“一言不合，就玩运营商”——这句段子总令人感到运营商间的竞争也逐渐变得越来越“脆弱”了。
但现在“脆弱”的不仅仅是三大运营商的帮派竞争了，还有它们之间的用户。
中国移动近日推出了“十年老用户四大特权”的活动，就在一时间引起了用户们的热议，但这背后藏着什么呢?
而仅仅只是看网龄就能享受的特权又是否真的“特权”呢?
“十年老用户”四大特权引热议。中国移动很久没有出台专门针对老用户的政策了，所以这条消息一出就引起了很多用户们的热议。
毕竟很长时间都没有收到过运营商的政策通知，用户们自然也就冷淡了下来，而当他们沉浸在这种冷淡的生活中时，运营商却突然抛出这么一个大蛋糕，很多人心中自然也就重燃了爱用的热情。
这项政策活动主要推出了四大特权，分别是网龄特权、免费宽带、72小时免停机待机时长、以及免费升级套餐。
看似这几个特权都备受用户们的重视与喜爱，但这其中到底暗藏着什么呢?
第一个网龄特权主要来说就是为了弥补用户们的“忠诚”。
俗话说“好心没好报”，对于用户们来说也是如此，他们对运营商的忠诚度越高，运营商就给出的特权越少。
这10年当中，用户们的忠诚度就像是越攒越高的高利贷一样，但运营商却给出的特权越攒越少，最终一言不合就把这高利贷给收掉了。
还有第二个免费宽带的政策。
如果用户们的爱接入了中国移动宽带，那么这些用户就算是享受到了这一项特权的待遇了。
但光有这项待遇也远远不够，因为有好处就有坏处。
中国移动对于这项特权的“免费”是有规定的，用户们不仅仅要接入宽带，而且还需要签署一项长期的合约。
你以为你在享受这长期的“免费”，其实运营商是将它换回了你的“身”。
可能你的一生都是属于它的了。
第三个72小时免停机待机时长，虽然看起来很吸引眼球，似乎掷地有声，但实际上，如果你不主动去缴费的话，运营商第一个要做的就是停止你的服务，你的号也会被停机。
这个特权不过是对这个基本服务的补救而已，你不能因为自己没有钱缴费就主动不来服务你了，所以这项规则实际上就是为了让用户主动去交费的。
第四个免费升级套餐，不光免费，还有赠送，这就是一个消费陷阱了。
用户们认为的套餐升级是下降吗?
运营商可不这么想，套餐升级自然是好事，用户们的消费也就跟着上升了。
在一般运营商推出的政策中，赠送的内容大多数都是免费的，但中国移动这次却是“破例”，它不仅仅将套餐给用户们改了，甚至还将升级的内容全都收进了用户们的钱包中。
所以说“免费升级套餐”的含义是用户们的“消费陷阱”。
所以说漏洞百出的优惠根本就不是优惠。
光有优惠还远远不够。除了在价格上做文章外，运营商最常见的做法就是以“优惠”作为噱头来吸引用户。
就像中国移动一样，国资流通服务下的各种优惠可以说吸引了很多人的眼球，但这些优惠实际上还远远不够。
首先它们还远远没有停下脚步的意思。
其次，优惠虽然可以吸引用户们的目光，但它也并不是用户们最想要的。
就中国移动这次推出的优惠来说，就在用户们的热烈讨论中，有人提出了质疑。
他们认为，中国移动现在推出这种优惠来吸引用户，只不过是为了弥补之前“中国移动不抠门”的现象。
中国移动好像已经很久没给用户们优惠了，甚至它们的服务也十分不好，用户体验感降到最低，这种情况已经持续了很久了。
所以中国移动现在推出优惠并不是为了考虑用户们的需求，而是为了弥补之前的不足。
其实这也正是中国移动推出这些优惠的最大方式——仅仅是为了留住用户。
光有优惠但并不能得到用户们的认可与喜爱，只有通过不断提高自己的服务，通过这样不断提升用户体验感，才能挽回用户们对它的忠诚度。
用户忠诚的关键何在?提升用户体验感，提高用户满意度，才是运营商们挽回用户忠诚的关键。
体验感固然重要，但用户们也更希望得到的是一个完整合格的通信服务，当他们在使用服务的过程当中遇到问题时，运营商能及时给予处理与修复。
而不是将用户们抛在一边然后再过很久才会想起来处理一下。
就像中国移动推出的政策，用户们并不喜欢这种看似诱人但实际上并得不到好处的优惠。
用户们最希望的有两个方面:
第一，合理的资费。
在用户办理入网服务的时候，运营商之间的价格差距一般不会很大，但都是低于50元的套餐收费是一样的。
但在其他服务上的收费情况又各不相同，有些运营商可以随时随地接入宽带服务，有的运营商要求长期签约。
还有的运营商价格便宜，可以接受不限流量，不但不需要付出高额的费用，还能享受高品质的服务，这种情况下用户们自然愿意成为用户。
在这种情况下，假如中国移动还是想留住用户的话，那不如在资费上做一点文章，这才是增加用户忠诚度的诀窍。
第二，优质服务。
