纠正别人的错误，容易引发反感

当我们在生活中看到别人犯错，尤其是明显的错误时，内心总会涌现出一种想要纠正的冲动。

我们以为这样是在帮助对方，但结果往往事与愿违。

人性是很反感被指出错误的，特别是在众目睽睽之下，纠正别人的错误不仅不会让对方感激，反而容易引发尴尬、愤怒和反感。

还记得电影《社交网络》里的扎克伯格吗？

作为Facebook的创始人，他是一个极具天才的人物，但他的性格却非常傲慢。

当他的同伴爱德华多在经营决策上与他意见不合，并试图纠正他时，扎克伯格不仅没有接受建议，反而逐渐疏远了爱德华多，最终直接把他踢出了公司。

爱德华多提出的意见并没有错，但因为方式不对，最终却让他失去了扎克伯格的信任。

正如《人性的弱点》一书中所提到的：“没有人喜欢被批评，即便是善意的纠正，通常也会引发对方的自尊心反击。”

当我们纠正别人的错误时，很容易伤了他们的自尊心，对方就很难心平气和地接受建议，反而更加固执地坚持自己的立场。

02除非段位差距明显，否则你说得再对也没用

人们为什么会对错误如此敏感？

一个很重要的原因在于，纠正错误被人视作是一种“攻击”自我价值的行为。

如果你和对方的段位差不多，或者根本处于同一水平，对方就会认为你的纠正是在贬低他的能力。

无论你多么理性，多么客观，除非你有足够强的威望，能够压得住对方，否则你说的再对，对方内心也会产生反感。

举个现实中的例子，乔布斯作为苹果的创始人和CEO，他在公司内部具有绝对的威望。

当他指出员工的错误时，即便方式非常苛刻，员工们也多半会默默接受，因为乔布斯的段位远远高于他们，大家知道他有压倒性的成功经验。

但是当乔布斯去批评同级别的合作伙伴时，对方往往并不会轻易接受，甚至会公开反对他的意见。

《影响力》一书中提到：“我们往往更愿意接受那些我们认为比我们更有权威或更成功的人的意见，而对同级或低级别的人的批评，则很容易产生反感。”

所以，如果你不是在对方心目中具有绝对优势地位的人，即便你说得再对，也很难让对方心服口服。

03如何有效沟通而不是纠正？

既然人们本能上反感被纠正错误，那我们在生活和工作中该如何有效沟通，避免引发不必要的矛盾呢？

首先，不要以“纠正者”的身份出现，而是以支持者和合作者的方式与对方交流。

指出问题时，不要直接说“你做错了”，而是可以采用更为温和的方式，例如：“我有一个不同的想法，看看是否有帮助？”

电影《国王的演讲》里的莱昂纳尔，他是一个语言治疗师，负责帮助乔治六世国王克服口吃。

但在整个治疗过程中，莱昂纳尔从未正面指出国王的“错误”，而是通过不断鼓励和支持，帮助他找到更好的表达方式。

莱昂纳尔深知人性，直接批评国王的口吃只会让他更加焦虑，无法取得进展。

所以他选择用温和的方式来让国王自行领悟，这种方法最终帮助国王成功战胜了自己。

在《非暴力沟通》这本书里也提到：“人们更愿意接受那些带有建设性且不带评判性的意见，负面反馈不应当以纠正为出发点，而是应以帮助为目的。”

这种沟通方式既能避免引发对方的防御情绪，也能让对方更愿意倾听你的建议。

其次，选择适当的时机和场合。

在人前纠正别人的错误，往往会让对方感到难堪，进而产生强烈的抵触情绪。

如果你真的认为对方需要调整某些行为或决策，最好在私下场合中委婉地指出，这样更容易被接受。

最后，尊重对方的选择和判断。

即便你认为对方的做法有问题，也要尊重他人解决问题的方式。

你可以提出建议，但最终的决定权在对方手里。

过度干预和纠正，只会让人感到你在“多管闲事”。

04结语

不要轻易去纠正别人的错误，尤其是在你没有绝对的地位和威望时。

人性本能上是反感别人指出自己的缺点和不足的，无论你的意见多么有道理，对方很可能会因为自尊心而忽视你的建议，甚至对你心生不满。

正如《少有人走的路》一书中所说：“成功的沟通来自于理解与共情，而非批评与纠正。”

学会用温和、支持的方式表达你的观点，不仅能有效地帮助对方，也能避免产生不必要的矛盾和冲突。