在新能源汽车市场,车主们怀揣着对高效出行与低使用成本的憧憬购入爱车,然而现实中,电池相关问题却如影随形,成了大家心头难以驱散的阴霾。电池性能衰减、突发故障隐患,无一不在考验着车主们的耐心,更关键的是,换新电池那动辄数万甚至十几万的不菲开销,让众多家庭望而却步。
就在这样的行业大背景下,极氪携冬季关爱活动强势入局,瞬间吸引了无数目光。这项活动精准锚定所有极氪001 WE 86车主群体,郑重许下免费电池健康度检测的承诺。流程清晰、毫无含糊,一旦检测结果显示电池存在异常情况,立即启动更换全新电池包的程序,其间没有丝毫拖泥带水,也不见任何繁复条款设卡、无端限制推诿。极氪用这种简洁高效的行事风格,让车主们实打实感受到企业解决问题的决心与诚意,为冬日用车吃下一颗“定心丸”。
聚焦极氪的电池质保体系,更是在业内树起难以逾越的标杆。针对首任车主,动力电池、驱动电机以及电控系统,均被赋予不限里程、不限年限的终身质保权益。这意味着什么?直白来讲,只要车主持续驾驶极氪车辆,期间三电系统若遭遇故障,企业负责到底,第一时间安排更换,车主完全无需担忧质保失效、额外费用滋生这类烦心事,底气源自极氪对产品品质的严苛把控与十足自信。
再瞧瞧那些令车主们头疼不已、别家车企却屡见不鲜的免责条款“雷区”,极氪采取截然不同的破局之法。无论是遭遇50℃高温的酷热炙烤,还是深陷零下30℃的极寒困境,哪怕车辆因特殊缘由长时间停驶超过三个月,动力电池的质保服务依旧稳如泰山,全方位、无死角地为车主用车保驾护航,彻底免除后顾之忧。
回溯到2022年,彼时极氪001车机芯片性能不足引发用户热议,极氪没有丝毫犹豫,迅速调配3亿元巨额资金,全力投入到老车主的芯片免费升级项目中。全程零附加条件、零花式收费项目,纯粹出于对用户反馈的重视,以实际行动及时止损、优化用户体验。
当下,新能源车企间竞争趋于白热化,营销话术漫天飞舞,承诺常沦为一纸空谈。极氪却反其道而行之,远离浮夸与套路,将重心稳稳落在用户实际需求之上。冬季关爱活动从检测到换新的无缝衔接,搭配硬核质保政策兜底,桩桩件件直击要害,把服务做到极致。未来,极氪定将秉持这份初心,持续深挖用户痛点,精准发力给出解决方案,源源不断为车主送上暖心关怀,稳固用户信赖,在新能源赛道持续领航前行。