亚马逊在今年第二季度未能达到季度销售预期,尽管它举办了一系列规模较小的促销活动来刺激支出(并提高广告收入),并全力加快配送速度,以遏制其低成本的中国竞争对手。
据亚马逊财报显示,今年第二季度销售额同比增长了10%,至1479.8亿美元,低于LSEG预计的1485.6亿美元。
亚马逊的首席财务官Brian Olsavsky表示,“这季度的业绩下滑是因为更多的消费者选择更便宜的产品,导致平均售价下降。”
亚马逊的广告部门是其所有部门中增长最快的,同比增长20%,达到128亿美元,但仍低于LSEG预期的1485.6亿美元。
在某种程度上,亚马逊仍然是美国电子商务的主导力量,但它面临着来自Temu和沃尔玛等公司日益激烈的国内外竞争,更不用说联邦贸易委员会(FTC)和其他监管机构的监查了,这迫使这家零售商积极采取行动,以保护其市场份额并增强其对价格敏感的购物者的吸引力。
亚马逊今年至少举办了六场单独的促销活动,包括Prime Day,其目的是推动消费者支出,提高Prime产品的知名度。
从后者的角度出发,这些活动取得了成功:该零售商指出,在Prime Day前的三周内,注册成为Prime会员的人数“创下了纪录”。
但它的大部分增长来自广告和第三方卖家服务等高利润产品。本季度,在线商店的销售额同比仅增长5%,而第三方卖家服务的销售额增长了12%,订阅服务的销售额增长了10%。
亚马逊现在似乎把希望放在了新的低价商店上,希望能够帮助提振销售,但这可能会损害Temu和Shein的利益,尤其是考虑到其消费者群体对价格的明显敏感——尽管这也可能意味着,如果更多的消费者倾向于廉价产品,利润率将会下降。
回到扩张模式,虽然消费者越来越关注价格,但亚马逊一直在努力加快配送速度,这家零售商认为这是吸引购物者并让他们更多、更频繁地消费的关键。
该公司表示,今年到目前为止,亚马逊在全球范围内当日或次日送达的商品超过50亿件,创下新纪录,同比增长30%。
这家零售商正在通过规模较小、高度自动化的配送中心将这些能力引入农村地区,此举可能有助于它更有效地与沃尔玛竞争。
沃尔玛目前在这些地区拥有优势,这得益于其广泛的门店分布,以及利用这些地点更快地将订单送到客户手中的能力。
预计亚马逊在当前季度的市场环境中仍将面临挑战,该零售商预计第三季度的营收将在1,540亿美元至1,585亿美元之间,比分析师平均预期的1,582.4亿美元低近20亿美元。
虽然这仍将反映出8%至11%的相对健康的增长,但该公司将不得不调整以适应消费者寻求优惠的行为,可能意味着今年下半年将有更多的销售活动和促销活动。