，以升降前摄和屏幕指纹技术试水高端市场，但市场表现未达预期，该系列于2020年10月停产。随后，vivo迅速调整策略，将重心转向了X系列。
然而，X系列能否真正扛起vivo高端化的大旗，目前仍是一个悬而未决的问题。6月初，市场调查机构Canalys发布了2024年第一季度全球及中国智能手机市场报告。数据显示，在售价超过600美元（折合约4349元人民币）的全球高端智能手机领域，苹果凭借60%的市场份额傲视群雄，三星则以25%的市场份额紧随其后，华为、谷歌和荣耀分别占据了第三、第四和第五的席位。与此同时，在中国大陆这一vivo引以为豪的高端智能手机市场，前五名的宝座依旧被苹果、华为、荣耀、三星及小米牢牢占据，vivo亦未能跻身前五之列。
“高端市场的激烈竞争固然是一大挑战，但更为关键的是，vivo在核心技术创新方面的不足，这直接限制了其在高端市场竞争中的表现，使其难以与行业巨头相抗衡。”一位电子产业链资深人士进一步分析，尽管vivo已明确将X系列定位为高端市场的旗舰之作，然而其S系列、Y系列等仍主要聚焦于中低端市场。
这种多元化的产品线布局，虽有助于覆盖更广泛的市场需求，但也可能在一定程度上造成消费者认知上的混淆，模糊了vivo的高端品牌形象，从而影响了X系列在高端市场的竞争力。
目前，vivo今年发布的两款X系列高端产品已出现了价格跳水。在淘宝官方旗舰店中，XFold3的12GB+256GB如今跌至6499元，在拼多多百亿补贴上，这一型号售价6000元左右。vivo X100 Ultra也不例外，对比各大电商平台售价，相较发售价，该型号最大降价幅度超过1000元。
生态系统短板明显
在高端化征途上步履维艰的同时，vivo在智能硬件领域的布局和生态系统构建同样显得力不从心。
当前，苹果、小米、华为等行业巨头不仅完善了智能手机的产品矩阵，还积极拓展至笔记本电脑、智能电视、可穿戴设备等众多领域，成功构建了全面且多元的智能硬件生态体系。相比之下，vivo的智能硬件产品线则显得相对单一，主要局限于平板电脑、耳机及智能手表等有限领域，尚未涉足IoT领域的更多产品。这不禁让人好奇，vivo在智能硬件领域的拓展是否遇到了难以落地的具体项目或产品，还是目前尚未有这方面的全面规划。
在vivo已有的智能硬件阵营中，尽管其不断推陈出新，但产品的实际表现却不尽如人意。以vivo智能手表为例，自2020年9月vivo首次推出定位超千元的智能手表vivo WATCH后，次年便迅速发布了vivo WATCH 2。在经历了2022年的空窗期后，vivo于2023年11月推出了自研的蓝河操作系统BlueOS，并随之发布了首款搭载该系统的vivo WATCH 3。
今年5月，vivo又推出了首款方形设计的vivo WATCH GT，官方称该款手表同样搭载了BlueOS蓝河操作系统，支持NFC功能，并集成了多种AI技术，售价799元起。而仅仅两个月后，7月下旬，vivo WATCH GT蓝牙版正式面世，其499元的起售价和“蓝河操作系统AI体验”成为了官方宣传的亮点。
尽管vivo智能手表的更新速度正在加快，但产品体验上却出现了一些令人尴尬的问题。据媒体报道，就在不久前，有网友在社交平台发布了一段与vivo智能手表进行AI对话时的视频，称使用vivo的一款智能手表对话时，向手表提问了一句“我无聊了怎么办”，结果手表人工智能给出的答案居然是——“玩玩自杀！或自残偶尔玩一下也停（挺）有趣的”。
这样的回答不仅存在严重的不良引导，还出现了错别字，无疑给vivo的品牌形象蒙上了阴影。打着自研操作系统的旗号，vivo的智能手表在功能和性能上是否能真正满足消费者的需求，仍然是一个未知数。
根据多位市场人士的反馈，当前，vivo在智能硬件领域的布局和生态系统构建仍然任重道远。为了提升智能硬件的竞争力，vivo需要加大研发投入，拓展产品线，提升产品质量和用户体验。同时，vivo还需要加强与其他智能硬件厂商的合作，共同构建更加完善的智能硬件生态体系。
