我家孩子确实搁这地方,看看没有人的同时,她就自己拿了几颗,揣兜里了。但是我认为,经理没有权利定义我家孩子拿了这个东西就是偷盗行为!”
说这话的是一位母亲,她因为最近发生的一件事气愤不已,于是找到媒体哭诉,一定要为自己的女儿讨个公道。
事情的经过也很简单。这位母亲姓吴,家住浙江金华东阳。事发当天,她带着女儿去了小区附近的“发到家购物中心”,买了一些蔬菜和水果。
然而就在等候结账的时候,超市一位工作人员过来将母女俩拦住,要求吴女士的女儿将衣兜里的东西拿出来。
“她说了好几遍,当时孩子就哭了,就害怕了。”
吴女士看到女儿害怕,便自己过来掏孩子的衣兜,果然在里面发现有几颗龙眼。除此之外,还有一些果壳和果核。
“我说的孩子只是吃了几颗桂圆,我补你十块钱。我买的桂圆我不要了,我补给你十块钱,孩子只是吃了几颗。当时那女的就说,你这种行为就是偷盗行为。”吴女士这样描述道。
为了照顾孩子的自尊心,她先将孩子送回家,然后又返回超市要求调取监控,果然看到了孩子拿桂圆的过程。
虽如此,但吴女士还是十分气恼,于是说出文章开头那番话。她认为孩子拿东西不假,但超市方没有权利定义这就是“偷盗”。
而最让她气愤的是,由于该超市就在小区楼下,前来购物的大部分都是附近的业主。超市工作人员当着那么多邻居的面,指责孩子偷盗,这种方式对孩子影响太大了。
“我觉得卖场里边,顾客拿几个桂圆吃,这都是很正常的。你为什么直接就把我们定性为偷盗?让我们当众把孩子兜里的东西掏出来呢?而且有很多邻居,不管认识不认识,我家孩子十几岁,她以后怎么做人?看到我家孩子,别人会不会用异样的眼光去瞅我的孩子呢?”
说到这里,吴女士已经委屈得大哭起来。
她认为,超市正确的做法,应该是找一间办公室,单独跟家长谈,道歉也好,索赔也罢,这都可以,而不是当众打击孩子。
当然,吴女士也知道孩子的行为肯定是不对的。不过她也很纳闷儿女儿为什么会做这样的事,逛超市的时候孩子说想吃龙眼,她并没有拒绝,当时就买了。
女儿给她的解释是:看到别人拿了,所以自己也拿了一些。
不管怎样,吴女士都认为,工作人员的处理方式太伤人了。那超市方面,对这件事儿又是持什么态度呢?
店长表示,当时有顾客向工作人员反馈了有人偷桂圆的事情。工作人员经核实以后,在服务台那边让孩子把兜里的东西掏出来,这属于一个正常的范围。
另外,试吃不是不可以,况且是个孩子,多吃几个也没什么大不了。试吃可以随便吃,但是她往兜里揣,连吃带拿,那性质就不一样了。
超市方认为工作人员的方式、方法上确实欠妥,不应该在大庭广众之下处理。对此,他们愿意向母女俩道歉。
最后,吴女士表示,她也会带着孩子来向工作人员道歉。孩子拿了东西的确不对,自己教育无方也有责任,但是孩子心灵上确实受到了很大创伤。
此事在网上引起了激烈的讨论。有网友觉得,吴女士说的没错,超市的处理方法不当,这样做容易给孩子留下心理阴影,就连警察抓人的时候都知道避开罪犯的孩子呢。
也有不少网友认为,实在不理解吴女士到底在气愤什么,委屈什么?把超市的东西装兜里带走,不就是偷吗?明明是自己做错了事,还找媒体,为什么有的人会喜欢曝光自己?
笔者也有过类似经历,小时候跟母亲逛庙会,趁母亲跟一位摊主攀谈时,偷偷抓了一把炒花生揣进兜里,回家后还得意洋洋地向母亲炫耀。母亲当时就揪着我又走了二里路回到摊位前,一定要我道歉。
那位摊主和我的父母相熟,笑着说:“小孩子家吃几个花生怎么了?至于这样。”说完还把我的两个衣兜都塞得满满的。不过母亲还是严厉地对我说:“伯伯给的你吃多少都可以,自己偷一个也不行,必须道歉!”
记得那天我是一路哇哇大哭着去道歉的,但我心里从此记住了母亲的教诲:小时偷针,长大偷金!
如果把孩子的成长比喻成一棵小树苗,做家长的,不能只顾着浇水施肥,而忘了修剪枝叶。否则,哪怕是树的营养多么充足,长得多么强壮,最终也有可能长成一棵歪脖子树,不能成材。
当代社会,娇生惯养的孩子不少,很多家长也非常注重呵护孩子的自尊心,不让受到半点儿伤害。认为孩子自尊心一旦受损,就会造成心灵创伤,进而让孩子变得不自信,影响心理健康。
不过笔者还是觉的,在做了错事的情况下,伤一伤他的自尊,让他长一长教训,也未必是什么坏事儿。
超市做法欠妥,孩子小错还是教育为主!