在享受基础服务的同时，用户们也希望自身的网络环境、网络质量等都能有保证，并且在使用过程中能够体验到方便与舒适。
用户的需求是多变的，有时他们需要更多的流量，另有时需要更稳定的网络，这样运营商才能够为用户在合适的时间内提供适合他们的服务，从而盈得更多的客户。
尤其是在5G技术快速发展的时代，用户们更加希望能够享受到更新、更快、更稳定的商用服务。
总的来说，用户们对运营商的期待就是在享受基础服务的同时，能够得到良好的业务体验，并且在使用过程中能够保障他们的隐私安全，避免不必要的数据泄露。
结语中国移动推出的政策中，有效的特权就是为了弥补之前的不足，同时为了继续挽留用户，但最终得到的却是用户们屈指可数的忠诚与喜爱。
用户的忠诚不在于运营商给予的优惠，而是在于运营商给予的服务。
运营商们还希望通过优惠来吸引用户，他们不知，在用户的生活中，运营商的影响，以及它们的重要性，远不如优质的服务重要。
坑老用户
假的，我20年的移动卡了，啥优惠没有！网龄特权听都没听过！免费宽带客服说没有，让我改58的套餐才可以！72小时停机更是扯淡！欠费50还是100元，以内都可以正常使用，超过这个钱就立马停机！一秒都不带多的！还72小时，真能吹！那个免费升级套餐，就是让你升级到5G，一个月一百来块钱！最低的就是58！我现在19一个月，带9G通用，200G定向，让我每月加10块钱，然后29带12G流量通用，80定向，100分钟通话！有病才改！
千万不要相信中国移动，专坑老客户
除了移动电信联通，有得选择谁还用他们的？
中国移动对老客户的服务从来都不是友善的
刚就给移动坑了我，装宽带把我手机改成39套餐，我忍了，这个月留意一下话费，扣我58，投诉10086，告诉我有个家庭最低消费！翻天了
都是坑！免费宽带只要你月费超58就是免费，没超过就是有最低消费！而且那网络是接手铁通的，差的很！套餐免费升级，只是升级3-6月，等时间到了，你早忘记有这回小事了，然后就按升级后的收费了！还有免费送手机，每月最低消费158，持续2-3年，还不能中断！送的手机还不超过1000的辣鸡！
一点优惠都没，不是绑了那么多证，早就销号了，
哪里来的免费宽带，吹牛逼不打草稿
现在4G都这么成熟，流量价格还不舍得降价，那些长年不开数据的号码就给5元5G、10元5G这种优惠引诱你开通数据，那些经常用流量的，不好意思，20元3G宰你没商量！
绩分多了不给换话费，只能换垃圾，不换它就把你取消，留移动为了老码，否则早跑了，
[并不简单]只要不接移动打来电话就行了，接了忽悠你升级什么什么套餐，怎么样的好
05年到现在，不想用了。玩的比以前省多了，但是流量越来越不够用了，到月底再买流量，不断接手机套餐的☎️。总之就是人多花钱。
别说，有时候的优惠活动确实挺好的，比如前几年的惠玩包，有免费的咪咕视频和咪咕快游会员。
呵呵，有什么用还不是老人与狗不得办理大流量优惠套餐，得新开卡
第一个特权是不经本人同意，随意给你升级套餐；第二个特权是就算是本人操作也无法取消现有套餐；第三个特权流量用完了，一天8个电话催你加流量套餐，第四个特权每个月都有莫名其妙的费用产生！！！！！20年的移动老客户的特权持有者[笑着哭][笑着哭][笑着哭][笑着哭]
不管真假，个人觉得，只要实名十年内实名换号但还是用移动套餐就应该给予奖励。很多用户包括我自己在内，以前在深圳办理深圳移动号码，现在回合肥办理了合肥移动号码，都是移动，为了工作需要，毕竟现在电信诈骗太多，很多人一看外地号码直接不接，办理本地移动这并不能说我们就不是老用户
10085给我打电话好几天，一天能打三次，都没接，昨天又打，实在烦的不行，接了，说把现在的套餐流量增加3倍，每月费用不变，我就说不用，然后挂电话。
能降低费用到38元宽带我就信。一个升级费用后 不能降的吸血鬼
相信移动个鬼
移动的话只能当放屁，觉得自己话费不对，一定要查后台有没有给你改套餐，有没有加项目
那是那是 [并不简单]我这10多年老用户 已经转网了[笑着哭][笑着哭][笑着哭]我转到其他网 比起你这有“福利”的还优惠
11年移动网龄，没有任何优惠。就在今天，果断入电信。
赠送了两年的5g流量通知说到期了，然后就不断来电话要求升级加流量数，但凡要提高话费的升级一概不接受，反正要转网的了。
用了十几年了，专坑老用户。话费从58元/月升到199元/月，关键是流量还不够用。已经把资费降到最低了，再用一张联通流量卡。[笑着哭][笑着哭][笑着哭]
胡乱说我十七八年了。上月乱扣二百多元，投诉才退八十。套餐长到七十八每月都多消费。年纪大电话少，聊天少
老用户，超套餐1块1m.
