2024年9月，为切实提升社会公众金融素养及风险防范能力，营造和谐健康金融环境，中国人寿玉林分公司积极行动，以“请进来”和“走出去”的创新举措推动消费者金融教育宣传和权益保护工作深入开展。

在“请进来”方面，中国人寿玉林分公司总经理室成员以身作则，通过录制“高管讲消保”系列视频，深入解读消费者权益保护政策法规，介绍公司系列工作举措，打造了公司消费者权益保护工作的亮丽名片，向广大消费者展示了“客户至尊”的国寿品牌形象。此外，中国人寿玉林分公司在全辖各分支机构柜面，精心布置宣传海报，提醒广大客户关注自身权益；组织销售人员培训，提升销售人员维护客户权益的责任意识和专业素养。

在“走出去”方面，中国人寿玉林分公司积极组织员工走进社区、乡村、校园、企业和商圈开展金融知识普及。在社区，工作人员设立宣传咨询点，向居民发放金融知识宣传手册，耐心讲解防范金融诈骗、理性投资等知识，提醒居民警惕非法集资陷阱。在乡村，结合乡村振兴工作，为村民们带来实用的金融知识，助力乡村发展。在企业，与各企业员工深入互动交流，解答保险、理财疑问，协助开展合理财务规划。在商圈，通过摆放展板、发放传单等方式，向商户和消费者宣传金融消费者权益保护知识。

本次活动覆盖范围广，受益群众多。中国人寿玉林分公司将继续坚持以客户为中心，履行消费者权益保护主体责任，持续开展更加丰富多样的金融教育活动，为构建和谐、稳定的金融环境贡献积极力量。

文/图：中国人寿玉林分公司 俞蔺书、刘静文