提到谈判，很多朋友，觉得谈判离自己很远。因为一提谈判，就想起国家之间的谈判，事实上，我们每个人，每天无时无刻不在谈判。

只要存在博弈，就存在谈判。

当你想从一家公司购买东西，需确定价格、质量、交货期、付款方式等，这是采购谈判；

当你想跟别人商讨合作项目，如共同开发新产品、投融资、建立伙伴关系等，这是商务合作的谈判；

当你去求职面试，需要跟公司就薪资待遇、福利保障、工作职责等进行沟通协商，这是求职面试的谈判。

所以谈判无处不在，谈判是每一个人都应该掌握的一项技能。

在实际的谈判中，很多人之所以谈判失败，主要是因为犯了3个错误：

第一，把谈判当成了零和博弈

很多人错误地把谈判认为是一方赢另一方输，例如在价格谈判的时候总喜欢把价格压到最低，或者卖家把价格卖到最高，认为只要对方获利自己就是输。事实上，这种谈判很难达成，忽视对方的合理诉求，就很难获得对方的认可。

第二，让情绪占据大脑

在谈判中，难免会遇到对方的刁难，如果你一听对方在为难自己，就愤怒、沮丧等，恐怕会很难达成合作。合作是谈出来的，不是靠你的命令。合作不成也能做朋友，毕竟商场是价值交换，这次没有合作，不代表下次不能合作。

第三，过早亮出底牌

在谈判中，过早暴露自己的底线，目标或者想法，都可能让你处于不利的地位。例如，在求职面试的时候，面试官问你，你最低能接受多少？如果你说你最低能接受6000元，那面试官一定不会给你7000元。你就失去了要高价的筹码。

掌握了三大谈判的误区，我们就避免了在谈判中犯低级错误。接下来，给大家介绍10个谈判技巧，让你在商战中轻松实现合作。

这是很厉害的一种谈判技巧，也是很实用的沟通技巧。所谓镜像，就是通过重复对方的话或者动作等来迅速拉近距离，获得更多信息。“物以类聚，人以群分”人性就喜欢跟自己相似的人。相似，会取得最好的效果。比如你设计一款产品，如果你的消费群体是小朋友，那你的样式、颜色，一定要是跟小朋友相似的。如果你设计得跟大人一样，那你就很难成功卖给小朋友。

比如，你在谈判的时候，对方说“我喜欢去户外野炊”，那你要重复对方的话“你喜欢去户外野炊”，然后说：“户外野炊是可以放松一整天的压力，是个很好的生活方式。”对方哈哈大笑，你也要哈哈大笑。这就是镜像。

谈判沟通中多用，你会发现，你们之间的关系会迅速熟络起来。

在现实的买卖中，我们都会遇到这种情况：当你提出一个价格，对方马上答应的时候，你内心肯定是觉得自己吃亏了或者这背后肯定有阴谋。这就是人性中怀疑的心理。觉得任何人都是会谋取私利的。

比如，你去买一双鞋，问老板多少钱，老板说20块钱。你问能不能便宜一点，15块钱。老板马上说，可以。这时你后悔了，觉得可能10块钱老板也会答应卖给你。或者你问老板多少钱，老板说20块钱，你马上回答说好。这时老板也会后悔，觉得刚开始应该给你报价30块，因为你也可能会买。我相信你以后不会再跟这位老板买鞋子，因为你感觉自己被骗了，你对他不再相信。

所以，不管是买方还是卖方，你过快地接受对方的第一个方案，对方都会不爽。因此，谈判要经历一个又一个的讨价还价的过程，这样双方更容易达成长期的合作。

你要学会总结对方的感受想法，并且你要用自己的语言表达出来，引导对方透露更多的信息，降低对方的负面情绪，巩固正面情绪。

对方有可能有很多想法，但他们不会讲出来，当他们不讲出来的时候，你就很难打消他们的顾虑或者加强他们的期望，最终达成合作。

比如，当对方看起来有点顾虑的时候，你可以说：“你看起来还有很多顾虑，看看讲出来，我能不能帮助你解答一下？”

又或者对方很喜欢你的笔记本电脑，你可以说：“你看起来很喜欢这款笔记本电脑，这款电脑确实很适合你在工作中使用，因为什么什么”这就是加强对方的渴望。

当对方不表达的时候，你就给他贴标签，降低他们的顾虑或者加强他们的渴望，可以促成合作。

在谈判中，我们的目标，是你获利最多但又让对方感觉是他赢了。这该怎么来做到？你需要在谈判的时候，提出比你真正想要的还要更多的要求。

如果你一开始就把你最好的条件告知给对方，对方也许会购买，但很难让他觉得他赢了，因为太轻松了。各位，当一个人太轻松获得他想要的产品，他就认为他可以获得更好的产品。

所以在谈判的过程中，要向对方提出更多的要求。

比如，当对方提出条件，即使是你可以答应的，你也不要马上就答应，而要告诉他，这个你做不了主，需要请示一下公司，再给他答复。

我在很多场合都讲过，包括我的课程，赞美是必修的口才课程之一。因为赞美真的是这个世界上最便宜但最好用效果最好的沟通武器。

如果你不懂得赞美，你就失去了一项可以帮助你成交的利器。

各位，在谈判中，你要从开始到结束，都要在适当的时机去赞美他。

很多人之所以不会赞美别人，是因为没有把对方当成即将要达成的合作伙伴来看待。当然，对于一些让你利益受损的谈判，很难开口赞美对方，但是，对于大部分的场合，你一定要学会赞美。

