从泛铺、精铺到精品,跨境电商行业已告别野蛮生长,迈入理性增长期。但随着政策红利释放,跨境电商新增卖家的数量仍延续着高增长态势,促使着行业朝“越来越卷”的方向迈进。
于是在欧美电商市场逐渐趋于饱和的形势下,跨境卖家们一边构建产品护城河,以摆脱同质化与“内卷”,另一边也在努力寻找具备电商增长潜力的新蓝海,将目光投向东南欧等新兴市场。
而随着时间的推移,一批卖家已在东南欧市场找到了新增量。深耕垂直精品模式的YY平板,就在这片蓝海的头部平台eMAG上挖掘出了崭新的增长故事。
YY平板是一家专注于平板电脑销售的创新型电商企业。自创立以来,YY平板就着力于垂直精品模式,深耕产品、售后服务与用户积累,并以此享有良好的品牌口碑。
然而,在国内及中国卖家扎堆的成熟跨境市场,小品牌如果没有特别显著的优势很难脱颖而出。因此,YY平板要走出一条属于自己的品牌道路,更多考虑的是从颇具增长空间的新兴市场与新平台上寻找新机遇。
经过多次调研与尝试后,YY平板最终在东南欧领航平台eMAG上找到了答案。
从市场表现来看,YY平板扎根东南欧市场的理由很简单——人口红利足、销售额增长强劲、电商增长潜力大。据Statista预测,东南欧地区的罗马尼亚、保加利亚和匈牙利电商市场规模预计将以23%的年复合增长率增长,到2025年将达到250亿欧元。
而在东南欧这片电商蓝海里,占据罗马尼亚最大市场份额,并且同时布局保加利亚和匈牙利两大高增长潜力市场的eMAG,成为了YY平板抢滩市场红利的重要渠道。
入驻eMAG伊始,YY平板同样面临着来自市场竞争和品牌知名度的双重挑战。“作为新进入的卖家,还是做精品模式的,想要在短时间内打开受众面还是很有挑战性的。”YY平板分享道。
但他们并未气馁。为应对这一挑战,YY平板积极参与了诸多eMAG平台的促销活动,以此不断提升知名度。而在发现eMAG平台大促的增长机遇后,YY平板最终制定了一系列营销策略和推广活动,并从中汲取经验,找到了新的突破口。
其中,参与eMAG的黑五活动,就为YY平板带来了不小的增量,缓解了在其他平台上的“流量及转化率阵痛”。
公开数据显示,eMAG在2023年第13届黑五活动中创下了新纪录:罗马尼亚客户规模达到了60万人次,较前一年增加了近5万,同时购买总额达到了7.31亿RON(约合人民币11.57亿元),创下了该活动在罗马尼亚由eMAG引入的13年历史中的最大增长。
“eMAG的黑五流量明显更好,销量涨、好评多,由于竞争没有那么激烈,利润也比较可观。”YY平板分享道。据了解,目前eMAG平台活跃用户高达900万,月访问量1.2亿次,但中国卖家数却不足1000名,仅占平台卖家总数1/10,竞争极小。
2023年11月,在其他跨境卖家还在北美地区的黑五活动中“卷生卷死”的同时,YY平板已悄然在红利颇丰的东南欧平台eMAG上,通过可观的流量以及打折、赠品等促销方式,吸引到了大批消费者,并实现了业绩增长。
此外,另一方面,作为东南欧领航电商平台,eMAG完善的平台生态为跨境卖家提供了精准的本土化指导。YY平板也借此占据了销售先机,入驻eMAG平台不过短短三个月,便取得了令人瞩目的成绩,成为该平台备受关注的平板电脑品牌之一。
相较于“以量取胜”的铺货模式,垂直精品模式更专注于细分市场的精细化运营,强调差异化定位以及独特的品牌附加值。因此面对文化、营商环境皆有不同的东南欧市场,这类模式的卖家的运营难度也比铺货模式要高出一个层级。
而这样的痛点,YY平板则在入驻eMAG后得到了缓解。
在入驻问题上,得益于eMAG中国团队的一站式服务,YY平板表示:“通过官方入驻通道,eMAG的下店速度很快,并且开店成功率也高,另外还有仓储优惠、免费翻译、免费促销等优惠扶持新入场的卖家。”
与此同时,YY平板在进入新市场时一直苦恼的运营问题,也在eMAG专属经理持续服务下有所减轻:“eMAG的1个月入驻激活服务和3个月运营孵化服务,对于运营起到了很好的帮助。”
谈及最重要的选品问题,YY平板则表示,结合在站内投流及运营的经验,他们发现了儿童平板电脑这个细分赛道的机会。虽然目前他们在eMAG上的listing只有4至5条,且总SKU数量不超过10个,但针对性投入广告后,YY平板在儿童平板电脑这个细分赛道上受到了当地消费者的喜爱,并以此快速地在东南欧市场打开了品牌知名度。
“在选品上,eMAG会通过深入分析东南欧市场的消费习惯和购物趋势,结合近期平台热销数据及卖家自身实力,给出类目建议,”YY平板透露,“有时中国区招商经理还会给到卖家平台全新或急缺类目,这对于垂直精品卖家来说,是一个很好的选品助力。”
此外,根据eMAG的最新市场趋势分析数据,家居用品、电子产品、时尚服饰、健康与美容产品和季节性产品等品类在eMAG平台上常年占据热销榜单。
由于eMAG已在欧盟经济增长最快的三国罗马尼亚、匈牙利、保加利亚拥有遥遥领先的市场份额,东南欧消费者已在该平台上养成了购买这些品类产品的习惯。因此对于背靠强大供应链的精品卖家而言,入驻eMAG在产品性价比上也有着相当大的优势。
目前,以产品质量为先的垂直精品卖家YY平板,通过eMAG的助力及自身优良的售后服务,已在平台上积累了大量的正面评价和高分,提升了品牌信誉和用户口碑。
展望未来,YY平板认为,在eMAG中国团队的助力下,精品卖家在该平台的增长机会依然非常大,因此他们也会依托这一平台继续深耕精品模式。提到即将到来的2024年eMAG黑五活动,他们也表示已经做好了准备,期望能再次通过这次大促实现业绩突破,提升品牌知名度。
据了解,作为“eMAG全球扩张计划”中最重要的项目之一,中国总部承载了eMAG集团最顶尖的开店运营扶持资源。自2023年12月至今,仅9个月时间,eMAG中国团队就服务了上千家中国企业,其中部分店铺在激活后,一周出单率就达到了80%,均客单价超90欧元。
有消息人士透露,未来3年,中国市场在eMAG海外投资策略中仍是重中之重。为了吸引更多卖家入驻eMAG,eMAG还为中国卖家准备了免费入驻、1v1专属服务、优惠政策扶持等特权,以帮助卖家提升运营效率,实现销量增长,优质卖家还可加入平台大卖计划,获得专属流量、类目、活动经理长期扶持。
从这一点来看,亟需卖家与丰富的品类维持高速增长的eMAG,与陷入内卷、寻找新出路的中国卖家仿佛两块形状互补的积木,拼在一起“刚刚好”。或许除了业绩有所成效的原因之外,YY平板也是意识到了这一点,才会选择继续在eMAG上深耕。