冷天，家里暖气不热，本就够让人心烦了！太原一小区居民反映供暖不达标，没想到竟遭热力公司工作人员回怼：“你不想用，就不要用！”
这番言论瞬间引爆网络，网友们纷纷表示震惊和愤怒！这究竟是怎么回事？
最近，太原的气温持续走低，寒风刺骨。
然而，比天气更冷的，是太原市某小区居民的心。12月25日，一段视频在网上疯传，视频中，几位居民正在向太原市第二热力有限责任公司的工作人员反映家中供暖不达标的问题。
“我家卧室只有15度，这大冷天的，老人孩子怎么受得了？”一位女士焦急地说。另一位住户也表示，自己家客厅中午勉强能达到17、18度，但早晚只有16、17度，根本达不到供暖标准。
原本以为反映问题后，热力公司会积极解决，没想到，接下来的一幕让所有人都惊呆了。面对居民的诉求，一位工作人员竟然理直气壮地回怼道：“滤网脏不脏？地暖脏不脏？你们不想用就不要用。”
这番话如同在冰冷的房间里又泼了一盆冷水，让居民们的心彻底凉透了。“交了供暖费，却得不到应有的温度，现在还被工作人员怼，这算什么服务态度？” 一位居民气愤地表示。
据了解，根据《太原市城市供热条例》的规定，在供热期内，居民室内温度应当保持在18℃±2℃。 显然，该小区居民家中的温度远未达到标准。
视频曝光后，太原市第二热力有限责任公司迅速作出回应，称已对涉事工作人员进行停职处理，并将对所负责的1760户居民进行逐一检查。
然而，这样的处理结果能否平息众怒？ 1760户居民的供暖问题能否得到彻底解决？目前，相关部门尚未给出明确答复。
疑问：
这家热力公司为何如此“硬气”？是服务意识淡薄，还是另有隐情？供暖问题年年有，为何总是难以根治？相关部门的监管是否到位？面对供暖不达标，居民除了“忍”，还能怎么办？供暖是民生大事，关系到千家万户的冷暖。
希望相关部门能够重视此事，尽快解决居民的供暖问题，也希望热力公司能够加强员工培训，提升服务质量，别再让“不想用别用”的雷人语录寒了百姓的心！
你家暖气热吗？遇到类似问题，你会怎么做？欢迎在评论区留言讨论！