比如，对方为了展示他们的优势，做了一个ppt，那你可以赞美他的ppt做得好：“从你做的ppt来看，页面很漂亮，数据很详细，看得出来，你是一个很专业很细心的人，这也为我们的谈判提供了很好的基础！”

赞美无处不在，善于抓住对方的闪光点，你也可以说出让对方开心的话。

谈判中，如果你能让对方感觉赢了，对方获得最多，那你跟他的谈判就成功了。因为这为你们后期长期合作打下了坚实的基础。

如何让对方感觉赢了？

第一，让对方感觉到受重视。如果对方来你们公司谈判，那你要做好接待，至少在态度上要尊重他们。在谈判的时候，要认真倾听和理解对方的需求和观点，让他们认为你对他们是理解和包容的。

第二，提前了解你自己的底线。然后在一些非底线的领域，做适当的让步，让对方感觉自己占便宜了。比如，在商务合作谈判中，如果你的底线是价格，那你可以在交货时间、售后等方面做适当的让步，并且这个让步，一定要遵循上面的技巧，比如不要马上答应他们，而是经过多轮的沟通协商再答应他们，这样让他们感觉来之不易。

第三，肯定对方坚持自己的利益。比如，当你们达成合作之后，你可以肯定对方：“你真的很为自己的利益着想，这个合作的达成，也得益于你的坚持。”让对方感觉到合作是他的争取得来的，他获益更多。

在人性中，有两种驱动力，一种是获得快乐。比如，你想出去旅游，想吃美好的食物等，都是想获得快乐。一种是规避痛苦，比如怕不健康，怕饿肚子，怕老去等。

哪种驱动力激励最大？根据科学家的研究，规避痛苦的激励比获得快乐的激励更大。

比如，对于迟到，公司规定，员工不迟到，可以获得一天的早餐。有些人会想，吃早餐和起早床比，我更愿意睡懒觉。而如果规定，员工迟到，每人罚款20块，那员工可能不会迟到。从人性的角度，获得快乐不一定有效，但一旦让一个人失去他已经拥有的东西，他就会痛得要命。

有个搞笑的段子是这样的：有一个人问：如果让你给别人捐款100万，你获得一个全国最有爱心的人的称号，你愿意吗？对方说愿意。如果让你给别人捐一辆汽车，你获得登上电视台的机会，你愿意吗？对方说愿意。继续问，如果让你捐一辆自行车，让你获得一个荣誉证书，你愿意吗？对方说不愿意。为什么？因为他真的有一辆自行车。

当然这只是搞笑，但是也说明，失去已拥有的东西的痛苦，比追求快乐，激励更大。

所以在谈判中，你可以把“我们的产品可以帮助你提升20%的利润”改成“我们的产品可以帮助你避免20%的利润损失”，这样效果可能会更好！

不管对方提的条件如何好，你都要表现出惊讶的神色，这样可以让对方感觉到他提出的提议或许太高了。

如果你没有一点反应，那对方可能会觉得他提的提议对你来说，很正常或者很低。他们会因此提出更高的要求，这对你后期的谈判不利。

比如，对方说：“我们要求你的售后期限增加一个月。”这个期限，也许在你的预期里面，甚至可能是三个月以上。但你也要表示惊讶：“哇，一个月，我们会增加很多成本。我们给大客户也没有这个售后服务期。”

当你这样说的时候，对方会对你的售后服务器的预期降低，从而不再对你提出更高的要求。但是，如果你突然有一天给他们增加到三个月的服务期限，他们会感激你。

很多人谈判，为了显示自己的诚意，或者能够尽快约到客户见面，都会选择上门拜访客户。其实，我不建议大家上门去拜访客户或者谈判。因为在对方熟悉的地方谈判，你想要达成你的目的很难。因为在对方熟悉的地方，对方有太多自己要做的事情了。

以前去拜访一位老板，约好时间后，我提前10分钟到达他的公司。结果，我到了以后，他的秘书告诉，他在开会，叫我等十分钟。最后变成30分钟。见到他后，他的电话不断，我根本没有太多机会跟他进行深入的沟通，因为在他熟悉的世界里，他太忙了。

所以，如果你要谈判，建议选择在你熟悉的地方，这样你可以掌控谈判的进程，而对方也会全身心地投入与你的交谈中，这样的效果才会好！