执笔 | 木先生
我情商不高且不善交际怎么办？
什么样的人最适合做业务推销？
百万年薪的业务员应该长什么样？
让我为你揭晓一个与众不同的真相！
什么样的人适合做业务：
更好地做自己！
这一年有几位朋友有类似困惑并问类似问题。比如觉得自己性格内向，不喜欢不擅长与人打交道，特别羡慕那些讨喜的人儿，但自己怎么学都学不像。
老木恰恰认为，这正是做业务的第一个误区：想把自己变成别人！想把短板变成长板！我们都想在未来做更好的自己，但很少在当下更好地做自己！
什么是“更好地做自己”？就是发现自己潜在的长处，把它变成自己明显的长板，否则我们只能坐在金矿上喊穷！希望你能从接下来的案例，看到自己的另一种可能！
百万年薪的业务员长什么样：
内向是有好处的！
如何更好地做自己？比如：接纳自己的内向，内向是有好处的！
老木见过些顶尖业务员，其中好像还发现条规律：大都不擅酒力，很少放开喝，尽量保持清醒。其中好几位还是不可思议的另类：他们都酒精过敏滴酒不沾，但做业务分析与解决方案超级厉害；他们都不善于甜言蜜语，但为客户解决问题往往一针见血。他们都把善于喝酒应酬的第二名们远远的甩在后面，有的甚至一年就完成了未来三五年的业务指标。
为什么能取得如此傲人业绩？因为他们不是迎合客户的个人喜好，而是解决客户的事业需求。特别是金额越大的单则客户越理性，绝不是你能陪他喝几杯酒称兄道弟能解决的，客户需要的是最能为他解决问题的人！于是，内向者的机会就来了，因为不善于喝酒应酬，时间就反倒节约出来了，倒逼他们去思考如何解决客户问题，所以特别擅长那些解决客户理性需求的百万大单，持续优势形成了持续大单的滚雪球效应。
看到没有，这就是【劣势倒逼出优势】：老天对我们关上一扇窗，但同时也为我们打开更大的一道门，为什么非要从那扇窗翻进去呢？
发现没有：什么人最适合做业务？！这是个伪命题，人人皆可有如来智慧。为客户创造价值、解决问题，才是王道！基本的社交技能是需要的，但过度关注社交技巧，有时反倒会变成劣势，让我们沾沾自喜停止进步，忽略了真正去为客户解决问题。当真正具有碾压优势的竞争对手涌现时，我们会瞬间失去获单尤其获得大单的能力。对于服务营销的深度理解与价值创新，正在让这个时代发生着悄然而急剧的变化！
把推销当营销来做！
新入行做好推销业务的第一要务是什么？当朋友问我这个问题，他们都认为是学习如何与人打交道。这的确很重要，甚至还应该包括勤奋，这方面可以去读读付遥的《输赢》、李立恒的《阿里铁军销售课》。但如果还有比这更重要的，那是什么？！
作为一位营销策划人，我几乎可以很肯定的说，是：了解你的客户，吃透你的产品！然后用最简洁最生动的语言，真诚而不作伪的告诉客户：你的产品，为什么正是他们最需要的！
比如你从事保险业或者卖汽车，应该认可那句话：客户买的不是产品，而是你这个人！这句话实际只说对了一半：若你对产品都吃得不透，客户谈什么信任？！因为产品没吃透，半天都没说清楚，把客户绕晕了，这能成交吗？就算成交也是透支人脉！大额交易可不是买白菜，看着你喜欢就行，当产品是累计数十万甚至天文数字的东西，人品的信任不如专业的信任，讨客户喜欢不如为客户解决问题。
我们一直都对“何为沟通”存在重大误解：你可能不太会恭维对方讨人喜欢，但若你能用最生动形象的语言表述最复杂的专业问题，这已经是最厉害的沟通能力！
所以，做好业务需要很多能力，最首要的能力是什么呢？那就是：吃透你的产品，把看似简单的产品沟通说明做到极致。不要小看这个事情，新人可以不知不觉中就把老司机们甩下一大截，因为你不小心采用的是“降维打击”：用营销思维来做推销工作！
新人不妨先聚焦做好以上基础性工作，建议阅读到此为止。但是，若你日后成为老司机，还想更上层楼，甚至成为一位管理者，可以先收藏下面这最后一章，更深入了解什么是营销。
营销是什么：
让推销变得多余！
营销是什么？营销之父科特勒引用营销祖父德鲁克的话：营销就是让推销变得多余！该怎么来理解这句话呢？老木简单点说：营销是重点从源头去解决问题，推销是重点从半路去解决问题。如果源头做得好，就不需要半路来解决问题，从而让推销变得多余。
比如市场调研和产品研发这些前站工作做得好，渠道建设、营销推广、售后服务这些后续工作就会事半功倍。相比之下，你觉得苹果手机需要卖力推销吗？
所以，营销是统御市场调研、产品研发、渠道建设、营销推广、售后服务的全局思维，营销包含推销但力求减少推销，其根本点是创造客户价值去满足客户需求。
作为业务员，你可能会说：这和我有什么关系？营销做好了，推销不就没饭吃了吗？但我想说：这关系太大了！你如果只想做普通业务员，你貌似不需要涉足那么多。但要成为一位顶尖业务员，你需要做好营销的最核心工作：了解你的客户、吃透你的产品，做客户与产品之间最好的桥梁，尤其是面对理性消费为主的大额交易。因此，你需要市场调研（客户分析）、产品研发（产品梳理）、营销推广（产品沟通）、售后服务（熟客转介绍）的全局思维，并且去抓住盘活全局的支点，这就是缩小版的营销，这就是营销思维！
接下来，怎么分阶段运用营销思维呢？作为一名新兵，你不妨先把产品沟通说明做到极致，这就是营销的基本功。再接下来，成为一位老司机后，即便你不一定参加产品研发，但你需要用研发精神去琢磨产品和选择客户（就像我用心为你定制创作这篇文章），你还需要老客户对你专业信赖而去积极介绍亲友（就像你因为价值认同去分享这篇文章），把成交当作是销售的开始而不是结束。用营销而不是推销，让你的事业飞轮和业务雪球滚起来吧！
好吧，小结一下：
内向是有用的，所以更好地做自己！
营销就是让推销变得多余，所以用营销思维去做推销工作！
最重要的一件事：了解你的客户、吃透你的产品，做最好的桥梁！
以上，
老木说的不是技巧，更像是心法，
这是些正确而被忽略的“废话”。
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