业务赋能者的视角:从鬼谷子的故事中寻找启示

安秋明谈业务赋能 2024-07-23 17:49:44

给大家还是先讲个故事,关于鬼谷子和两个徒弟的故事。他有两个徒弟,一个叫孙膑,另一个叫庞涓。他们都是非常聪明的人,但他们的思维方式却截然不同。

有一天,鬼谷子给他们出了一个问题,他站在房子里,问他们如何让他走出去。庞涓立刻回答说,他可以用力把鬼谷子拉出来。但鬼谷子摇头说,这样不算,必须让他自己走出去才算数。孙膑思考了一会儿,然后慢慢地对鬼谷子说,他没有办法让鬼谷子自己走出去,但他有办法让鬼谷子从房子外面自己走进去。鬼谷子听后,表示他想看看孙膑是如何让他自己走进房子的。于是,鬼谷子走出房子,来到院子里。孙膑看到鬼谷子走出房子,便说:“老师,您这不是自己从房子里走出来了吗?”这时,鬼谷子方知自己上当受骗。

这个故事非常有趣,因为它可以投射到我们现在的业务赋能场景。学员们经常会说,他们现在有各种各样的问题,希望老师能帮他们解决。庞涓类的业务赋能者,会直接针对问题进行讨论,告诉学员应该怎么做,灌输知识,尽力引导。但很多时候,学员并不买账,也不领情。业务赋能者也会感到很累。

而孙膑类的业务赋能者,会尝试从不同的视角去解决问题。比如,有一类管理者不擅长处理公司内部的跨部门协同问题。一种解决办法是直接给这些人进行培训,课程名字叫《跨部门协作》。但是,上完课后,效果可能并不理想。另一种方法是,让这些有跨部门协作问题的管理者去当讲师,去讲课。没错,讲的主题就是《跨部门协作》。这是什么道理呢?这些人在准备课程的时候,必须自己去总结问题,自己去找解决方法,还要保证逻辑自洽。同时,为了能够说服别人,他们还必须能做出一些有成效的事情。这个方法的效果如何呢?我认为,至少比第一种方法要好。

所以,业务赋能者的视角创新,是一个永恒的好话题。我们是应该就事论事,还是应该借力打力?这既是不同段位的问题,也是不同思维方式的问题。我们需要不断地思考,不断地探索,才能找到最适合我们的答案。这就是我们从鬼谷子的故事中给大家带来一些启发,帮助大家在业务赋能的道路上走得更远。

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安秋明老师是《培训》杂志·中国企业数字化赋能研究院执行院长,CSTD业务赋能首席导师,阿里云全球培训中心领衔专家,淘宝教育、支付宝学院特聘专家,中国石油特聘学习发展专家。

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