啥玩意，我一个移动号码用了十几年了，就今年突发情况停机半年多后给我整空号了，还不给补办。我电信号码停机一年多后回家缴费进去就能用，移动停机三个月就变空号[滑稽笑]
6块包月套餐，免费宽带用了5年了，现在手里还送30G流量，我现在很满意[得瑟]
流量卡不香吗？联通42元一个月，1000分钟通话+60G通用流量+60G夜间流量不香吗？
老用户不如狗[得瑟]，要不是移动号码绑定了太多其实账号，早退出了，办个8元保号套餐，再办个其它运营商的便宜流量卡，完美！
有谁收到信息流出来点个赞[呲牙笑][呲牙笑]
专坑老用户，准备转网了
最没有诚信服务就是移动公司！很多奇葩陌生电话给你！
放开了其他的通信集团干，都是套路用户[笑着哭]
怎么样才能实实在在的得到这四大好处？
忽悠继续。
买的永远没卖的精，除了套就是坑。
近一年來經常給我搯斷網
中移动到处是坑，吸血鬼
乱编这种自我爽文，不怕不孕不育吗小编？？
我移动的号 用手机开始就没换过 已经拉黑移动近十年了 全是套路
两个移动号，都二十年左右，最近已经转了一个电信，移动对老客户太坑，考虑把另一个也转了[笑着哭]
信了，就入坑了
所谓的套餐升级，就是让用户加钱。电信也不是啥好球东西
谁信啊？
已经拉黑10086
最烦的天天打电话推销！
这些免费的到最后变成最贵的[呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]
开玩笑，那里有享受免费宽带的
还是叫校园卡年代，不知几年了？
你想多了！欠费立马停机
移动越来越差劲，信号网络时断时续。收费套餐比联通贵网速还慢，同样69包宽带套餐，移动是100M宽，联通300M宽。
连信号都没有鬼信用
好意思说！换过套餐就不算了
有本事就不要流量清零！10086都被拉黑了
我爹内个号 小20来年了 地区福利免费一次资格都没拿到 人家随便一个号都0元
屁话，十分无聊！
专门坑老客户，无缘无故给你升级套餐，厉害的很
[笑着哭][笑着哭]
专业杀熟[打脸][打脸][打脸][打脸]，早就转电信网了，10086打电话过来直接挂!
移动最黑
他妈的，我流量用超了就给我乱收费
对付老客户的手段就是千方百计提高资费
专门杀熟
一欠费，就停机，少听那些狗腿子的话，不信谣，不传谣
移动老狗，套路百出，能定邢诈骗犯？
没有免费的午餐
等用上星链，移动就一动不动了
去你的，转网了
我移动卡就最低8元保号套餐，然后搞个电信卡29元套餐用流量。一个月就37元。
扣费不声不响[点赞]
没啥屁用[打脸][打脸][打脸]
实际现在宽带已经很普及了，手机套餐完全不需要了，号码只是用来缴宽带费用而已
中国移动垃圾陷阱多多多
别造谣了
越来越坑
上海移动2008年办理的，一直8元套餐送30分钟通话，这几年一直又送100G流量
都无法无天了[得瑟][得瑟]
老是出套路让你升套餐
反正不管，打来的推销电话都加入黑名单，整天就挖坑，烦。
你可拉到吧，移动除了打电话信号还凑活，还有啥优势。移动的流量，宽带垃圾的很！
升级套餐还要收费？
都是坑 骗怕了 现在服务台打电话过来都不敢接了
对平台追责
我最初18元月租，目前100多了，为了省事没有转网
都是坑🕳️[笑着哭][笑着哭]
我就老用户！八元保号的那种！[捂脸哭][捂脸哭]
没感觉有啥特权ᓫ(°⌑°)ǃ