消费者投诉白象方便面面饼里有蚂蚁让人看吐官方回应:赔付1000元

小澄大天才 2022-08-03 23:42:37

网红白象方便面疑似在食品安全问题上翻车了。8月2日,记者接到消费者投诉称,自己购买的白象方便面面饼上满是蚂蚁,但客服最终只给出100元的赔偿方案。

消费者李女士告诉记者,她于7月26日在京东平台的京东超市下单购买了一个五连包的白象汤好喝招牌猪骨汤面,7月27日收货。7月29日,李女士开封其中一包,正准备下锅煮面时发现,面饼上满是黑色小点点,拿近一看竟全是蚂蚁。

白象相关工作人员表示未见到样品,白象生产车间仓库有专业消杀,推测运输过程包装破损蚂蚁虫子聚集。多轮沟通后,消费者称目前事情已解决,白象已按照食安法赔付1000元。

白象方便面面饼上出现蚂蚁并非个例,不少消费者都遇到过相关情况,涉及产品包括白象辣牛肉面、白象韩式火鸡面等,且这些消费者的投诉都未得到合理解决。

湖南金州律师事务所合伙人易旭表示,如购买的食品存在质量问题,消费者诉求赔偿1000元是合理的。根据《食品安全法》第一百四十八条第二款的规定:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足1000元的,按1000元赔偿。

易旭建议,消费者网购时,保存好交易凭证,做好备份,交易中产生纠纷的,可先向平台客服部门投诉或举报,同时可向消协、市场监管部门等部门投诉,也可以向人民法院提起诉讼。

1 阅读:3026
评论列表
  • 2022-08-03 23:56

    没良心,想讹诈人家1000元就明说,蚂蚁对身体有害吗?说不定你自己放进去的呢!想钱想疯了

    赫尔曼 回复:
    红蚂蚁男人吃了,受不了,都不敢走路!
  • 2022-08-04 06:48

    你以为我是来看你的文章的?那对不起其实我是来看鬼才家人们的评论来了[呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]

  • 步雨 27
    2022-08-04 06:56

    哪年的8月22号投诉的,境外资本要开始打压咱们正宗的本土企业了吗?[得瑟]

  • 西川 23
    2022-08-03 23:56

    我前两天煮了一包白象的香辣牛肉面,酱料居然漂着小蟑螂[哭哭]没吃扔了。想到白象员工大多是安置残疾人员上岗保证人家的生活问题,所以就没去讨个说法了。所以下次大家遇到这种情况以后不买就是了

  • 2022-08-04 00:00

    [吃瓜]这也太假了吧!一两只还可以说是偶发事件,这么多是根本不可能发生,绝对是人为抹黑

  • 2022-08-04 01:07

    只有白象是国产方便面了吧,不搞死不好涨价啊。

    扬帆起航 回复:
    那我不清楚了,我们这里白象3块钱起,康师傅统一2.5起!
    扬帆起航 回复:
    这我就不清楚了,我们这以前很少有白象卖的,从酸菜翻车后,白象的面才开始多起来,都是三块起步的!
  • 2022-08-04 02:12

    只要脑袋不被驴踢,都知道这篇文章是黑白象方便面的。

  • 月落 13
    2022-08-04 00:39

    在家放了两天,这不好说是你家的蚂蚁呢[笑着哭][笑着哭][笑着哭]反正我这边是经常有蚂蚁或者米虫钻进包装里吃东西[无奈摊手][无奈摊手][无奈摊手]

    月落 回复:
    他这个是网购的,很可能途中袋子破了,回家放了两天后蚂蚁钻进去。
  • world 12
    2022-08-04 02:06

    这是来黑白像的吧,康师傅和统一这辈子我是不会在吃了。

    Stephen.zhou 回复:
    等统一台湾再吃[笑着哭]
  • 2022-08-04 02:14

    统一,康师傅,今麦郎都做得很好吗?老坛酸菜面的风波过去了吗?

  • 2022-08-04 00:59

    有问题就应该赔偿,无可厚非。。。相对来说白象还是做得不错的,我还是支持国产方便面

  • 2022-08-04 02:54

    运输问题不是找运输方吗,老实说没证据甚至可以不赔[笑着哭]

  • 这年头蚂蚁比人聪明多了,不是好东西它们还不吃呢……

  • 2022-08-04 03:08

    我情愿吃蚂蚁也不吃老痰酸菜

  • 2022-08-04 00:20

    蚂蚁咋了,不香吗

    若若小妖 回复:
    蚂蚁治痛风,,,唉
  • 2022-08-04 02:18

    目前没碰到过,买了两箱了,一箱精炖拼装,一箱汤好喝拼装[笑着哭]

  • 2022-08-04 05:19

    前段时间在淮安涟水大润发买了一袋爱乡亲牌华夫饼,其中里面有一个小包装已经霉变(在保质期内),打电话投诉说没有视频,证据不足,不了了之

  • 2022-08-04 06:23

    死的还能说明是真的,活的那就说明袋子破了钻进去的

  • TS 3
    2022-08-04 02:06

    新产品,蚂蚁味,嘎嘣脆[吃瓜]

  • 2022-08-04 03:58

    这是开了包装后放进去的吧

  • 2022-08-04 00:34

    老坛酸菜都吃的那么香,蚂蚁不香吗[呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]

  • 2022-08-04 03:28

    除了白象,其他方便面吃了死得快

  • 2022-08-04 02:31

    这算个求 康师傅里有老鼠小编还不是吃的很香[呲牙笑]

  • 2022-08-04 05:51

    前两天是虫子,现在是蚂蚁,还会有别的。总得把经费花完

    Yoloist 回复:
    白象前一段的经费花完了,真相终于都出来了
  • 2022-08-04 03:15

    呵呵,典型的黑白象的!!!

  • 2022-08-03 23:50

    会不会是对手抹黑

  • 2022-08-04 05:31

    你这是吃带臭脚味的康师傅习惯了

  • 2022-08-04 06:04

    如果是活,应该是包装破损导致的,如果是死的,消杀可能有问题,从出厂到售卖一般会经过一个月左右时间,袋子里氧气和水分不可能让蚂蚁活那么久

  • 2022-08-04 02:40

    不吃蚂蚁啊,那就去吃老痰脚气酸菜面啊[哈哈笑]

  • 2022-08-04 06:00

    这个行业真卷,这么多蚂蚁明显是存储期间包装袋破损导致。

  • 2022-08-04 03:23

    之前看网上推荐后买了几包试了下才发现 康统麦狗都不吃 又贵又难吃

  • 2022-08-04 05:58

    所以开始外资开始整活 挤兑白象是吗

    莹雪儿 回复:
    不用是吗!资本运作了。第一位都可以买,你说呢
  • 2022-08-04 00:58

    蛋白质是牛肉的五倍

  • 2022-08-04 06:19

    卧槽,我丢了1000块……