2024央视的315晚会上,多家知名婚恋公司,如珍爱网等,均被点名批评,揭示了这些婚恋平台背后隐藏的不为人知的秘密。
2023年12月,记者就深入到这些婚恋公司内部,通过面试成为一名红娘,亲身体验并了解了这些婚恋公司的内部真实情况。
在接受培训的过程中,记者发现,这些婚恋平台并非单纯地为单身人士寻找合适的伴侣,而是利用一些手段和策略,将单身人士当做“猎物”,诱导他们消费,甚至不惜手段骗取他们的钱财。
在培训过程中,记者惊讶地发现,红娘的培训内容并不是如何更好地服务客户,而是如何使用“话术”和抛出“诱饵”来吸引客户。
在这里,客户就是“猎物”,而红娘则成了“捕猎者”,他们的任务就是抛出诱饵,让这些“猎物”上钩。
这其中的“诱饵”就包括“虚构人物”,这些人物可以不存在,但要将他们描述得非常吸引人,让客户产生强烈的兴趣和好奇心。
培训讲师还教红娘们如何筛选有钱客户。
他们需要在与客户的交谈中,巧妙地了解客户的收入状况,只有那些有钱的客户才值得他们投入时间和精力为他们服务。
筛选出目标客户后,红娘们会开始施展各种手段,让客户一步步走进他们编织好的网中。
在与客户沟通的过程中,他们会不断灌输给客户“只有我们才能给你寻找到合适的伴侣”的观念,从而阻断他们用其他方式寻找伴侣的可能性。
最后,红娘们会制造各种焦虑,如年龄焦虑、生育焦虑等,诱导客户下单交钱。
他们甚至会在红娘与客户交谈的室内安装摄像头,如有必要,会打断红娘与客户的交谈进行现场指导。
他们的目的只有一个:用尽一切手段让客户交钱,只要给钱就收!
虽然这些婚恋平台打着过滤客户信息的旗号,宣称自己能够为单身人士提供安全、可靠的交友环境。
但实际上,他们对信息的审核并不严格。
客户是否已婚、是否患有疾病,或许并不是他们真正关心的问题,他们真正关心的只有这个客户能给他们带来多少钱。
近年来,婚恋服务行业成为许多单身人士寻找伴侣的一个重要途径。
然而,随着行业的快速发展,一些问题逐渐暴露出来。
婚恋平台的投诉量一直居高不下,许多消费者反映他们在婚恋平台上遭遇了诈骗、虚假宣传等问题。
现如今,年轻人工作压力大,社交圈子狭窄,大龄找不到伴侣的比比皆是,他们很多都陷入了“婚恋焦虑”中,这也给婚恋平台带来了可乘之机。
他们利用单身人士的焦虑心理,将他们当做“猎物”收割,毫无职业道德可言。
央视315晚会的曝光,无疑给婚恋平台敲响了警钟。
目前,世纪佳缘官方微博已发出声明,所涉门店已暂停一切营业活动,他们会对此进行全面调查。
然而,珍爱网和恋爱课等婚恋公司尚未对此事表态。
我们呼吁广大消费者,在选择婚恋服务时要时刻保持警惕,同时希望婚恋公司能够真诚对待每一位客户,提供真正有价值的服务,而不是用欺骗和诱导手段来获取利益。
希望每一位寻找爱情的单身人士都能得偿所愿。