一个9块5的包子,揉出了一场闹剧;一次微信支付的提示音,掀起了一场风波。湖南株洲这家包子铺的“扯衣门”事件,让我们看到了一个令人啼笑皆非又值得深思的社会百态。
说起来这事儿可真是“包子打狗”——有去无回啊!学生付了钱,商家没听到“叮”的一声,就跟抓贼似的把人家衣服揪住了。这操作,怎么看都像是在玩“包子铺版的私人拘留”。要不是这位妈妈后来“霸气外露”,放出“明天早上开始,谁买包子我骂谁”的狠话,这事儿还真就这么不明不白地过去了。这位店家的脑回路也是绝了:听不到支付提示音就认定是逃单,这逻辑跟“我没看见月亮升起,所以今晚肯定没月亮”有什么区别?现在手机支付那么发达,查一下账单记录会死吗?非得揪着人家衣服,搞得跟拍警匪片似的。这么个小事儿,硬是被他们整成了“包子铺惊魂”。
更讽刺的是,这家包子铺开在学校门口。学校门口的店铺,本该多一份对孩子的关爱,却把经营之道玩成了“只见钱不见人”。这不禁让人想起那句老话:“会做生意的看顾客,不会做生意的只看钱。”这家店显然属于后者,把顾客当成了提款机,把信任踩在了脚下。
他们的道歉来得快,诚意却不够足。说是道歉了,可这事儿的本质不在于道歉,而在于他们的处事方式。这种“先抓后问”的做法,活脱脱就是把“和气生财”四个字倒着写:财气和生。在这个草莓一样娇贵的年代,把一个孩子的自尊心伤成这样,真以为一句“对不起”就能揉平褶皱?说到底,这不仅仅是一起简单的商业纠纷,更折射出某些人急功近利的心态。在这个高科技支付的时代,有些人的思维方式却还停留在“靠抓”的低级阶段。明明可以通过科技手段轻松核实的事情,偏要用最原始的方式来解决,这不是自己给自己找不自在吗?
对于商家来说,诚信不是喊出来的口号,而是做出来的行动。在这个全民互联网的时代,一个不当的行为可能就会被放大成舆论焦点。与其事后道歉灭火,不如事前多些理性思考。毕竟,做生意和气生财,赢得的是财,养的是人心。
这件事给所有商家都敲响了警钟:经营之道,重在经营人心。单单靠着几个包子就想发家致富,还不如好好琢磨琢磨怎么用真诚和信任来包裹自己的生意。毕竟,人心是最难蒸熟的包子,一旦凉了,热都热不起来。
最后送给这家包子铺一句话:做包子容易,做人难。与其揪着别人的衣服不放,不如好好抓住自己的良心。只有用心经营,才能让生意越包越大,让日子越过越甜。