提车收服务费事件升级:4S店想撇清关系失败,品牌遭牵连,黑料被扒

金叨叨事 2024-03-13 07:55:54

马上315了,这是自己主动要做典型啊!

过去只听说过奢侈品店的柜姐眼睛长在脑袋顶上,现在普通汽车销售人员更夸张,张嘴就是10万的提车服务费?

个人还处于挤地铁骑电车的阶段,不知道买车还有这么个流程吗,而且这位销售大姐一脸平静,十分镇静自若地表示:

“必须加收10万服务费,否则别想提车。”

别说这收服务费合不合理,这10万又是怎么计算出来的?真是无语至极!

当然买车的车主自愿也就算了,毕竟有钱人也不少,可关键还在于,准车主表示双方都已经签了协议,自己也交了定金了,这边销售大姐突然又冒出来一个服务费!而且一张嘴就是10万!

而且对方态度十分强硬:

“不给就走着瞧!”

据悉,这家汽车品牌是雷某为萨斯,作为汽车小白,对这个品牌不是很了解,但查阅销量排行,它比某众、大奔这些品牌销量还好,稳居第一位,还真的让人有些意外。

汽车属于贵价商品,大部分老百姓家买车可都是精挑细选后才选定的,雷某萨斯能跃居销量排行第一说明它的综合实力还是有的,只是现在好了,被一个销售大姐直接拖了后腿。

听到销售大姐的要求后,准车主简直不敢相信自己的耳朵,以为自己在做梦,自己93万的车,转眼就成了103万的百万级豪车。

准车主果断拒绝了这个要求,但没想到,销售却一点都没在怕,而且把定金也退给了准车主。

及时相关部门找到这位销售人员,她态度依旧:

“我没毛病,这是增值服务……”

但工作人员要求她提供所谓增值服务的明细时,她傻了眼,呆了半天憋出一句:

“明细还没定出来!”

这不是自己打自己脸吗,明细都没定出来,10总价怎么来的?简直就是满嘴胡诌。

但这位女销售似乎见惯了大场面,还是很镇定,主动要求:

“立案吧!”

当然这个要求必须满足她,而且事情越闹越大,她所在的4S店也是识时务者为俊杰,连忙撇清关系:

“属销售个人行为,已被停职。”

虽然解释得挺快,但事态发生至今,品牌形象已经受损,而且这样的员工还只是停职,直接劝退开除不行吗,虽然想撇清关系,但很明显:

“失败了!”

也因为这个不痛不痒的举动,网友们也发现,雷某萨斯这个品牌加价的行为可不是一两次,黑料被扒,只是这次价格突破了极限,才闹这么大。

时间回拨到2019年,雷某萨斯就因为类似事情被罚了8700万,可吃一堑并没有长一智,羊毛还是出在羊身上,不知道进过5年时间,这8700万是否已经全都从准车主身上“加”回来了呢?

也许正是这种企业文化,给了销售大姐肆无忌惮的勇气,这大概就是觉得法不责众,自己业绩好的话,不怕真的丢了饭碗。

但这件事恐怕没有那么好结束,她低估了网友们的力量,也忘记了马上要带来的315:

“实现她的愿望,315见全国人民看结果”

“全国人民都盯着,倒卖点芹菜获利拾多元罚款十万,加价十万罚多少?”

“弱弱地问一句,真的处罚退一赔三,是按合同车价赔偿三倍还是定金赔偿三倍,毕竟三十万和三百万不一样啊!”

截止至目前,这件事还没有最终结果,但不只是销售大姐,整个雷某萨斯的品牌都已经被牵连,看来这事儿要是没一个合理公平的结果,恐怕很难服众,更无法平息了。

对此,你觉得该怎么办呢?

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