大臻是阿里普洱茶电商回购率第一的店铺。
还是决定用这个最直接的标题吧,因为,
第一, 这个应该是事实,
第二, 这是大臻做了十五年普洱茶电商的绽放,短期绽放长期绽放不重要了,反正真的时间不短了,
第三, 阿里当下有困难,我也不知道,我还能得瑟点东西的时候有多长。反正这是我们自己写字的地方。
一、
前几天,有位老顾客在另一平台说,大臻的普洱茶质量在抖那边其实很能打,要多宣传一下,面对当下的平台情况,还是要适当少量投点费用,
后面,他喝了凤凰谷,说比他朋友的3000多的曼松还好,
他说,我的问题在于,从事这个行业太久了,放不开。
好像,确实是这样?
有时,在风里站了太久,都忘记自己在等什么。
在一个行业太久,就容易想得太多,想着做得完美一些再动手,可是,机会不会等人。
二、
今天突然发现自己的阿里店铺超70%复购率,以为是个简单的数字。
后面心血来潮看了普洱茶同行大量店铺,准备学习一下,
看到的,确实没有哪个店铺有我的复购率高。
如有的请跟告诉我,我一定去认真学习一下。
我们从不添加人vX,也不发短信,也不放任何红包和知识小卡片。
所有的出发点都是茶本身。
很多普洱茶类目店的回购率,很多都是30%多,40%多,50%左右,
包括以前我们最早觉得最牛的那几家店 铺行业大店,35%,36%,有 的是产品 做烂了,有些质量不知怎么样价卖得很高,天天说自己 拿大奖的,
当然,不要用指定的心态看这些,人家不是说不会做,而只是心可能不在这里了。
所以,确实感觉自己也不容易的,可以说的是用全生命做着这个电商普洱茶。
当然,现在的阿里和以往不可同日而语,很多商家在重点可能不在上面,但这其实不重要,一是重点不在上面不代表他们不想继续, 二是我们还在上面,就代表着我们在产品方面依旧在能力之内给茶友做到最优化选择。
三、
最后,茶叶的经营除了流量之外,复购率应该是最重要的,可能根本还是复购率,如果一个店复购率太低的话,产品体系上肯定是有问题的。
但其实,复购率这东西,在经营店铺的时候我还真没有特意去考虑的,确实不知道怎么落实。
只想着将品质这个点全力控制好就行,别的就随缘了。
提高复购率这个事每个人都可以说上 一堆要点 ,什么加微信,什么小卡片,什么左送 右送,什么定期主动联系的,都可能是方式,但我这个人嫌麻烦,不会搞这些事。
真要这么搞的话,我感觉我还是去摆地摊算了。
我认为最核心的点,还是要将产品的价值感带出来了,认真对待茶友的每一元钱。
而不是老是说我是源头所以茶好,不是说这是以前留下来的所以便宜这样的虚的故事。
要站在茶友角度上,和茶农大哥们较真质量,较真价格,斗智斗勇,
我跟开头的那位茶友说,我做每个产品的出发点是,将每位茶友都当成比我会喝茶的茶友,至于说,顾客是否真的更懂茶与否?这个不是我要考虑的,人家能不能理解,这也不是我关心的,
大部分茶友顾客,应该会认可,就算他们确实感觉不对口,也能感受得到我们的用心,
四、
像开头写的一样,我吹的这些,是大臻做了十五年普洱茶电商的绽放。阿里当下有困难,所以我也不知道,我还能得瑟的时候有多长。
阿里和我都缺流量,这好像是废话。这里面的核心点表面是流量,实质是我们的能力是否匹配当下的技能要求。
还能有什么办法,无办法,假装新手,继续前行!