你听说过吗?前几天,一个女生通过某平台预约了个马桶疏通服务,本来说好80块钱的活儿,结果维修工上门后各种理由加价,最后居然要价1000多!
这不是明摆着宰客吗?
最后经过一番争执,女生只付了380元。
这事儿闹得沸沸扬扬的,大家都在议论纷纷。
事情是这样的。这位女生家里马桶堵了,急需疏通。
她就在手机上打开某平台app,找到了一个疏通马桶的服务,显示价格是80元。
看着挺便宜的,女生就下单了。
谁知道,维修工上门一看,就说情况严重,得用强酸才能疏通。
这下可好,维修工二话不说,拿出两瓶强酸就往马桶里倒。
女生还没反应过来呢,他就说每瓶强酸380元,加上人工费,总共要1000多。
这下可把女生给吓坏了,哪有说好80元,结果要价1000多的道理?
双方就这么僵持不下,争执不休。最后还是物业和保安出面协调,女生才勉强同意支付380元了事。这事儿一出,网上可炸锅了。有人说维修工太黑心,有人说平台监管不力,还有人说女生太好欺负了。
维修行业乱象频发,谁来为消费者撑腰?说实在的,这种事儿真不少见。前几年就有新闻报道,一个老大爷家里电视坏了,找人上门维修,结果被狮子大开口要价3000多。还有人家里水管漏水,维修工说要换整套水管,开口就要上万块。这些事儿听着是不是特别气人?
问题是,这些维修工为啥敢这么干?说白了就是吃准了咱们不懂行情。人家一说专业术语,咱们就懵了。再说了,家里东西坏了,总不能不修吧?这不就让人钻了空子。
有些平台也不作为。明明是他们的商家,出了问题就撒手不管。你找他们投诉,他们就说只负责提供信息,具体服务得找商家。这不是耍无赖吗?
消费者该如何自保?三招教你应对维修陷阱那咱们遇到这种情况该咋办呢?我给大伙儿支几招:
第一,货比三家。别着急下单,多问问朋友,看看行情。价格相差太大的,肯定有猫腻。
第二,问清楚细节。具体是啥问题?用啥方法修?要多少钱?都得问清楚,最好让维修工写个单子。
第三,留个证据。能录音录像最好。万一出问题了,也好维权。
说到底,还是得提高警惕。便宜没好货,天上不会掉馅饼。遇到价格太低的,多留个心眼儿。
平台责任何在?监管不力引发信任危机说实话,这事儿平台也脱不了干系。你说你好歹审核一下商家资质吧?价格也得有个标准吧?就这么随便让人挂上去,出了问题就撒手不管,这不是坑人吗?
有专家说了,平台应该承担连带责任。你挣了钱,就得负起责任来。要我说,平台就该建立个黑名单制度,哪个商家坑人,直接踢出去。这样大家才放心用不是?
行业乱象何时了?呼吁建立长效监管机制说真的,这种事儿屡见不鲜,也不知道啥时候是个头。前几年不是还有空调维修工高空作业,收费几万块的新闻吗?这简直是无法无天了。
我觉得吧,光靠咱们消费者自己小心也不是办法。政府和相关部门也得出手。比如说,制定个行业标准,明码标价。再搞个资质认证,让那些害群之马没市场。
最关键的是,得有惩罚措施。谁敢乱收费,罚得他倾家荡产。这样才能从根上解决问题。
说到底,这事儿还得靠大家一起努力。咱们消费者提高警惕,平台加强管理,政府加大监管。只有这样,才能还咱们一个公平合理的消费环境。
你们觉得呢?遇到这种情况,你会怎么办?欢迎在评论区留言,咱们一起讨论讨论。